演讲中突发状况大起底
有故事.有方法.有工具
这是2018年第119篇原创文章
全文1626字，阅读时间3-5分钟
智者千虑，也可能折在一千零一夜。
——卢山
据说乔布斯每次演讲之前都花大量的时间自己练习并进行整体的排练，时间有时长达几个月。这也是为什么我们在他的演讲中能够看到他口头的表述与大屏幕的演示是那么精确的同步。
结果有一次，在正式演讲过程中屏幕突然黑屏了。
接下来会发生什么？
乔布斯已经从观众的表情和工作人员的示意中意识到发生了什么。可是他像什么事情都没有发生一样按照既定的节奏将余下的演讲做完。始终没有看一眼屏幕！
这对于乔布斯来说不稀奇是吗？因为他已经练习了N次了。
>>> 好，现在把主人公换成你呢？<<<
所以我在文章的开头写了一句话：智者千虑，也可能折在一千零一夜。因为你永远无法将所有可能的、潜在的突发状况考虑到。
演讲中可能遭遇什么样的突发状况？该如何转危为安呢？
状况1
中途忘词
有时候演讲时，由于太过紧张或者其他原因，讲到一半思路突然断了，于是就会出现中途忘词的情况。而一旦卡壳，轻则说话变得支支吾吾、心态逐渐不稳、内心更加紧张。重则会影响到下面的内容，因为演讲内容通常是有逻辑的、一环扣着一环的。
切记切记：不要说“对不起我忘了...我很抱歉”之类的话。英文演讲时不要说"How to say..."。然鹅遗憾的是我发现很多人想不起来的时候都说how to say。
临场应变
【1】复述刚说过的话，看似强调，其实是在努力回忆忘掉的部分。
【2】延展刚说过的话，比如讲一个故事，目的是链接下面的内容。
【3】继续讲。把忘掉的部分跳过去，讲下面记得的部分。这一招我用过几次，而且事后问起观众，ta们都说没有察觉我忘词这件事。
状况2
现场冷场
现场冷场的原因无外乎两种：要不就是内容不够精彩，听众不感兴趣；要不就是演讲者脱离了听众，自说自话。比如一直强调“我”而不是“你”或者“你们”。而且冷场既有可能发生在演讲中，比如你想通过提问与观众互动时没有人回答或者大家看起来心不在焉，在窃窃私语，玩手机甚至睡觉，也可能是在问答环节，比如没有人提任何问题。
切记切记：不要尴尬的说“我的演讲可能太乏味了...”
临场应变
【1】考虑改变演讲的内容和风格，把枯燥的大道理换成生动的故事或者案例。
【2】聚焦观众，说一个时下与大家息息相关的热点。自己准备几个大家关心的问题和答案。
【3】主动引导互动。比如让大家起来活动活动，让邻座的观众相互按摩一下等等。
状况3
说错信息
中国有句老话叫言多必失。可是演讲就是在不断地说话，于是也就增加了说错话的几率。当然央视新闻播报也会有口误的时候，所以演讲中讲错话的情形时有发生。
切记切记：不要说“抱歉说错了。我的演讲准备得不够充分...”。即使事实如此也不可以这么说。因为观众默认你应该准备好， 所以即使你那样说了你也很难被原谅。充其量只是同情而已。
临场应变
【1】如果是小的口误，比如读音错误等，直接忽略不计。除非产生大的歧义。
【2】如果是比较明显的口误，比如说错时间、地点等这些观众一下子就可以察觉的错误，重说即可。
【3】创造一个与观众互动的机会。比如可以反问观众：“你们觉得我刚刚说的有道理吗/对吗？”
应对演讲中的突发状况时有一个普适的方法：恰当运用幽默。
小布什：这鞋子是10码的
2008年，时任美国总统的小布什与伊拉克总理马利基在巴格达出席记者会。
小布什在记者会上说：“我们还有很多事情需要做。这场战争（伊拉克战争）没有结束。”
这时，伊拉克记者蒙塔兹·扎伊迪将两只鞋朝布什扔了过去，小布什弯腰躲过了袭击。
小布什闪身躲过后，说：
“我能报告大家的就是，这鞋子是10码的”，他接着说：“这个意外是民主的迹象，在自由社会里，人们就是这么做的，为了吸引大家的注意力，他今天扔鞋的权利，是美国4200多名军人的鲜血及美国人民6000亿美元换来的! ”
小布什先是身手敏捷地避过了攻击，顺便还展示了一下自己的幽默，最后又妙语连珠提起权利问题，将功劳归到美国人民的头上，瞬间赢得美国人民的民心，挽回了自己的尊严。
演讲中还有可能遭遇什么样的状况？
话筒突然没声了？
时间到了还没有说完准备的内容？
演讲中有观众质疑你的数据，你的事实，你的故事，甚至你的权威？
......
该如何应对？
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