客户不来第二次，牙科就要做好回访与追访，锁定客户 / 开普饭

很多人一提到牙科想到的就是口腔技术,感觉牙科的每一位工作者对于口腔的知识掌握得特别牢固,而且口腔员工的技术都很好.其实口腔技术只是从事口腔行业的一项技能,也是最基本的条件之一.尤其是口腔医生和前台等岗 ...

牙科想要真正服务好客户,获得客户的认可,就必须要对客户看牙的全过程就做好服务.以下这四点是牙科员工需要做好的,如果能够做好这四点,那么就可以提升客户对牙科的好感度,让客户更加信任和依赖牙科. 1. 从 ...

老师提到的追访和回访的区别,让很多牙科的前台瞬间醒悟.因为在我们很多前台的员工看来,客户完看牙之后我们需要去做回访,但是不知道什么是追访.实际上追访和回访是有很大的区别的.两者之间对应的内容不一样,对 ...

维护好老客户对牙科创造业绩是非常重要的,维护好老客户要比开发新客户更重要.牙科老板可以根据以下4点,做好回访与服务,可以维护好老客户. 1. 牙科为了更好地服务客户,牙科要设置专门的人员,针对客户进行 ...

儿牙无忧卡无论是对于牙科还是对于家长与孩子都是有很多好处的,牙科想要建立好儿牙无忧卡,以下四点一定要做好,如果这四点牙科工作人员有所忽略,那么无忧卡在推进以及适用过程中都会有很多问题,影响牙科的发展. ...

牙科工作人员再回答客户问题时,要注意方式和技巧,可以参考以下这五种回答,能够帮助牙科获得客户的好感. 1. 在经营过程中可能会有客户表示我们牙科看牙比别人家贵,这种时候要在客户面前塑造好自己牙科的价值 ...

牙科老板在给客户看牙时,如果做不好价值塑造,工作做不到位,那么客户在种牙结束后讲价就会是很普遍的事情.如果牙科能够做好这五点,那么就可以避免客户在缴费前讲价的情况发生. 1. 牙科工作人员在服务客户时 ...

牙科没有追访流程,客户看完牙之后就容易跟牙科失去联系,制定一个标准的追房流程,可以让牙科跟客户持续保持沟通标准的流程,标准的追访流程主要有8步,牙科根据这8步可以让客服去做标准的追访流程. 1.准备追 ...

今天西安的天气异常寒冷,让人一度怀疑自己记错了季节,现在不是秋天,而应该是冬天.虽然很冷,但是还是迎着冷风骑着自行车去牙科诊所看牙. 牙齿从小就不好,儿童时期就是牙科的常客.随着年龄的增长,牙也越来越 ...

绝大多数的牙科都有正畸项目,而正畸项目都是牙科中价格比较高的项目,但它对技术的要求也比较高.牙科想要在正畸方面得到更高的利润,就必须要提高客单价.只有提高客单价,才能够让牙科的工作人员在工作量基本不变 ...

众所周知,牙科赖以生存的基础是"客户".因此,客户是否认可决定一个牙科的生存与发展.换句话说,牙科拥有足够的充足客户,意味着拥有在市场竞争中继续生存的理由和资本.对这个问题,可以从 ...

牙科建立预约制,前台实行预约制,可以让牙科的有效接诊率大大提高. 好多牙科门诊也没有预约制,这样很容易导致客户在到达门诊之后,不知道该去看哪一位医生,有时候还会导致牙科医生的时间没有有效利用起来.有了 ...

建立洗牙医疗质量监督体系,不是简单事,监督体系不完善,也会与客户产生纠纷,影响牙科发展.为了牙科安全经营,防患于未然,牙科每项工作都要有流程规范. 第一步.预知问题.牙科员工根据客户口腔情况提前预测在 ...

客户不来第二次，牙科就要做好回访与追访，锁定客户