别让你输在不会说话上
人生的困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题。
你是否在工作当中,和同事总是聊不到一块去,关系疏远?
你是否和领导汇报工作时总是很紧张,语无伦次?
你是否不会拒绝同事的要求,最后往往委屈了自己?
......
其实,在工作中懂得如何沟通是极为重要的,不会沟通,工作处处不轻松。有效的沟通不仅可以使我们的工作变得更加得心应手,也会让我们事半功倍。
下面,我和大家分享两个故事:
不久前,小豪的领导交代他帮忙代拟一个抗日话剧的演出致辞,他说他想讲三点,先讲历史,再讲精神传承,最后讲现实意义。
小豪当时有些走神儿,并没有听到领导说第一个要讲历史来源,等回过神来的时候,只听到“第一点就讲这个吧”。
回到工位的小豪默默地写完了稿子的后两点后,苦思冥想了好久,实在想不起来领导交代的第一点是什么,但是他又不好意思问,担心领导责怪他,于是他便擅作主张把第一点写成了艺术价值。
临下班前,小豪把稿子交给领导,结果领导一看,马上皱起了眉头,问他,“历史渊源呢?抗战剧不回顾那段历史怎么行?我之前交代你的都白说了吗?”。
领导因为这件事件将小豪狠狠的批评了一顿,让他回去重新写,到了晚上11点多,小豪终于把这篇稿子重新写好了。
小豪的问题就在于,因为害怕被领导批评,在工作中遇到困难的时候,没有积极主动的去和领导沟通,使自己做了很多无用功。在职场中,高效的沟通可以避免无效的努力。
有一次,老板让佳佳与一位老同事一起策划公司的周年活动,老同事做事非常仔细,而且动作比较慢,这与雷厉风行的她截然不同。
午休的时候,佳佳便在卫生间与同事抱怨这件事:“我最不喜欢和这么慢性子的人一起干活儿了,磨磨蹭蹭的,本来一天能完成的事都要拖好几天,弄不好还得返工。”
佳佳说话的声音越来越大,被正好路过洗手间的那位同事听到了,同事脸上红一阵白一阵的,气氛极其尴尬。
佳佳虽然做事很麻利,表现也很好,但在因为诸如此类的事情太多了,所以在老板和同事之间的口碑一直都不是很好。
佳佳的问题就在于,在工作中遇到问题时,只顾着发泄自己情绪,而不懂得高情商的沟通,既可以满足他人的需求,也能够达到自己的目的。
究竟我们在工作中应该如何高情商的高效沟通呢?
职业精英研修班第九课,教你如何在工作中高情商沟通,让你距离成功更近一步。