家政服务管理人员和师资培训专题（008）：服务观念与心理 / 开普饭

家政现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称. 家政涉及家业.家法.家风.收支.教育.人与人的关系,家庭与亲戚.朋友.邻里的关系等等.现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂.保姆.保 ...

015 成人的学习动机ー.学习的动机动机是能引起和维持个体活动,并将该活动导向某一目标,以满足个体某种需要的念头.愿望.理想等.动机是人行为的原因,是导致人行为的内在过程. 学习动机由各种不同的动 ...

016 成人的学习能力一.成人仍具有学习的能力成人能不能学习呢?这是曾经困扰成人教育发展的一个问题.过去,人们认为学习是青少年的事,成人已缺乏学习的能力.19世纪末,当成人教育在世界上刚刚兴起的时 ...

013 关于职业道德的培养和训练家政服务这一职业的出现,是社会.经济发展的结果.而从事这一职业的人以什么态度满足社会对自已的要求,这就是道德问题.因而,对其进行职业道德教育和相应的义务教育,则是培养 ...

011 家政服务员的职业与职业道德国家劳动和社会保障部根据<中华人民共和国劳动法>的有关规定,制定了<家政服务员国家职业标准>,确定了职业名称.职业定义.职业等级.职业环境条 ...

012 家政服务员的职业守则家政服务员作为千百个职业中的一个,和其他职业一样是社会主义社会物质文明和精神文明建设的重要组成部分.而且,随着我国经济.社会的不断发展,这一职业愈来愈为家庭和广大人民群众 ...

009 有效克服障碍心理,顺利完成角色转换正确服务观念的树立,需要经过一个较长时间的学习.认识.提高过程,是一个循序渐进的过程.在这个过程中,既要不断正确认识家政服务工作的性质.社会地位,又要不断地 ...

010 道德与道德修养家政服务员应掌握的职业道德基本知识,包括两方面的内容:一是有关社会主义道德的基础知识,这是作为一个社会主义国家的公民都应懂得的知识;二是职业道德基本知识,这是作为国家就业准入职 ...

007 家政服务业大有可为家政服务业是一项蕴藏着巨大潜力的新兴产业,按社会发展的现状和趋势来预测,它具有良好的发展前景,是大有可为的这一点,从国外家庭服务业的现状来看就可见一斑. 一.发达国家的家庭 ...

003 建设家庭,管理家庭,全面提高生活质量家,既是人类遮风挡雨的居所,又是人类生命和文化的发源地;既是人成长发展的基地,也是人寄托精神和培养感情的地方.对于个人来说,家是安全与温暖的象征,是铸就性 ...

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