组织设计是一件很有意思的事

Deep-Sci:"-sci-"源自拉丁语的"scientia"(知识)

小科

物语

+

看几个故事你就懂了。

01

组织设计是一件很有意思的事。

它挑战极限、创造奇迹,可以完美到惊心动魄、叹为观止,可以把人生推向智慧的刀锋、成就的巅峰。

未来人工智能发展,替代部分工作,组织能力对每个人来说就更重要了。

02

这段话,何解?

来看几个经典的案例。

‪1、同样的问题,不同的处理方法。

‪情景一:一跨国公司(你无妨想象它是宝洁、强生、联合利华等),生产肥皂,在自动化的包装流水线上,不时地发生一种情况:机器手未能及时把肥皂送进途经的肥皂盒子,造成空盒顺着流水线一起被当做成品封装出厂了。这个情况的出现概率大约在1%。

‪怎么解决这个问题?两种解决思路:第一,改进肥皂进盒的那个环节,提高准确率到100%;第二,在最后封装前把空盒子识别出来加以剔除。

‪于是,决定成立一个跨部门的攻关小组,财务部审批预算经费几十万美元,攻关小组的几个博士苦战几个月,最终研究出解决方案,有效地把这个问题给解决了:在封装之前的某个环节,安装一个感应装置,通过重量感应把空盒子识别出来,然后加装一个机器手,把空盒子拿走。

‪情景二:广东某乡镇企业,生产肥皂,遇到同样的问题。老板暴怒,在生产线上对着工人大骂:你们tmd要是不把这个问题解决了,老子就降你们的工资、扣你们的奖金。工人们压力山大,急中生智,花了几百元人民币把问题解决了。

是这样解决的:买了台大功率的电风扇,对着最后封装前的流水线段猛吹,空盒子都吹飞了。

同样的问题,可以有不同的处理方法,视企业自身情况而定。高大上企业,就按高大上的方式处理;简陋企业,就按因陋就简的方式处理。思考和解决具体企业的组织设计,理同。

别想着要用什么系统设计系统思维,一定要秉着求真务实的态度,在什么阶段就采取什么方法。

2、不同时代类型和阶段的企业。

三家公司的对比(金正、微软、Google):

不同时代、不同类型的企业、企业发展的不同阶段,需要不同的组织形态和管理方式。

‪请你评估:下列三家公司哪家更有前景?

‪A.员工8点上班,迟到罚款;统一制服佩戴胸卡;每年全公司1—4次旅游和比赛。

‪B.员工9点上班,不考勤;办公室自我布置;上班时可随时去理发、游泳、干点私活。

‪C.员工上班没点,想啥时来就啥时来,可以带狗和孩子来上班,上班度假也不扣工资。

‪在一个总裁班里,90%的学员选A。事实:A为倒闭的金正,B为微软,C为Google。

一个公司的组织状态,可以是跟你习惯了的或想象中的状态,大异其趣或迥然不同。你有没有想过,你公司的管理状态,可以跟现在完全不一样?

‪假如Google是A状态,肯定就没有Google;如果富士康是C状态,肯定倒闭。企业选择哪种组织状态和管理方式,需要看行业特点、员工特点、以及企业成长阶段。

‪不同时代、不同类型的企业、企业发展的不同阶段,需要不同的组织形态和管理方式。

思考与寻找:你企业的最佳管理方式和风格是什么、在哪儿?

3、一个管理寓言。

‪员工甲乙两人切分一个苹果。若甲操刀切一份苹果给乙,乙不干,唯恐甲切小份给自己。若乙操刀,甲不干,理同。

甲乙争持不下,遂找经理切分。于是,甲乙都想方设法讨好经理,希望经理多切一点给自己,同时甲乙又都很没有安全感,提防经理,担心经理偏向对方。矛盾焦点遂从甲乙之间转向了甲乙与经理之间。

聪明的经理没有马上操起刀来切分苹果,而是出台一个规则:一人操刀切苹果,另一人优先取自己要的一份。这样一来,操刀者掌握切分的主动权,心里踏实,他只需做到切分公平,就能确保自己不吃亏;而不操刀者也很有安全感,对方切成啥样,我的利益都有保障。甲乙之间、甲乙与经理之间,所有矛盾就此化解。

‪从此,切分苹果,按规则行事,同事之间没有了纠葛,经理也没有了协调的任务。

平庸的经理,每每是直接操刀去解决问题。

优秀的经理,不是直接操刀去解决问题,而是设计规则、出台制度。

你的时间是怎么分配的?是忙于处理问题,还是致力于琢磨制度、设计规则?

4、如何完成不可能完成的任务?

‪一辆汽车一路飞驰过来、急促停下,4个轮胎已不能再用,需要立即卸下来,换上四个全新轮胎;汽油已经耗尽,需要马上加满油。完成这些工作,总共只有6秒钟的时间。6秒钟之后,这辆汽车又要飞速启程。

‪要在6秒钟之内完成这项工作任务,可能吗?几乎是不可能完成的任务。

靠什么可以完成它呢?靠组织设计!

22名维修站工作人员各有分工,而且工作环环相扣,6秒内完成所有工作。

这是F1维修站工作团队。

组织设计能力与业务能力,是两种不同的东西。

03

詹姆斯·柯林斯说过:未来的一批长久成功的大企业,将不再由技术或产品的设计师建立,而是由社会的设计师建立的。这些设计师将企业组织以及企业组织的运作视为他们核心的、完整的发明创造,他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方式。

以上案例是一个组合,你看出来了吗?谜底明天揭晓。

▼ 据说这是苹果用户专享~

✨星星发亮是为了让每一个人有一天都能找到属于自己的星星

(0)

相关推荐