当链家沦为“富士康”易居二手房会成为“苹果”吗?
易居二手房交易服务平台的运营逻辑是一组铿锵有力的“排比句”:不做加盟,不做中介,不做手拉手客户,不做独立经纪人,做中小微中介公司最好的“服务生”。
2015年,二手房市场交易量井喷爆发,上海、北京二手房成交量创下近年来的高点:上海二手房全年成交套数近36万套,月均3万套,超过2009年,创下年度成交量历史新高。北京二手房成交量更是同比上涨超过90%,达到2010年以来的最高水平。
如同一场精彩的三国杀:链家、中原激战正酣;搜房、Q房携互联网+独立经纪人恰时杀入、房多多“一键直约”、爱屋吉屋也在近期大规模“烧钱”......如今易居也来入战,这不得不让人对二手房市场本身,及其上下游蕴含的巨大商机刮目相看。
因为,熟悉易居中国董事局主席兼总裁周忻的人都知道,这位地产圈最佳服务生,一定不会错过任何一块潜在蛋糕的!所以,一定有好戏。

图为:资本运营奇才易居中国董事局主席兼总裁周忻敲钟优雅姿势
(老外看到这张敲钟明星脸,大概已经会用上海话和他打招呼了——“庞友,侬又来啦”)
面对巨大的市场蛋糕,链家、中原已经激战正酣,再加上搜房、Q房携互联网+独立经纪人杀入该行业、房多多“一键直约”、爱屋吉屋大规模“烧钱”,大型中介及互联网中介公司绞尽脑汁搞出各种花式打法,他们的目的都是相同的:占有更多房源和房东,提高自己在二手房市场上的占有率。

(2015年上海二手房中介市场占有率)
但有这样的数据不得不注意到,上图2015年上海二手房中介市场占有率可以得出两个重要信息点:第一,是德祐链家已经成为上海占有率最大的大型中介,占比达到15.5%;第二,即使各种品牌中介玩出各种“花式虐狗”,却终究无法完虐中小微中介公司,他们的市场占有率达到53.3%。
我们也可以对中介行业进行分类:一类是以链家为首的“高富帅”大型中介,另一类则是Q房网等媒介型的互联网中介,第三类则是本土土著中小微中介。
尤其是中小微中介,这些中介往往植根于居民社区,有着非常深厚的地缘优势以及当地居民的人脉资源优势,这些优势也使得买卖双方都对这些中介产生了足够的信任度,这也是为何这些中小微中介企业能够存活的重要原因之一。
它们犹如战国时代各诸侯国,都是分散在各个房地产版图之上,如果能够将他们聚合成一个整体,聚沙成塔,那么,他们带来的红利和威力甚至能够超越其他两类中介公司。
此时已经是中介战国时代,各路厮杀正酣,易居低调介入二手房市场意欲何为呢?且往下看:

我们还是要先来分析一下今年二手房市场最为高调的中介——链家。过去一段时间,链家来势汹汹,动作不断:租房也干,二手房也卖,新房的销售代理也做,也将触角伸向了互联网金融,隔一阵子就收购几百家中介门店,这种重资产的运作逻辑像极了富士康,大规模生产房地产市场各种“部件”,占据房地产市场半壁江山。但链家并不完美,它也有自己的“阿喀琉斯之踵”:
可能会——覆盖房地产行业所有的业务条线的同时,也引来了同行业其他中介的围剿,因为什么事情都做都管,树敌太多。
可能会——同质化的竞争由此诞生。
也可能会——无端抬高房价,垄断卖方市场。
即使现在链家表面风光,但类似富士康重资产的运营模式已经让其未来发展道路阴暗不定,毕竟,它处在这样一个中介互相撕逼的“后宫红海”中。
所以易居很聪明,选择不掺和。

