《中层精益化管理课程大纲》--张朝法老师

《中层精益化管理课程大纲》² 企业发展越来越大，人员越来越多，组织绩效普遍偏低；² 快速发展带来了管理的不确定，规模扩大，层级增加，部门配合越来越难；² 企业员工经验越来越丰富，协同意识却越来越淡漠；² 管理手段越来越复杂，员工缺越来越无所适从；² 管理阶层和核心员工的发展跟不上企业发展的节奏；² 随着企业的高速发展，执行力越来越低；² 企业管理普遍粗放：目标分解不到位、制度找不到、表格五花八门等等；² 企业变革普遍出现“头痛医头脚痛医脚”的现象；近年来，随着电力市场的扩大，电力企业之间的竞争日益加剧。面对电力行业的新形势、新问题，如何提高企业的运营效率是个必须面对的问题。虽然电力企业在电网容量、装备水平、服务水平得到了显著提高。但是，煤价上涨、环保标准提高、负荷需求变动等内外部环境的要求仍使这些企业备感压力。为此，笔者探讨电力企业可以选择以班组精益化管理为基础，带动公司绩效的提升。保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：流程管理、质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是单一的手段，是一处药方，而要真正实现组织持续竞争优势，建立一套适合本企业的、系统化的精益管理模式才是根本，是一项筑地基的工作。针对上述问题的解决，我们建议本次培训围绕以下思想展开：精益管理起源和发展高绩效组织管理模型——管理系统管理执行力的保障——高绩效团队管理模型执行力的手段之一 ——目标明确：方向是什么？执行力的手段之二 ——清晰流程：知道如何干？执行力的手段之三 ——考核公平：如何评价？执行力的手段之四 ——福利保障：如何激励？高绩效组织管理的未来——人性化管理！课程收益Ø 培养管理人员精益化管理意识，激发实施精益化管理的热情；Ø 掌握精益化管理方法的运用要领，提高数量化分析能力；Ø 阐明电力不同层级管理者在企业精益化管理过程中的工作重点；Ø 感悟成功企业精益化管理的实施；Ø 学习并掌握精益化管理保障系统。课程大纲课程模块单元内容课程时间： 1天导入篇视频分享：国外电力企业先进的精益化管理案例分享：国内电力企业精益益管理节选目前电力企业管理普遍存在的现状第一篇如何完成精益化管理一、 精益管理起源及概念Ø 精益管理是如何起源的？Ø 精益管理概念Ø 精益管理的发展（精细化管理、精确管理。。。）Ø 精益管理内涵Ø 到底哪些管理内容应该精益？Ø 案例：企业管理粗放的现状二、 管理应先“理”后“管”Ø 1.企业精益化管理应选好切入点Ø 2.电力企业班组精益化管理的实施Ø 3.员工培训Ø 电力班组主要是从事生产经营活动。按时保质保量完成生产经营活动所赋予的指令或任务，是班组的基本职责。班组员工培训的出发点和落脚点就是围绕生产经营活动进行。因此，员工培训是班组精益管理的中心环节。Ø 培训的内容主要有三点：Ø （1）提高员工的工作绩效。Ø （2）提高员工的工作技能。Ø （3）端正员工的工作态度。Ø 其中，员工的工作绩效包括生产效率、质量保证能力Ø 4.质量保证Ø 精益生产要求每个班组实现“零不良品”，保证产品是百分之百的合格品。电力企业的产品即向客户提供电能和服务，其质量特性与质量体系主要有三类。Ø （1）电能质量：电压合格率、频率、谐波。Ø （2）服务质量：供电可靠性、客户满意率、劳动生产率。Ø （3）供电设施质量：设备可用率、事故率、线损率。Ø 5.清晰的目标－提升执行力的手段之一Ø 案例：经理如何安排工作的？Ø 如何有效分解目的？——目标清晰Ø 分解目标的“土办法”Ø 6.规范的管理－提升执行力的手段之二Ø 中国人做事的方式Ø 如何确保做事规范？——做事一致性Ø 流程管理概念Ø 流程管理对企业的价值三、精益化管理的三个关键Ø 人性化－高绩效管理的未来Ø 为什么员工干着都无所谓了？Ø 怎么的制度才能确保员工执行高？Ø 业务、管理与人的关系模型Ø 案例：知名企业成功经验介绍责任个人化管理Ø 人性化与制度化管理的平衡Ø 有情领导Ø 无情管理Ø 绝情制度Ø 案例：这样的员工该怎么管理？四、精益化生产现场管理的7大方法Ø 专业的人做专业的事——专业化Ø 泡茶也要讲步骤——规范化管理Ø 麦当劳的管理——标准化Ø 除了上帝只相信数据——数据化Ø 不能头疼医头，脚疼医脚——系统化Ø 目视化管理介绍与使用时机；Ø 看板管理介绍与使用时机；四、电力公司如何实现精益化管理Ø 走动式管理法Ø 日清日高管理法Ø 7S管理法Ø 7S 管理是指整理、整顿、清扫、清洁和素养实践证明。班组管理是企业管理的基石。随着电力体制改革的不断深化，电力企业内部的作业单元日趋增多，班组设置的数量和类别也比过去复杂。电力企业班组精益管理的核心内容是“一个中心，两个坚持”。即以员工培训（T）为中心，坚持提高效率（P）、保证质量（Q）、降低成本（C）、5S管理（S）等管理项目（PQCS），坚持计划（P）、实施（D）、检查（C）、处理（A）等管理循环（PDCA）。Ø 精益管理实践案例精益从生产到企业管理的转变系统化的运营管理体系模型案例分析：某电力7S管理节选案例分享：某电力服务流程体系第二篇精益化管理的保障系统一、管理执行——电力精益化管理成功的保障1.构建有效的执行体系2.营造高效执行的文化氛围3.打造高效执行的法治环境4.培养高效执行的员工队伍5.加强执行管理的九个要素管理循环6.现场管理循环-PDCA二、精益管理的高效执行力四步曲1.第一步骤：结果定义2.第二步骤：责任管理3.第三步骤：跟踪检查4.第四步骤：即时激励案例分析：某电力精益化企业文化三、电力企业班组精益化管理应用效果结训仪式学员感言、团队合影张老师介绍【专长课程】《精益管理——推动电力企业长效运营》、《电力精益化班组建设》、《夯实管理基础建设高效班组》、《基于胜任力的电力中层干部管理素质提升》、《赢在中层——打造高执行力团队》、《优秀班组长特训营》、《班组长综合管理能力提升》、《高效人士7大习惯》、《责任胜于能力》、《目标与计划管理》、《卓越管理之道》、《跨部门沟通与协作》、《五型班组建设》、《高效执行力与领导艺术》等。【授课风格】u 演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例；对电力企业的管理一针见血，只言片语，改变很多人。u 用富有前瞻性的眼光来引领电力企业的管理；课程注重实战，拒绝空洞的理论和教条。u 培训深入浅出，电力行业案例丰富；互动性强，内容互动而非形式互动。u 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、引人入胜。【课程花絮】