干货 | 意大利旅行前你应该知道的(2018.5.31更新)

老粉太长不看版——本次更新内容包括:8月是意大利人的暑假,这个时间段预定的airbnb可能会遇到临时想度假的房东取消预定。罗马菲乌米奇诺机场除了达·芬奇专列,还有Orte Fara Sabina - Fiumicino (FM1)线,在罗马多个重要火车站(Tiburtina、Ostiense、Trastevere)及周边地区均有停靠。8 欧/人。建议买火车票前订阅italo的新闻信,有折扣活动时会给你发优惠码。在旅途中头疼脑热可以买的常用药。自由行遍意大利,头疼脑热拉肚子了怎么办?完整版(超长,建议收藏,慢慢看)最近听到了两种关于「旅行攻略」的不同声音:一种观点认为旅游之前(尤其是境外游)要制定好行程,仔仔细细地了解再出发;另一种观点则是随心所欲、随遇而安,会有意想不到的收获。小编的观点是:这两种方式需要相互结合,在准备行程时,了解当地的文化、交通和交际常识是必要的,了解主要景点的基本信息更重要,尤其是开放时间、是否需要预约这样的信息。按计划出行,在途中的闲暇时间去发现惊喜、去邂逅「意外」,是我最爱的方式。走进意大利,感受到的文化差异会一点点地刷新你的原有观念,也会发现有些是文化差异,有的则是不同的规范与准则。意大利初印象在你想象中的意大利是什么样的呢?欧洲国家的繁华?现代化的城市建设?那么,小编很负责任地告诉你:没有!在意大利街头常见的景象是这样的:

还有这样的:

曾经有人问我:为什么意大利看起来破破烂烂的?说「破烂」未免夸张了,不过确实很少有现代化的高楼大厦,因为历史中心几百年来都没有变化,新的城市规划不会动它分毫。离开历史中心,住宅区的房子也不会超过10层,大部分建于二战之后,看起来就是低矮的一片。虽然房子矮矬矮矬的,不过抬头就能看到大片的蓝天呢。意大利人和我们一样,喜欢把洗干净的衣服晒在室外,享受地中海的阳光。所以,在开始准备你的意大利行程前,做好走进一个古老国度的心理准备,还有下面这些你需要了解的吃住行小常识。吃1. 与「吃」相关的名词Bar意大利街头有很多Bar,它们并不是简单的「酒吧」,而是咖啡吧或简餐吧,是意大利人吃早餐或是简单午餐的地方。这样的Bar会提供咖啡、意式早餐、午餐三明治或披萨,下午也提供鸡尾酒,功能很多。是意大利人最常流连的地方。一些带有Tabacchi标志的Bar卖香烟,代售公交车票,卖邮票。还有一些Caffeteria,与Bar类似,理解为咖啡馆,也会卖甜品。Enoteca葡萄酒吧是意大利的一大特色,葡萄酒爱好者来这里品酒,可以配着一些奶酪和小点心,是三五好友在饭前聚会常去的地方。TrattoriaTrattoria是传统意式餐馆常用的名称,特点是小而精,有着浓浓的本地特色,常会遇到老板亲自热情地招呼你。RistoranteRistorante理解为餐厅,规模要相对大一些,可以非常高档(例如米其林),也可以是特色主题餐厅。价格也相对Trattoria贵一些。Osteria小酒馆,也供应餐点,与Trattoria形式类似,着重点在各种酒上。pizzeria看名字就知道,披萨店。很多披萨店也做意面等传统食物。Pasticceria甜品店/面包店。琳琅满目的甜点是特色,一般没有座位或座位少。Gelateria意式手工冰淇淋店Coperto直译是桌子上的桌布、摆盘的费用,可理解为「餐位费」。1.5-5欧/人不等,越高级的餐厅,coperto越高。Bar不提供桌面服务,不收餐位费。因此在意大利喝咖啡,大多数人是站着喝完就走的,因为坐下来要付的餐位费比咖啡本身价格还高(一杯浓缩咖啡均价1-1.2欧)。2. 关于披萨在国内大多数是美式披萨,比如必胜客、棒约翰这些。意式和美式的区别在于:意式的造型没有那么美。没有花花绿绿的点缀,也没有多种食材的混合。意式披萨的饼底较薄。下图就是美式披萨了,食材多,颜色美,饼底厚▼

