用银行APP交学费，方便了老百姓吗？

都怪我！

都怪我！

都怪我只有几个小钱，几年也用不了一次银行的手机APP。

都怪我没把密码记在本子上。

反省是种好习惯，反省完自己，可就要吐槽了。

这两天，为了交学费、伙食费的事，很多人肯定跟我一样，被整晕了。

最开始直接收现金，虽然慢一点，但有条不紊。

后来是微信扫码交的，别说年轻人搞得溜，就是老人，拿着智能机一刷，嗖嗖就搞定。

无论家长还是老师，都很省事。

去年下学期，好像是去农商银行存一账号里，虽然比扫码麻烦，好在村里就有点，钱给银行工作人员，很快也就搞定了。

今年呢？

可就大阵仗了。

说是要用银行的手机APP。

老师好早就在群里讲，请大家去下一个……

啥，没卡？

那不行，得先办张卡，再下，再绑定。

大过年的，就在群里提醒大家，还没搞定的，快去整一整啊，不然交不了费。

老师不要过日子吗？

这纯粹就是多出来的工作啊。

好不容易发了各种流程，大家也都绑好卡了，一交，状况频出。

比如我，好久前办卡下了手机银行，以为密码是对的，结果输三次，就锁了——

所以啊，前面我反省了自己。

问题是，有些家长密码对也交不上啊。

这就要怪平台了。

你们又要完成自己的绩效，让大家下你们的APP——哪怕不少人平时基本用不上，照样要占着内存——却承受不了突增的订单，系统时不时就卡了。

而且，只有上午能交，中午就关了通道。

这算什么事呢？

家长在群里哇哇叫，老师肯定也烦得要命。

锁了卡，只好去银行。

幸好去得好，还没开门呢，好多人就等在那啦。

都是为了交费的。

叽叽喳喳地说着：

现在太麻烦了；

用微信和支付宝它不香吗？

呵，银行也要搞点业务的……

看人多，提前十分钟开了门，哇，好久没进银行，全变了。

智慧机器多了，柜台工作人员少了，以前见你就迎上来的那种穿制服的小姐姐大嫂嫂们，影都没见到，想问个讯，都不知找谁。

（图源PEXELS）

很快，窗口前、机器前，都排起了长队。

有个兄弟说，我都来几次了，昨天在外面一看人多，吓得我都没进……

管机器的工作人员，我也不知道是两人管三台还是一人管三台，反正，那位大叔忙得飞起来，这个叫他那个叫他，趁着有位顾客没收到验证码，才抽空去喝了口水润下喉。

我问，现在工作人员怎么这么少啊？

他说，今天还算多的了。

我问，农村人多的地方，不该多安排几个吗？有些老人根本不会用。

他说，老人也要学着用啊，这是上面的政策，你要去找上面。

我说，你不要拉大旗，就是银行服务意识的问题。前几天还有新闻，说要保障老年人利益——我还真不是瞎说，回来之后，找到了新闻：

2月19日，齐鲁晚报：

《智能化时代如何避免对老年人“不友好”？工信部出台措施予以保障》

进入智能化时代，各类技术的应用，为人们生活提供了诸多便利。但对老年人等群体而言，随着智能化应用的普及和增多，却由于人工服务缺失、操作繁复难懂、视听化障碍等原因，而感到犯难和不便。

日前，工信部专门发出通知，要求切实解决老年人运用智能技术困难、便利老年人使用智能化产品和服务等问题，并提出了四方面12项重点工作。

不过，他没空跟我扯白，被人家喊走了……

理解他三秒钟……

密码改好，就在银行试着交了费，还好，对了。

说起来，如果APP易用，自然也方便。

问题是，真要方便老百姓，难道不该用最简单的办法——扫一扫吗？

微信和支付宝，也都连着银行卡的呀。

在手机里多放一个基本没有打开率的APP，就为了下载量好看？

方便了百姓吗？

不由得想起前阵，小娃吞了几颗磁力珠，到省儿童医院才取出来。

因是意外事件，只能回本地报销，却不提供纸质发票。

先要关注公众号，输这输那，两个年轻人都搞了好久，那些留守老人带娃看病的，怕是只能哭了吧？

好不容易提取出来，去报销时，又得到打印店打彩色的……

看似是省了一张发票，但大两倍的A4纸不是浪费了更多树木吗？

打印不要钱吗？

造油墨没污染？

这到底是方便了谁？

又保护了哪里的环境呢？