盛南派出所“调解联盟”矛盾调解成功率达98.6%

吴江区公安局盛南派出所“调解联盟”又出Plus版本，辖区17家商会志愿者成为调解专员，队伍壮大到132人，参与群防群治工作——

   

5月10日下午，在吴江区公安局盛南派出所调解室内，市民王先生给民警送来一面锦旗，感谢民警为他解决了困扰多天的烦心事。原来，在一个月前，王先生因为10万余元工程款的问题，与包工头老李产生了纠纷，双方争执不下。盛南派出所“调解联盟”民警张华英了解情况后，发现双方是河南老乡，于是请来了辖区河南商会的徐先生参与调解，很快双方达成了和解协议。

盛南派出所辖区位于吴江高新区，辖区里有厂企2800余家，外来人口9万余人。为将矛盾调解工作做深做实，盛南派出所早在2019年就组建了以社区民警、网格员为核心，辖区热心市民、律师、退休教师等广泛参与的“1+4调解联盟”，每天选定1名社区民警担任调解负责人，4名人民调解员作为联系人，遇到难办的矛盾纠纷时，由“调解联盟”对接进行调解。

“我们辖区不仅企业多，外来务工人员也多，大大小小的商会登记过的就有17个。”盛南派出所所长俞志标介绍，“为了更好传承枫桥经验，做好群众工作，我们在'调解联盟’的基础上，将商会里的热心人、志愿者吸纳进来，参与群防群治工作，打造'调解联盟’的全新版本。”今年初，“调解联盟”有了商会志愿者这些新成员的加入，队伍已经壮大到132人。“老乡见老乡，说话格外有用，我们的调解工作也更接地气，效果更是事半功倍。” 俞志标说。

不久前，安徽商会的李先生找到了民警邱东敏，表示其居住小区因为车位出租问题，不少业主与物业起了纠纷，个别情绪激动的业主甚至扬言要去“搞点事情”。民警立即与多名人民调解员赶赴现场，提前处置将隐患化解于萌芽阶段。“'老乡团’让我们能够更加主动发现并且及时化解矛盾，避免小矛盾演变成大事件。”邱东敏介绍，“建立密切的警民关系，成为我们做好群众工作的关键。”

此外，为了更好地压降电信网络诈骗警情，“老乡团”的志愿者也多了反诈宣传员的身份。“现在，我们每天都把民警发的反诈提示，发到我们老乡的微信群里，分享最新的反诈知识。大家出来打工都不容易，可不能让咱的血汗钱被骗了。”福建商会的志愿者、从事财务工作的陈女士表示。如今，在盛南派出所民警的组织下，越来越多像陈女士这样的老乡志愿者加入了反诈宣讲团，让乡音、乡情来传递反诈声音，使反诈宣传入心、入脑。

在“老乡团”的助力下，盛南派出所成功实现了棘手矛盾纠纷量、电信网络诈骗警情量双下降的目标。截至目前，“老乡团”已协助摸排矛盾纠纷苗头100余起，均得到有效化解，历史疑难纠纷化解率已达到98.6%以上，开展防范宣传20余场次，成功劝阻电信网络诈骗3起，挽回损失72万余元。

作者：王李健

2021-05-19