意式披萨的食材相对较少,饼底薄▼

而在现实中看到的披萨大多数是这样的▼

总结: 虽然看起来不美,但是味道很美,这种边边有一点焦并且起泡的是在传统披萨炉里做出来的效果,是真正的意式传统披萨哦。同样以“吃货民族”自诩的意大利人,对于他们的传统食物可是毫不含糊,千万别跟他们说披萨上放菠萝,传统披萨店老板对此深恶痛绝。2. 关于意面了解一些常见的意面名称,点餐时不惊慌:

3. 用餐习惯意大利人或者说欧洲人喜欢在室外露天就餐,因此经常看到路边的餐厅门口已经坐满,室内还空荡荡的情况。不代表已经满座了哦,走进餐厅先找服务生,告知你们的人数,服务生会给你带位并递菜单。看完菜单决定每个人吃什么、饮料,再示意服务生来点单,示意的方法是交换眼神(玄妙),如果服务生很忙,可以举手示意。意餐分为开胃菜(Aperitivo)、前菜(la prima)、主菜(il secondo)、配菜(il contorno)和甜点(il dolce)。菜单上会按照这样的类型和顺序分开,上菜时也是按这个顺序上,配菜和主菜一起上。开胃菜一般是小吃,份量小,吃的是情怀(就当我瞎扯……);前菜通常是意面或意式云吞;主菜通常分为肉类和鱼鲜类两种,在菜单上也会分开列出;甜点不用在点菜时说,可以在吃完主菜之后再决定;咖啡和甜点通常一起上,需要注意的是:意大利人的餐后咖啡是意式浓缩(Caffè)或者玛奇朵(Macchiato,浓缩上一点奶泡),不喝卡布基诺(Capuccino)。如果两个人吃饭,一个人点了前菜,另一个人只点了主菜,可以要求服务生两道菜一起上。4. 小费意大利餐厅没有给小费的习惯,除非你觉得服务特别好,可以给一点小费给服务生。不给小费是正常的。高级一点的餐厅会收服务费,一起结账。账单上的Coperto是餐位费,前面已经说过了。5. 超市在超市买东西回住的地方自己煮,是很多人解馋的方式。在超市买东西需要注意:1. 买新鲜蔬菜水果时,旁边有放一次性手套的地方,戴着手套去挑选蔬果,不要直接用手拿;2. 需要过秤的蔬果价签上会有个数字,自己拿到秤上去称,输入相应的数字,机器会吐出贴纸,贴在包装袋上即可;3. 意大利从2018年开始实行果蔬塑料袋收费政策,果蔬称重的塑料袋是要付费(1-2欧分一个)购买的。4. 和国内大多数城市一样,购物袋也是收费的,建议自带。住1. 与“住”相关的名词Albergo/Hotel相当于英语中的Hotel,宾馆,有的也会直接使用Hotel这个词。意大利旅游城市的三星宾馆与国内的经济型酒店条件相当。价格在60-120欧不等,根据不同城市和不同季节,价格差异较大。B&BBed & Breakfast,字面意思是床+早餐。最早就是很简单的一间屋子有床,并提供早餐。现在的B&B更像国内的民宿形式,有自己的特色,设施也很齐全,有的会提供厨房、餐具等,可以自己烹饪、煮咖啡。记住在离店前要将使用过的餐具、锅具洗干净。价格比同地段、同时期的宾馆低一些。Guest House与B&B形式类似,可能更加便宜。Hostel相当于青年旅社,价格非常便宜,设施简单。需要自带一切洗漱用品。city tax城市税,向游客收取的「旅游税」,各城市价格不一,每人每晚2-4欧不等。城市税只收现金。B&B和airbnb是不一样的,airbnb是房东出租自己的房子或房间,可能有、也可能没有营业执照,B&B是必须要有经营执照的,在规范性上与宾馆类似。意大利的宾馆、B&B不提供一次性用具(五星级例外),所以要自带牙刷、牙膏和拖鞋。会提供沐浴用品和毛巾(Guest House和Hostel可能会不提供),要事先确定。2. 住宿注意事项1)大部分宾馆的入住时间在下午2点以后,退房是上午11点之前,而不是国内习惯的12点。2)B&B的入住时间会有特别说明,如果到达时间超过晚上8点,最好事先跟房主确定好,否则可能会出现进不了门的情况。这也是为什么我不推荐用代理订房的原因之一,没有和房主事先沟通,双方都有自己的思维定式和习惯,容易造成误解。3)意大利宾馆有个约定俗成的习惯:客人出门游玩,把门锁好后,钥匙交给宾馆前台保管。宾馆是24小时有前台值班的,所以不用担心拿不到钥匙。这样的好处是:不用担心会弄丢钥匙、房卡。B&B一般不用交钥匙,因为大部分时间房东都不在。4)8月是意大利人的暑假,这段时间订airbnb可能会遇到临时想出门的房东取消你的预定。3. 早餐意式早餐:咖啡、牛角包是标配,牛角包分无馅、巧克力馅和奶油馅,从外面就能得看出来。填馅会特地露出来一点让你看到。除了牛角包,还有各种饼干和糕点。意大利人早餐不习惯吃咸味的东西,所以意式早餐以甜食为主,也有酸奶。欧陆式早餐:在意式早餐的基础上,另有咸味的牛角包、火腿、奶酪,还有麦片、水果等。早餐的咖啡是现做的,服务生会问你想喝什么咖啡。常见的有:Caffè normale或者Caffè espresso:意式浓缩Macchiato:浓缩咖啡上加一点奶泡Caffè lungo或Caffè Americano:美式咖啡Capuccino:卡布基诺Caffè latte:加了牛奶的咖啡,一般会把牛奶单独放,自己加。注意:意大利很少有咖啡馆做花式咖啡,比如星巴克那样的焦糖玛奇朵、抹茶拿铁什么的。咖啡的口味不多,也不会花时间在卡布基诺上拉花,因为:咖啡师没空!早上随便走进一家咖啡吧,都会看到咖啡师忙得前仰后翻,做咖啡时快得看不清楚手在哪里。5. 水意大利的自来水是可以饮用的,不过如果你喝不惯,可以去超市买瓶装水。餐厅里卖的也是瓶装水,分为有气(意大利语:frizzante)和无气(naturale)两种,点餐时服务生会问你要有气还是无气的水。街头会看到一些小喷泉或出水口,那些也是可以饮用的。出水口高度比较低的水最好不要喝,因为狗狗们会去舔那些龙头喝水。大喷泉的水不可以喝哦,比较脏。行1. 飞机从中国到意大利,降落的主要城市机场有:罗马的菲乌米奇诺(Fiumicino)机场,别名达芬奇机场米兰的马尔彭萨(Malpensa)机场比萨的伽利略(Galileo Galilei)机场威尼斯的马可波罗机场(Marco Polo)机场从各大机场到城市中心或火车站都有便利的交通,以罗马的Fiumicino机场为例:机场 - Termini火车站1)火车意铁(Trenitalia)有两条班线连接费米齐诺机场和罗马市:达·芬奇专列(Leonardo Express),直接到达 Termini 中央火车站,约 30 分钟。14 欧;Orte Fara Sabina - Fiumicino (FM1)线,在罗马多个重要火车站(Tiburtina、Ostiense、Trastevere)及周边地区均有停靠。8 欧。火车票在专售柜台和自动售票机都可以买到。上车前在打票机上打票,打票后90分钟失效。▼打票机有的是绿色,有的是黄色

