11岁女孩惨死游乐场！在英国，华人出事儿为什么要保持沉默？

丽莎知道，

今天，一位11岁女童在斯坦福德郡（Staffordshire）的Drayton Manor主题公园玩机动游戏，发生意外不治，成为大多数英国媒体的头版消息。

《每日镜报》报道说，这名11岁女童当时参加学校旅行，在玩“激流旅程”的机动游戏时，不慎跌入水中溺水，她的同学们都亲眼目睹了这一惨剧。

《都市报》报道说，出事的女童是从六个座位的游戏船上掉到水里。后经救护人员从水中把她拖出，并用直升机送往医院，但到达医院后被宣布死亡。

《每日邮报》引述游客表示，发生意外的“激流旅程”机动游戏在上周日就曾发生过故障。此外， 2015年6月曾发生在Alton Towers的过山车相撞事件，直接导致两名游客被迫截肢。

伤亡事故防不胜防。

事实上，丽莎也经常接到这种不幸的案件。

不仅仅是在游乐园造成伤亡，还有在购物中心带小孩游玩而遭遇不测的。

去年，张先生就带女儿逛商场，在商场内设的蹦床上玩耍，虽然那些蹦床配备了护网，以避免孩子在蹦跳过程中碰到坚硬的金属框架等，然而，女儿与其他小朋友发生碰撞后，撞到了金属架损伤了腰部，幸亏后果没那么严重，治疗了一段时间也就安然无恙了。

丽莎碰到的类似受伤情况和商场发生纠纷的，还有的是小孩胳膊受伤、腿拉伤、膝关节脱臼、颈部受伤等等。

还有，邱先生带小孩到伦敦homebase 购物，结果一个衣柜里一块没有啮合好的木板滑了下来，砸到小孩的脚趾头，骨折。

丽莎在此提醒：

遇到这样的情况，第一时间要保留证据。保留证据的方式，是拍下受伤害的状况，拍下受伤害的地点，如果有人证，可以请求对方写个书面说明，让对方签名更好。

从丽莎处理的案件中发现，很多华人遇到此类事件，如果没什么大碍，通常的做法是大事化小，小事化了，甚至选择沉默，直到后来发现身体确实不行，再来找商场，已经缺乏证据支持了。有的华人更是因为自己当时的身份不是合法居留，于是忍气吞声了。

丽莎提醒：这和你有没有身份，一点关系都没有，公园或商场该怎么赔你就怎么赔你。

除了个人案例外，针对商家，又该如何避险种种突如其来的赔偿呢？

丽莎提醒您：

在英国的法律中，只要顾客在你的商店的生意范围内发生意外，如摔伤，也都是商家的责任。例如冬天下雪了，客人在你家门前的台阶上摔伤了，这就是商家的责任。虽然商家说，这和营业的店铺没关系，台阶距离店门还有1、2米远呢。

但是您错了，法院最后的判决理由是：这个台阶是用来服务你的生意的，因此商家是要承担责任的。

上述案例，曾是丽莎代理过的一起食客与餐馆的官司，最终丽莎为那位客人赢得了官司，直到餐馆最终为客人赔偿了1万多镑才算了结。

正好说到餐饮业。餐饮业真的是人身伤害的重灾区啊。

现在丽莎告诉您，这些危险区域都在那里？

顾客区就不说了，顾客不小心磕了碰了，都是餐厅的责任，地上有水，滑倒了，给客人造成的伤害，餐饮店都要负责。

更为严重的危险区在厨房。

丽莎接手的案件是，一餐厅厨师因为到前台临时接货，正在火上的油锅没有关火，等接完货返回到后厨，发现油锅着火，想把油锅端起来放外面，不料脚下被一箱肉绊倒，热油泼到了脸上，严重烧伤。

遇到此类严重意外伤害事故，如果餐饮店老板购买了相应的保险，案件处理起来就会好很多，但如果没有保险，毫无疑问，餐饮店需要全额负责员工的治疗费及后期生活补贴费等等。

此外，就算餐饮店是您本人的，如果购买了保险，一旦店主本人遭遇不测，这个保险也可以赔偿老板本人。

餐饮店的保险，还不仅仅是人身意外伤害，食品安全也是一个重要的区域。

就算顾客在菜里发现一只虫子，一个不干净的异物，如果客人投诉，餐厅都是要赔偿的。这也正是通常餐饮店不允许顾客自带任何食物进餐厅就餐的重要原因了。

所以，不管是个人，家庭，还是餐饮店，或者是其他商店，时刻要有安全意识是第一要务；在此基础上要购买保险，保险可以根据自己的情况适量而行，最后，一旦发生意外，都要及时保留证据，及时报案，才能及时得到赔偿，最大程度地维护自己的权益。