CGO研习社117期 |新基建已至，品牌营销数字化的首选：SaaS+PaaS

以下文章是针对首席增长官研习社举办的第117期系列专题课进行回顾，主讲人是米多开放平台负责人——黄伟民，分享的主题是【新基建已至，品牌营销数字化的首选：SaaS+PaaS】，主要分为以下3个板块：

01、5G等“新基建”助推企业经济新增长

02、后疫情时代终端运营应对要点

03、营销数字化下SaaS+PaaS如何落地？

大家晚上好，我是米多开放平台负责人黄伟民，很高兴今天晚上又和大家分享。今天主要分享的主题是：《新基建已至，品牌营销数字化的首选：SaaS+PaaS》

5G等“新基建”助推企业经济新增长

央视网消息：中央经济工作会议把5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设列为2019年经济建设的重点任务之一。与传统基建相比，新型基础设施建设内涵更加丰富，涵盖范围更广，更能体现数字经济特征，能够更好推动中国经济转型升级。2019年，在中国宏观经济发展“六稳”的总基调下，新型基础设施建设必将为新一轮经济增长提供强劲动力。

传统基建是指铁路、公路、桥梁、水利工程等大建筑，“新基建”指发力于科技端的基础设施建设，主要包括七大领域：5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能和工业互联网。

新基建倒逼企业提前营销数字化

①新基建已至，数字化已在风口

新基建中首次提及的大数据中心，尤其引人注目，不过这并不令人感到意外。随着数字化浪潮的奔涌而至，互联网、数字化的推广应用带来数据指数级增长，释放产业经济活力。

②数字化营销在各个行业渗透，催生新产业新模式新业态

美联社作出预测，营销变革正在悄然进行，越来越多的企业借助数字化营销手段，深耕存量用户，使宣传更精准、互动更有效，从而驱动更多的销售数字增长。创变格局下，从线上会议、线上直播到虚拟展台、全员推广、全民营销，企业也正迎来不可逆转的“数字化营销”时代。

大家都知道中国进出口商品交易会（即广交会），它自1957年创办以来，已成为我国历史最长、规模最大、商品最全、客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，被誉为中国外贸的“晴雨表”和“风向标”。

出乎大家预料又在情理之中的是，商务部网站5月8日消息，第127届中国进出口商品交易会(简称广交会)将于6月15-24日在网上举办。网上广交会将主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容。

你的营销平台做了吗？网上广交会，您在同行面前还有多少优势？搭建线上数字化营销平台，已刻不容缓。

③数字化服务产业链日趋完善

从小型企业到全球企业，数字化都是一个非常热门的话题，它是一个非常广泛的概念，涵盖了很多在线领域。无论是应用程序还是基础架构部署，企业都在考虑将业务转移到云端数字化。

通常有三种云服务模型：SaaS（软件即服务），PaaS（平台即服务）和IaaS（基础架构即服务）。

在“新基建”背景下，数据不只是传统意义上的存放计算、存储及网络设备的机房场所，海量的数据都将进入数据中心进行集中存储和处理，这对计算设施和数据中心都提出了更新更高的要求。各个SaaS厂商是承接数据存储（即IaaS层）、与数据应用（即SaaS层）的桥梁，对企业数据化影响深远。

营销数字化下SaaS+PaaS如何落地？

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务） 的简称，也就是将企业需求部署在云端，采用租赁的方式共享最大化的价值。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。但是标准化的纯SaaS无法满足企业差异化和多样性的需求，随即PaaS模式（PaaS是 Platform-as-a-Service的缩写，意思是平台即服务。把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。）应运而生，利用它平台开放性的特点，完成企业内外部生态系统的搭建。如果你对SaaS和PaaS还比较陌生，可参见 Wikipedia。

下面我从两个方面论述，为什么SaaS + PaaS 模式是企业软件发展的必然选择？

A. 本地（On-Premise）软件部署无法满足企业发展的需要，私有部署的企业软件将被软件即服务所代替， 即SaaS。

B. 标准化的纯SaaS无法满足企业的个性化需求， 企业软件需要具备平台能力， 即PaaS。

简单来说就是“saas解决标准化需求，paas解决个性化需求”。

一、本地（On-Premise）软件部署无法满足企业发展的需要， 企业需要saas软件服务提供商

1. “连接”成了 企业IT系统最重要的关键词
“连接”成了 企业IT系统最重要的关键词，连接的各个平台都不是静止不动的， 它们以迅雷不及掩耳的速度演进着，并且不断有新的平台和服务出现，所以“跟上”成为企业软件另外一个关键词。如何连接各式各样的服务，如何适应日新月异的环境变化？ 答案就是 “腾云驾雾”。腾云：将IT系统部署到云上， 破除影响连接的物理障碍；驾雾：敏捷的开发与运营，快速适应环境变化。而“腾云驾雾”可不是企业自己可以轻易掌握的能力，还是交给专业的软件服务团队较为省时省力省钱，也就是“使用比拥有更实惠”。

2.  企业将从软件租赁模式中获益，IT成本大幅度缩减

大型软件系统，SaaS 更是必选之路。部署企业软件如ERP或CRM程序套件，一直是一个耗钱费力的事情。以前，企业部署这些系统， 动辄在前期就花费几百万软件版权费，然后需要召集顾问咨询、IT开发等大量人员对系统实施定制部署，来实现与组织内部系统和数据的集成。所以这样的软件系 统， 即使可以发挥巨大作用， 规模较小的企业通常也只能敬而远之。

然而，使用软件即服务应用程序部署，不需要大量基础设施开销；按需租赁的方式，在未验证项目成功前，不需要支付大量的软件授权费；系统上线后，不需要组建团队进行系统维护；企业自动享用系统更新。

但是，所有的事情，都不可能尽善尽美，从所有权到使用权的转变是有代价的。当你拥有所有权时，你将有修改和控制所有物的权利。而标准化纯SaaS不支持这种修改的权利，那么企业的个性化需求怎么办？PaaS 平台又是如何突破重围，帮助企业找到新的出路呢？

二、标准化的纯SaaS无法满足企业个性化的需求， 企业软件服务需要平台能力， 即PaaS 。

1、PaaS 开放平台的定制能力，满足企业差异化的需求

这中国的企业来说， “同质化“意味着企业的竞争力会降低，那么“差异化”也一直是企业追求的目标：企业的创立背景、发展历程、地域文化、客户诉求等等各有不同；企业为在竞争中立于不败之地，长期追求产品和服务的独特性，业务的不可复制性，这是目标。“差异化”的结果就是定制化需求，企业软件服务必须能够满足不同 企业的定制化需求， 解决方案就是软件服务平台化，提供开发API，允许企业基于平台的基本功能开发定制插件或应用。

2、PaaS 模式完整流通的生态系统，加速企业业务拓展的进程

在众多的企业需求中，单一的软件服务商无法满足企业方方面的需求， 更何况随着企业的业务拓展或者转型，会不断提出新的系统需求。”平台协同“是解决这个问题的不二法门。

何为“平台协同（Platform Synergy）” ？平台有企业的属性，通过平台规范和定义的标准， 再通过开放API，促进和鼓励第三方供应商参与进来开发和销售应用。平台的价值也会得到加强。

总结一下：在数字化营销的今天，我们都会面临不同的行业和不同的诉求点，这个过程中对我们面临着非常大的挑 战，这个挑战就是两个问题，标准和非标准。未来只有依靠强壮的PaaS底层平台，加上持续丰富、始终共享的SaaS应用模块，才是可以同时满足企业对完美互联网业务系统的期待。