2)大巴从机场到Termini火车站的大巴很多,分属于不同运输公司。大巴票可以现场买,也可以提前网上预订,预订比现场买便宜1-2欧。建议现场买,可以随买随走。如果固定买了某一家的票,不能临时换其它车,可能反而要等。而且如果遇到飞机延误,预订的票就作废了。3)出租车从机场到罗马市中心(Aurelian城墙内范围)是48欧的固定价格。别的地区价格如下:Fiumicino Airport- Ostiense火车站 45 euroFiumicino Airport- Tiburtina火车站  55 euroFiumicino Airport-Civitavecchia港口 120 euroFiumicino Airport-Magliana Castle 30 euroFiumicino Airport- New Rome Fair 25 euroFiumicino Airport-Ciampino机场 50 euro机场 - Tiburtina火车站Tiburtina是罗马另一个较大的火车站,买了Italo火车票的亲极有可能在这个车站乘车。(注:Italo是除了意铁外的私营铁道运输公司,连接各大旅游城市,有时会有比较优惠的价格,而且有免费wifi。)1)火车从机场有普通列车到Tiburtina,全程30分钟,每15分钟发车。2)大巴同样有很多大巴可以到。看准了方向别弄错。3)出租车55欧的固定价格。2. 火车意大利有两家全国性的铁路公司,一个是大家比较熟悉的意大利铁路Trenitalia(订票/查询:www.trenitalia.com),另一个是italo(订票/查询:www.italotreno.it/EN)。意铁覆盖的路线最全,italo只覆盖一部分大城市之间的路线,不过经常有折扣,经济实惠,有车上免费Wi-Fi。建议提前订阅italo的新闻信,有优惠活动时会给你发折扣码。这两个铁路公司都有手机APP,但是意铁的iPhone版必须是意区Apple ID才能下载,中区有iPad版。建议下载一个app:trenit,可以查询时刻表、站台和实时更新。注意:要随时关注车站内大屏幕上的站台信息,有时候会临时更换站台,尤其是在车辆延误的情况下,上车前一定要确定没有上错车哦。最重要的:现场买的火车票一定要记得上车以前打票,不打票视作逃票,要罚款!