更何况,过去搜房网、Q房曾用互联网+独立经纪人这种轻资产模式来做中介,试图开创一片蓝海,但事实证明这终究是乌托邦,最终逃不开房源和客户这两大环节
易居貌似再次选择做服务生的活计,因为中小中介痛点很痛:
A)中小中介普遍缺后援
B)缺技术
C)缺管理......
易居选择了线上有信息公司,线下有交易服务平台,作为二手房战略的两大抓手。
针对以上问题,商业嗅觉敏锐的易居中国董事局主席兼总裁周忻,并没有走链家和搜房网的老套路,而是独辟蹊径,将目光集中在这个类似战国各诸侯混战的中介市场,将它们汇集到二手房交易服务平台——房友,为中小门店提供一站式的服务。
从房源、客源、人员、管理4大维度,为中介提供一站式的平台服务,重新开辟一片行业绿海,将中小中介黏在易居的“蛛网之上”。

周忻也在1月5日的易居中国二手房交易服务战略发布会上媒体群访中透露了开启这样一个平台的初衷:未来二手房市场很大,每家公司的做法都不一样,对于易居来说,将现有的各种强势资源进行整合,放到这个二手房平台上,是最轻松,最为讨巧的做法。市场有需求,中介有需求,所以就有了这个平台。
这个平台非常轻,它只提供服务,将房地产交易环节交给中小微中介,不做加盟,不做手拉手客户,不做独立经纪人,只做中介的最好的服务生,它卖的是最好的服务和理念,并将其印刻到中小微企业的交易过程中。
就像苹果,将先进的理念和技术交给富士康,自己完全是轻资产的运营模式。此次易居的二手房交易服务平台或许将成为下一个房地产的苹果。

图为:意气风发的易居中国创始人、执行总裁臧建军亲自挂帅
不得不承认的是,中小中介在目前的市场生态环境中确实存在着诸多痛点或漏洞,而此次易居二手房交易服务平台的出现,正是要给这些中小中介的漏洞打上坚实的“易居补丁”,在中小微企业的服务质量上进行全面的升级。

1、五星级别的实体店
易居二手房交易服务平台在线下设立若干实体交易及服务中心,解决中小中介店面档次低的硬件硬伤。
2、专业团队和人才
引入经验丰富的签约与权证团队和法务专业人才,辅以流程化的技术系统,为买卖双方客户提供从签约、贷款到办证过户的全程交易服务,严格把控交易风险。从而解决了中小中介操作流程不规范、服务不专业的问题。
3、互联网技术介入
通过先进的互联网技术,实现买卖双方、经纪人在交易过程中的信息充分对称。解决交易过程中的信任缺失,增加交易成功的筹码。
4、人性化的服务流程
通过良好的硬件设施和人性化的服务流程,为消费者提供更好的用户体验,帮助中小中介软性服务升级。
2015年,房地产和金融的结合无疑达到了一个新高度,但凡有规模和实力的中介公司都推出了相应的金融类产品,吸引买卖双方,锁定房源,促进成交。对于中小微中介来说,这类产品资源显然是极度匮乏的。易居旗下上市金融公司钜派则具备了提供金融服务的实力,为二手房交易提供各种金融服务类产品,帮助中小中介下单成交。

该平台上的房地产金融产品包括了委托贷、赎楼贷、签约宝、过户宝等,这些产品的服务属性则直接打通了二手房金融服务的命脉:


赎楼贷:这个产品非常应景,对于大部分置换的客户而言,自己是买家卖家双重身份,买卖过程中的资金对接不上让人失去好房子,而这个服务就在中间起到无缝嫁接。

签约宝:签约之后,房东在3个工作日内可以拿到房屋估价70%的房款,用于他用。

过户宝:房东在过户后可以拿到房屋估价70%的房款,解决了银行放款慢的问题。
易居一直以来的理念都是“做中国房地产行业的服务生”,在房产营销、互联网增值服务、020、金融、教育等多个领域都搅起了一江春水,此次易居二手房交易平台的建立,无疑是站在了这些巨人的肩膀之上。
周忻在新闻发布会上表示:易居二手房战略也会给其他平台产生协同效应,比如二手房交易平台将给旗下的抢工长提供更多的交易机会,易居旗下各平台之间都是相互打通,都会产生协同效应。

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