稻盛和夫：“做完”和“做好”的区别，就是人生的差别
稻盛经营哲学365问
300
有读者咨询小编：
什么是“完美主义”，如何做到“完美主义”？
为了解答大家的疑问，编辑组找到了《赌在技术开发上》中稻盛塾长对这个问题的解答。不当之处，请大家理解和包容，并继续展开讨论。
欢迎大家发表评论，教学相长，共同提高。
事物的本质决定于细节，美好的事物产生于注重细节的认真态度。
01
我从年轻时开始，就将“贯彻完美主义”作为自己的座右铭。
“贯彻完美主义”既是我自身的性格使然，也是我从事研究开发这一创造性工作所得出的经验。
当挑战从来没有人涉足过的研发课题时，所有的事情都必须靠自己论证，由自己证实推进。
就是说，必须把自己作为指南针，确定前进的方向。最重要的，就是对自己的信心。
如果缺乏自信，以半吊子的心态投入工作，那么，对于结果也不会有自信。这样的话，绝对无法从事创造性的工作。
要求每天的工作都追求“完美”，这很苛刻，也很困难。但是如果你真心想把事情做得令人满意，除了竭力做到“完美”之外别无他法。
成败取决于“最后1%的努力”。
在制造产品的过程中，哪怕99%都很顺利，但只要最后的1%因疏忽而出了问题，那么前面所有的努力都会前功尽弃。
这样的事情时常发生，特别是新型陶瓷的制作，只要一个小差错，很小的一点粗心，就会造成致命的失败。这种事情绝不少见。
完成一个产品需要许多道工序，而且每道工序都需要精细的技术，每位员工工作时都必须全神贯注。
因此，要完成一个产品，99%的努力是不够的。
任何时候都要求100%的“完美主义”。如果懈怠了最后1%的努力，所有一切也都全部泡汤。
人生也和工作一样，疏忽了最后的1%的努力，就可能前功尽弃。
02
法国有一家叫“斯伦贝谢”的知名油田技术服务公司，该公司从事地下石油层的测定工作。
当时斯伦贝谢的社长在报纸和杂志上看到了有关我的介绍和文章，因此他在赴日时，专程来京都拜访了我。
当时的我对斯伦贝谢公司还不甚了解，但通过和那位社长面对面的交谈，我发现他是一位拥有优秀哲学思想的人物。那位社长名叫让·里夫，生于法国的贵族名门。
他父亲是知名银行的行长，他夫人是印度著名诗人泰戈尔的侄女。而他则受斯伦贝谢公司之托，担任社长一职。
他既是才能卓著的国际精英，也是一位出色的哲学家。
让·里夫先生说，无论如何想与我当面聊一聊有关经营哲学的话题，所以特意到访京都。
通过与他一整晚的促膝长谈，让我深铭肺腑——不愧是让斯伦贝谢发展成为世界知名企业的人物。
第一天，在他的邀请之下，我们打了高尔夫球。到了第二天，大家就开始彻夜畅谈经营哲学。
“成为最佳”是斯伦贝谢公司的座右铭。
斯伦贝谢公司的技术如此卓越，以至于不管是在俄罗斯、中国，还是其他国家或地区，“没有斯伦贝谢的技术，就无法采掘石油”几乎是业内共识。
而该公司的座右铭是“成为最佳”。而我告诉他，京瓷公司的目标是“做到完美”。
而这正成了我们争论的焦点。
斯伦贝谢以“最佳”为目标，京瓷则以“完美”为目标。
“最佳”的含义是“优于别人”“做到最好”，而我的意见是“基于制造业的精神，即便是行业内最好的产品，如果存在些许瑕疵（缺陷）或硬伤，就会导致一切努力化为泡影。
因此必须以'完美’为目标”。
最后，让·里夫先生终于同意了我的观点，他说：“你说得对。我打算摒弃'最佳’的座右铭，把我们公司的目标也设定为'做到完美’。”
其实，人无完人，即便不断强调完美主义，也有犯错的时候。即便如此，也要具备努力贯彻完美主义的意识。这点非常重要。
03
能做成事业的人，都是掌握了“完美主义”，并将它贯彻始终的人。这不只是限于制造业，所有的行业、所有的职位都适用这一条规则。
京瓷还是小企业时曾发生过这样的事。当时，我在会计方面有不理解的地方，就向财务部长提出疑问。
这让他大伤脑筋，我提的都是“财务报表怎么读”“复式簿记的处理方式”等这样的问题。
不过我虽然年轻，却是他的上司，他也不好太敷衍了事。“常识都不懂，尽提些幼稚的问题，”他内心一边这么想，一边勉强应答。
有一次，这位部长说明的数字我无法接受，我连连追问，弄得他非常窘迫，无言以对。
最初他看我是外行，不把我放在眼里，但在我再三追问之下，证明他的数字有误。
他大概也感到不对头，轻轻地连声说了几句“对不起”，赶紧拿来橡皮将错误的数字擦去。对他的这种做法，我实在难以容忍。
所以，当时我狠狠地批评了他。
当会计的人，为了便于擦改数字，先用铅笔写，发觉错了就用橡皮擦掉再重写，他们认为没什么大不了。
但是，在工作中有很多用橡皮绝对擦不掉的事情，抱着“错了改改就行”这种想法做事，其中隐含了导致无法挽救的重大错误的危险性。
无论何时何事，“错了改改就行”的想法绝对不能允许。
平时就要用心做到“有意注意”，不允许发生任何差错。贯彻这种“完美主义”才能提高工作质量，同时提升人自身的素质。
04
工作要想做到“完美无缺”，就必须注重细节。
事物的本质决定于细节，美好的事物产生于注重细节的认真态度。比道理更重要的是重视经验。
只有把理论和实际结合起来，才可能把技术开发做得非常出色。不厌其烦，持续、专业地工作。
无论做什么工作，只有天天持续努力才会进步。
如果讨厌做这样的努力，缺少“持续力”，那么，要做出优良的产品，要完成让自己和别人都满意的工作，是不可能的。
这些涉及工作本质的基本理念以及劳动的基本态度，就是在这位默默工作的前辈身上学到的。
制作“会划破手的”崭新的产品必须是“会划破手的”、崭新的。我一直这么想。
“会划破手的”这个词，是用来形容有价值的产品的、我自己个性化的语言。
要确信自己一定要做到“已经最好，好得不能再好了”。
为了把产品做到这样的程度而不惜一切努力——这种“完美主义”，是企望登上“创造”这座高山山顶的人们无论如何必须具备的理念。