火车站买到的票长这样:

票的一边伸进机器(尽量贴左边),听到“咔呲”两声,拿出来之后检查一下是否打上了。票面信息详解:

左边这一条是打票后留下的,上面显示打票的日期、时间和站名上面的车票属于意铁区间车,没有规定的车次,只要可以到达你的目的地的车你都可以上,没有指定座位,只有规定车厢等级。买了二等座的票不可以去一等座,否则也有罚款的风险。车身和车门上都会标注一等座或二等座。有具体发车时间和座位号的城际票不用打票。网上买的票不用打票。可以打印出来随身带着,查票时出示。出示手机中的电子版也可以。(建议用打印版,或是同行的人每人一份电子版。为什么?万一手机没电了怎么办!最最不幸的情况下,手机丢了怎么办!)如果真的忘记打票了怎么办?上车后才意识到忘记打票了,在查票员“抓”到你之前,赶紧拿笔在票面上写下上车的日期、时间和火车站名,三者缺一不可,随身带笔的习惯是很有用哒~例如:10月8日上午10:30在罗马termini火车站,在票面上写:08/10/2016, 10:30, Roma Termini.坐车时注意报站名,车上的站名提示信息,或者利用地图定位功能确定自己是不是下错站了。有的区间车停车后是不会自动开门的,要按一下OPEN按钮,有时只有意大利语APRE。

