运营干货：根据忠诚度和满意度，如何进行用户分群？ / 开普饭

To B运营的本质,其实就是让产品用得更好,体验更佳,且把软件做的比竞品更好.落到具体业务上,就是解决获客.转化.续签等问题.然而,随着近年来 B端产品的持续升温,产品种类不断增加,针对客户和业务的精 ...

在用户数量较低时,粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求. 但随着产品规模快速扩张,面对越来越多的用户,越来越多元的用户需求与用户场景,体系化的运营策略成了提高工作效率与效果的重要利器.在具体的用户运营 ...

诸葛君说:随着产品功能的增加和用户的增多,新用户的选择,老用户的活跃与流失,究其原因愈发趋于多元化,这时就需要进行精细化运营,其核心思维和策略就是用户分群,目的在于对不同需求的用户匹配不同的服务和内容 ...

随着互联网进入下半场,我们进入信息碎片化,流量碎片化的时代,现在获取精准用户的成本越来越高,例如贷款,理财这些互联网金融行业,客户获取成本动辄破千元.用户的转化率低,粘性差,大部分都是一锤子买卖,这样 ...

数据和指标是不同的,数据只是一个数字,而指标是设计的结果,是以目标为导向的.虽然数据已成为企业的一种"新货币",在拥有更多数据货币的同时,企业一定更希望将其应用于业务增长,迅速获取 ...

上周通过案例,我们已详细介绍了数据分析的关键一步--梳理指标的核心思路(点我回顾).今天,我们围绕如何将数据应用于业务,通过有效的数据指标,让各部门围绕同一个目标来构建合力,实现增长. 内容提要: 1 ...

诸葛君说:增长黑客理论越来越热,想要做好增长,就需要建立用户关系基础,才能让现有用户帮助你实现验证产品.参与裂变活动.建立想法实验库等一系列增长方式.而想要建立好的用户关系,培养高粘性粉丝,就离不开& ...

诸葛君说:最近一段时间,诸葛君收到许多读者的反馈,说在数据统计的过程中,很多数据指标并不理解是什么含义,给大家在数据分析时造成一定的困扰,比如:UV,PV,这些工作中经常用到的数据指标背后有哪些联系与 ...

运营干货：根据忠诚度和满意度，如何进行用户分群？