一X韦德,行业明灯还是行业冥灯?
假如现代健美之父乔韦德大师知道几十年后,自己的名字在遥远的东方会跟坑蒙拐骗联系起来,说不定棺材板都要气的压不住。
因为,一兆韦德又出事了!
上次是殴打顾客,这次变成造谣同行倒闭。(不知道的戳这里)
对于他们不断刷新下限,甚至有点黑色幽默的行为,我只能甩出两句专业16级英语:
How are you?How old are you?

毕竟也算是历史悠久的知名品牌,健身行业无人不知无人不晓的黄埔军校,不在引领正向风气上下功夫,却屡屡犯下令人瞠目结舌的低级错误,沦为社会上的笑柄,还连累整个行业一起遭人白眼。
即使这样,一兆韦德还能屹立不倒屡创佳绩,堪称当代十大未解之谜。
对于他们,我心里其实一直有很多的疑问。
1 为何出问题的总是你?
之前一兆韦德出现教练掌掴会员事件后,我曾经发文痛斥这种无视职业道德的行为,结果一兆韦德的反应到也很迅速,反手就在微信后台投诉这篇文章侵犯他们的名誉权。
我做坏事可以,你骂我就不可以。
当然,恶人先告状式的投诉肯定是不被支持的。
但出了问题不解决,却总想解决提出问题的人,这种思路背后所映射出的价值观令人深思。
果然还没出三个月,为了争夺会员,他们就把矛头对准了同行。
表面上,这似乎是两个孤立事件。
但员工如此的肆意妄为,哪怕不是高层授意,至少也说明一兆韦德管理制度上的重大缺失。
没有不可触碰的红线,员工就可以屡屡逾越道德与法律的界限。
如果不痛下决心整肃风纪,这样的事情只会不断重演,那么第二个问题来了。
2 为何如此轻视服务意识与职业道德?
细心的朋友或许还记得,在打人事件被杭州媒体曝光之后,一兆韦德刚开始的声明避重就轻的描述双方是肢体冲突,后来架不住舆论压力才重新发布了一版凸显重视的“道歉信”。
可以想像,如果这件事发生在互联网自媒体环境没有这么发达的十年前,他们可能真的就蒙混过关了。
而宣判同行倒闭的行为,颇有一丝诈骗电话的风韵,愚蠢的让人心痛。
果不其然,一兆韦德的道歉声明上把这个事情定义为员工的个人行为,管理层也象征性的罚酒三杯。
为什么员工有这个熊心豹子胆,敢拿着公司的招牌招摇撞骗,也就无法深究了。

截图显示,人家都发朋友圈了,他的同事和主管看不到吗?看到却没有马上制止这种明显的不正当竞争行为,那又是为何呢?
反过来想,如果这次不是遭遇到舒适堡的激烈反驳而在媒体上曝光,没有杭州市相关行业协会的严正告知,一兆韦德会不会今后在其他城市故伎重演呢?
或许在一兆韦德高层的眼里,什么都不如业绩来的重要,不管打手还是小偷,能带来真金白银的就是好员工。
3 为何还有人在帮他们开脱?
殴打顾客这种事,在任何服务业领域都可以认为是一次重大生产责任事故。而造谣中伤同行也属于典型的不正当竞争。
不仅有悖道义,还涉嫌违法。
但每次一兆韦德(当然也包含其他的一些健身品牌)被曝光出问题后,我发现有三种人的心态值得玩味。
一是法不责众。
有人说,你是不是跟他们有仇啊,其他健身房也有这样的事情啊。
好嘛,所以天下乌鸦一般黑,就可以睁一只眼闭一只眼,没有批评的必要了?
总是把不正当竞争成行业惯例,把侵犯他人权益当成常规操作,难道不是健身行业最需要改变的现状吗?
况且绝不是所有品牌都在做恶,行业里有一大批人在积极的倡导改变,岂是一句“健身房都这么干”如此轻描淡写的话,就可以抹杀掉别人的努力?
对于恶行的沉默,是纵容,甚至是一种帮凶,对于奋发图强的同行来说,也毫无公平可言。
哪怕死猪不怕开水烫,但不妨碍我们表明态度!
二是投鼠忌器。
认为曝光知名健身场馆的问题就是唱衰行业,会连累整个健身行业的口碑。
这个逻辑也属于颠倒黑白,不去怪盗贼,反而要阻止大喊“抓小偷”的人。
其实出了问题严厉批评,并不是为了唱衰,而是监督与警示,让行业引以为戒,共同抵制不正之风。
并且健身行业倒行施逆的行为,哪个不是在大众媒体上首先曝光?
都上热搜了,还在掩耳盗铃?自插双眼就可以让全世界陪你失明?
需要明确的是,行业衰落并不是骂出来的,衰都是做出来的。
可笑的是,不少人就是不肯承认这一点,
三是故意包庇甚至积极洗白。
这种一般属于和涉事品牌在一个利益链条上的人,平时顶礼膜拜,碰上金主出事必须三缄其口,甚至找借口开脱,睁着眼睛说瞎话。
对于这种行为,没有任何驳斥的必要,毕竟我们永远无法叫醒装睡的人。
中国人有四大凑合,可以为一切错误的现象和行为洗地:大过年的、来都来了、还是孩子、人都死了。
正是这样的心态存在,才会让一兆韦德们更加有持无恐。
4 行业明灯还是行业冥灯?
坦率地说,一兆韦德在中国健身行业发展史上占据了重要地位,一定程度上,这代表着行业的脸面。
坐拥如今的地位和名气,应该对自己有所要求。
不仅要用现代管理制度进行自我约束,也要有坦荡的胸襟去接受社会和媒体的监督。
古人曾经曰过:德不配位,必有灾殃。
但似乎一兆韦德从来不屑于半点悔改,这种唾面自干的心态,我觉得问题不仅仅在于他们自己。
在健身行业,绝大部分人都喜欢听大步前进的故事。
的确,一兆韦德如今仍然很会赚钱,但这种只盯着现金流而忽视负债,强逼业绩而屡屡伤害用户体验的操作思路,已经让多少历史悠久的品牌轰然倒塌。
大部分人也是矛盾的。
今天有人和我一起为一兆韦德的恶劣行径感到愤慨,甚至破口大骂,但转头他们又会沉迷于模仿千万业绩背后的手段。
那么被刻意发布的数字,还是会吸引了不少人如飞蛾扑火般以身试法,将这种经营理念对行业和自身的巨大伤害抛之脑后。
这种所谓的行业明灯,不如叫行业冥灯。
因此,本文不仅是提给一兆韦德的问题,同样也希望全行业思考。
何时出了事之后,不再是自罚三杯这样的轻描淡写?
何时才能让全社会觉得健身行业真的是一个积极阳光的正面形象?
何时全行业才会真正达成共识,唾弃杀鸡取卵般的运营方式?
我们能得到答案吗?
或许可以,或许不能,或许很长一段时间之内还是不能。
但如果连质疑的勇气和动力都没有了,才是最可怕的。
人心一旦凉了,再焐热就很难了。
弄虚作假的人蒙住了本应看见真相的眼睛,也就再也没人会热衷于行善惩恶了。