3. 市内公共交通地铁、公交和电车的票可以通用。还是那句话:上车后一定要打票,否则罚款。每个城市都有不同的公交系统。罗马的公交系统叫ATAC,佛罗伦萨ATAF,米兰ATM,威尼斯ACTV。买票每个城市标有Tabacchi的报刊亭、便利店,都可以买公交票,罗马和米兰的地铁站内的自动售票机可以买票,佛罗伦萨没有地铁,只有电车,电车站有自动售票机。实在找不到卖票的地方可以上车后找司机买,但是会贵一点,比如佛罗伦萨1.2欧的票在车上买是2欧。佛罗伦萨可以用手机短信买票(仅限于意大利手机号码),1.5欧/人,发送ATAF到4880105,回复的短信即有效的单次票。乘坐单次票没有使用的时间限制,但是上车打票后只在特定时间内有效,罗马的单次票是100分钟内免费换乘(地铁只可以乘一次),佛罗伦萨和米兰都是90分钟内换乘;每个城市都有多次票,4次或10次,以及一日票、两日票,在限定时间内可以不限次数使用。要下车前按一下STOP按钮,否则司机不知道你要下车,也没有人上车,就会这么开过去啦。查询线路下载Google地图,查询公交路线。Google地图离线功能,在有Wi-Fi时加载好需要查看的区域,在离线时还可以用哦(不要重启手机)。威尼斯的水上巴士威尼斯的水上巴士(vaporetto)单次票7欧/人,一日票20欧,两日票30欧。查询水巴时刻表 http://www.actv.it/sites/default/files/ultimorario.pdf自驾自驾的内容比较多,以后会开个系列帖子详细写,这里先说一点点。驾照:意大利自驾游?先把驾照这件事弄清楚租车:尽量选择大的、知名度高的租车公司,比如hertz、maggiore这些。在订车时,看清楚提车地点和时间。如果还车地点在城市的车辆禁行区(ZTL),则在还车时确保租车公司会与警察处理ZTL的放行事宜。玩在准备行程时,很多人都问过这样一个问题:每个城市要预留几天?其实这个问题不是那么好回答,如果你喜爱看博物馆、美术馆,那么每个城市需要的时间就会长一点,如果不想看这些,只看看城市风貌和逛吃逛吃,那么时间就短一点。那么,首先需要确定的是每个城市你想去的地方,再根据自己以前游玩的速度来判断。一般情况下,我会推荐在罗马玩足3天,时间充裕的话加1天,佛罗伦萨至少2天,威尼斯2天,米兰1天。其它地方具体分析。做攻略/行程时要对照各个博物馆的开放时间,注意节假日、宗教节日的时间。比如:大多数博物馆是在每周一闭关,但梵蒂冈博物馆就比较特殊,是周日闭关,但每月最后一个周日上午又免费开放。哪些景点需要或是必须预约?怎么约?意大利自由行 | 先预约这些景点乌菲兹美术馆预约步骤详解(2018.3更新)关于免费日每月第一个周日,意大利国立博物馆免费开放,热门馆人山人海,对于时间紧张的游客来说,不建议凑这个热闹,还是避开为妙,或是去一些免费的冷门馆参观。着装进入教堂,不能穿暴露的衣服,上身不可以露出肩膀,或低胸,裙子/裤子不要太短,最好能及膝。男士也是如此。平底舒服的鞋子非常重要,高跟鞋在意大利几乎排不上用场。拍照在博物馆内可以拍照,但是不可以开闪光灯,部分博物馆内不可以拍照,注意看一下附近的标志。拍路人的正脸,最好得到对方的允许。尤其是小孩子,虽然欧洲萌娃真的可爱,但是有的家长会很介意自己小孩被拍。街上巡逻的军警正脸也最好不要拍(除非他们同意),拍了之后如果被要求删照片也只能照办。购物现在很多商店和商场可以刷银联储蓄卡,而且会给银联卡一定的优惠,比如la rinascente商场常年有银联卡9折优惠。如果是信用卡付款,商家有权要求你出示护照,以核对持卡人信息。如果护照姓名和信用卡上的姓名不符合,会拒绝你使用该卡付款。退税流程:SHOPPING | 退税这件事儿(2017.8更新)安全欧洲的安全问题大家也很担心吧?其实在大多数情况下,都是安全的。尤其是看到满街的巡逻军警,还有你们看不到的便衣警察。避免夜晚在城市偏僻的地方逗留,火车站附近(尤其是罗马)也是鱼龙混杂的地方,提高警惕。作为游客,你更要提防的是小偷和骗子。小偷吉普赛人占了意大利小偷的绝大部分,看到吉普赛人时一定要离远一点,尤其是抱着小孩的。吉普赛女性是小偷中的主力,因此经常遇到小偷是年轻女孩子。不知道吉普赛人长什么样?百度一下~人多的景点(尤其是免费的开放景点),公交车/地铁上,也是小偷经常出没的地方。如果有人莫名其妙地搭讪、碰你,那么先检查一下自己的包和手机。少带现金。现金分开放,不要都放在钱包里。钱包和护照不要放在一起。丢了护照可比丢了现金要麻烦很多。把自己银行卡的银行海外电话存好,万一信用卡被偷,立即挂失。骗子在自助售票机上买票时,注意提防在你身边逗留的人,如果他们一直看你操作并要求帮忙,请拒绝!吉普赛人会以此要求你给劳务费,甚至抢了机器吐出来的找零就跑。在火车站附近主动伸手帮你提行李的,拒绝!(试想一下,谁成天没事站在路边帮你拿行李?)如果是好心人想帮你,也会先询问你是否需要帮助,不会上来就拿着行李搬走。米兰大教堂广场上要“送”你彩色手绳的、给你鸽子食喂鸽子拍照的黑人小哥,避开、拒绝、say no!路边一张桌子,穿着荧光背心的“志愿者”,走上前来跟你搭讪,让你帮助他们反对毒品,请你签名,直接走开,不要理会。都是骗子。签完名就找你要“捐款”。其它如果被纠缠,大声呼喊警察或救命,英语就可以,只要你声音够大,好心的路人都有可能来帮你,在室外吃饭的时候不要把手机、相机随便丢在桌子上,如果暂时离开,一定要收起来。坐车时如果会睡着,包包要抱好。放在火车行李架上的行李放在自己的视线前方。逛街时好好的,突然有警察要看你的证件?请对方出示证件,并拍照留存。火车上偶尔会有警察查证件。注意,警察一般不会只有一个,都是结队巡逻的。而且不会没有任何来由在路上拦住你查证件。突发情况旅行的路上最怕的事情之一就是生病,头疼脑热这些小毛病可以自己到药房买药,药剂师也会给你靠谱的建议。也可以看我们这篇常用药指南:自由行遍意大利,头疼脑热拉肚子了怎么办?自己和药房解决不了的问题,就去医院,意大利语的医院是ospedale,在Google地图里搜索即可。有紧急情况,可以打电话叫救护车:118最近看到一些帖子说国外的救护车有多贵,首先,意大利救护车免费;其次,游客是有紧急医疗保险的,保留好账单回国向保险公司理赔。宪兵/警察:112/113火警:115中国驻意使馆:0039-3939110852驻米兰总领馆:0039-3272862927驻佛罗伦萨总领馆:0039-3357748753外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心:0086-10-12308

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