画蛇添足的保险死亡营销，是时候歇歇了

楚国有一家人祭祖，事后将祭祀用的酒，赏给帮忙办事的人喝。酒只有一壶，帮忙的人却很多，分着喝不太够，若是让一个人喝，就能喝得痛快。

有人建议：每个人都在地上画一条蛇，谁画得快，这壶酒就归他喝。大家都认为这个方法好，于是都蹲在地上画起蛇来。

有个人最先画好了，端起酒壶要喝酒。他回头看看别人都没有画好，心想：画得好慢，我再给蛇画几只脚也不晚。于是他左手提壶，右手给蛇画了四只脚。

另一个人刚画好，马上把酒壶从他手里夺过去说：蛇是没有脚的，你为什么要给它添上脚呢？第一个画好蛇的人不是你，是我，这壶酒归我了！说罢仰头咕咚咕咚把酒喝下去了。

画蛇添足的典故告诉我们一个道理：有些事做就做了，做完就算，不必节外生枝。事儿做多余了，不但无益，反而容易弄巧成拙。

这两天有件事很火，某保险公司的业务员们，组团给相知多年的客户送理赔。身披公司的绶带，一行人有说有笑的举个大牌子，上面写着：张某某先生意外身故获赔1200000元。

保险公司的理赔特别常见，有一声不吭把钱打过去的，也有代表公司前往家里慰问的，甚至还有开记者发布会的，但是这种大街上轰轰烈烈的理赔宣传方式，确实不妥当。

张先生的名字被打了出来，客户的隐私荡然无存；营销员兴高采烈、锣鼓宣天的送理赔款，对于一个刚有成员逝世的家庭也是不尊重；拿客户身故理赔来宣传公司的品牌，更是没有底线。

所以网友们看到这个事件被发布到网上，直接炸锅了，对保险的厌恶情绪空前高涨，纷纷表示这是“丧事喜办”、“拿人命做营销”、“吃人血馒头”。更有网友愤怒的立下Flag：

我再也不会买这家公司的保险！因为我不想死了以后，被他们公司这样宣传！

该事件在网上曝光后，该保险公司迅速响应，采取道歉+追责的形式向公众表态，公关做得还是比较到位的。

通过《关于某某支公司不当宣传的致歉声明》，可以看到更具体的行动：已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解，同时对支公司经理进行免职处理，并对其他相关人员开展批评教育。

为蛇足者，终亡其酒。逝者营销，难逃其咎。该事件随着官方的公告落地，算是告一段落了。但令人郁闷的是，死亡营销这种事，不止他们一家在做。

某村有人逝世，家属亲戚正在灵堂发丧，孝子跪拜，亲友吊唁，一切都进行得井然有序。突然，灵堂来了这么一群女人。

他们抱着保险公司理赔的牌子，走到灵堂中央，为首的一位女士，拿过话筒，对着逝者的众位亲友，照着手中的文稿，开始讲起了保险：

客户的一件小事都是我们的大事，未来我们会以更好的售后服务，回馈各位客户朋友们，也希望在未来的日子里，大家能更好的支持我们的工作。我代表所有的伙伴，在这里祝大家平安健康，谢谢大家。

暂且不说在灵堂祝大家平安健康，到底合不合适。在她的带动下，魔性的一幕出来了：刚才还沉浸在悲伤氛围中的逝者家属，在灵堂里纷纷鼓起了掌...

这又是一家保险公司在搞理赔宣传。客户买了他们家的保险，已经交了10年，现在不幸病故，保险公司给理赔了6.6万元。

为了赔这6万，非得跑到人家灵堂上搞这么一出。看似正义凛然，实则让同业看了都觉得不可思议：没有十年脑血栓行不出来这种事。

某短视频平台，一条理赔视频，获取了不错的播放，最让人上头的要数魔性的BGM了，流行又欢快：大河弯弯向东流，就是这么牛... 

也不知道作者想表达什么，是表达公司理赔牛，还是个人服务牛，总之客户身故也好，得病也罢，不管客户家属允许与否，不经打码就发到了网上。

互联网时代，信息的传播有时候比自己预想的还要快。不知道客户在刷短视频的时候，看到自己理赔10万块上了热门，不知道会作何感想。

更有网友在留言区打趣道：买份保险吧，死后能不能上天堂不知道，反正能上热门。

近年来网上靠“黑保险”的话题圈粉蹭流量的不在少数，怎么回应这些谣言呢？也只有靠理赔的事实来打他们的脸。

保险好不好，不会因人的意志而转移。网上铺天盖地的诋毁，改变不了保险作为社会稳定器、经济助推器的价值与作用。

但理赔不是这么赔滴，营销也不是这么搞滴。理赔本是好事，在保障客户隐私、获得客户允许的情况下适当进行宣传，也没有什么问题。

怕就怕理赔与营销变了味。保险就是尊重生命、关爱生命，而不是形式化的走流程，抱着目的做营销，从而漠视生命、无视他人隐私与尊严。

建设保险行业正面形象，任重而道远。只希望此类灵堂营销事件，不要再出现了。说句难听的，这不是给保险行业争光，而是抹黑。

别再做画蛇添足的事了，行吗？

今日话题

读完本文，你有什么想说的？