神盘中神盘，他是中国"最具人情味"社区！
文\潘永堂
老潘这个假期终于遇到“一个没有陌生人而有浓浓人情味”的社区！
一个开发商客户接待可以直接在任何业主家里参观交流的楼盘；
一个开发商所有员工可以天天和业主畅快交流甚至一起玩的社区
一个不先谈产品户型设计而先谈社区公约和人文价值观的楼盘
一个2万亩社区可以没有业主委员会而倡导业主自治自觉的社区
一个可以依靠业主去口碑主动传播卖房甚至不需营销费用的楼盘
一个社区商店可以不设售货员、业主自助销售的信用交易体系
一个社区没有一个烟头和垃圾即使游客扔下业主会自动捡起的自觉！
今天90%开发商都在给老百姓一个窝，而他是打造一个人情味的家！
一个绿城宋卫平带队共计100多人参观并认真反思借鉴的社区！
……
他是神盘中的神盘，即泉州聚龙小镇，老潘2天待下来硬是被震撼到了。
好邻居，没有陌生人，有人情味的社区，这在中国地产圈有点不可能，为什么很难，核心在于他已经超出了开发商的范畴，99%的开发商只负责建好房子，构建一个物理社区，而好邻居，没有陌生人已是社会范畴，他甚至是一个社会问题。
中国城市居住社区经历了三代，第一代是期初的熟人社区，良好邻里关系，典型如大院文化；第二代是商业大爆炸后都市社区开始走向陌生人社区，你不知道隔壁邻居叫什么，你不会向小区人微笑，你甚至觉得还得防范一下社区邻居……这种隔阂似乎是中国商业高速发展的代价，也是人们信任感、信仰缺乏的直接表现；第三代是走向更文明的商业之后，中国中产阶级在物质得到极大化满足之后开始重视“精神”愉悦和生活幸福感，远亲不如近邻，都市人开始从内心深处呼唤友好邻里关系，所谓熟人社区和有情人的社区，这才是刚刚开始！
老实说，这个社区文化改变很难从规模化、高周转的大公司产生，但会从中小城市或是单个创新项目产生，所以聚龙小镇出现了。
社区没有陌生人，社区从建立之初就挑战“社区没有人情味”的说法，聚龙小镇要创造奇迹。果然老潘第一次进入聚龙小镇，几乎碰到的所有小镇居民碰面都会面带微笑；2万亩小镇竟然“路不拾遗”，家里经常不关门，社区没有摄像头，社区商场没有收银员，业主买东西都是自领和自交费用，这里提倡社区公约，社区没有业主委员会，社区越来越靠业主自理，自助……4月2日，老潘正好碰上了聚龙小镇9周年纪念日，社区每个家庭自带7个菜，几百座的邻里宴，社区游客都可以带一双筷子，就可以吃遍百家饭……
邻里宴，接近200座，一双筷子吃遍百家饭！
每个家庭自带7个菜
看看这阵势，只是一个小区！
邻居之间一起包饺子，其乐融融！
中国社区少见现象，业主端来饺子给开发商办公楼的工作人员
不敢想象，社区超市里面没有收银员，只有理货员。所有消费都是业主通过标价自己付款自己找零，现在这样的店在小镇有六家，未来全部普及。
聚龙小区就是一个熟人社交，社区自治，有人情味的社区。
进入聚龙小镇，就仿佛进入一个“磁场”，一个其乐融融的文化“道场”！
中国最具人情味社区，聚龙小镇
怎么做到的？核心是社区公约、业主自治在发挥一种魔力，但归根结底是人性阳光面在聚龙小镇得到最大化释放！
人性本来就向善，都追求快乐和幸福的生活，在聚龙小镇的邻里氛围中，前期业主积累的氛围，带来新入者的从众心理，带来行为的自我约束，带来群体的友好，一个集体人格的快速自发形成。
为何会形成这种文化环绕力，核心还是人性向善和人性从众。一方面，人性都是向好的，一个快乐幸福的文化氛围，会有巨大的牵引力、感召力；另一方面，人性从众心理非常明显，人就像一滴水，放到什么样的池子就会成什么样的颜色，一个干净的环境会让身在其中的人克制自己；而一个本来就肮脏的环境会加大路人乱扔垃圾的。如墨子说，染于苍则苍，染于黄则黄！
进入小区，就进入文明的“道场”
聚龙小镇良好邻里关系，离不开开发商期初的缘起和9年邻里文化的坚持！
项目所在地好泉州惠安本身是福建早年的贫困镇，而开发商老板是泉州惠安人，在西藏经商多年且非常成功，因为机缘巧合回乡投资，于是就诞生了聚龙小镇这个2万亩的超大社区。
小镇开发之前，惠安镇属于贫困地带，穷乡僻壤就像"荒山野岭"
开发之后，天上地下，日月换新天！
这么大的社区如何建？开发商老板的思路很朴素，甚至今天聚龙小镇的浓浓社区情完全超出了老板的预期。
我要给业主的不是一栋房子，而是一个家
谁说中国社区没人情味，我就要打造一个人情社区
我也住在社区，我们会和业主一起慢慢变老！
面对一片山地枯河的超大地块，聚龙小镇做了三件事。
其一，不是先盖房子，而是社区配套先行。以前聚龙小镇一条河几乎干涸，开发商则大力投入修缮美化，以前土山荒地野湖，聚龙小镇大力整治，环境改造，修路，修桥，修湖边栈道，打造公园般的超美园林和自然湖。这一点也为聚龙小镇后期的房子销售做好了价值铺垫，所见即所得，看到如此美景和配套客户都动心了。
超级美丽聚龙湖
据悉，项目2008年开始认筹的时候，聚龙大道、聚龙湖的核心景观都已经做好了，到09年，配套也都做起来，我们把广告的费用实打实的花在项目的建设上，客户一进来，就心动了
其二，前期不计成本的投入的坚定心态，面对荒山野岭的前期巨大成本投入，面对可能因为惠东远郊的偏僻位置的销售风险，开发商郭总似乎并没有太多商业的风险，而更多是造福于家乡父老乡亲，以至于过程中有投资人撤出郭董依旧坚定投入。但先舍后得，郭董全力倾情打造人情味社区和前期不计成本的配套打造，获得越来越多客户的认可。
社区的医疗配套与医疗保健，住得安心！
社区里还有超大的体育中心。进入小镇的右手边是一个二十万平方米的山地运动公园，里面的运动项目基本上是覆盖了所有体育项目：室外的有网球场、排球场、太极广场以及篮球场；室内的有恒温游泳馆、羽毛球场、乒乓球场以及健身房，基本上都涵盖了。在体育公园的对面是18洞的高尔夫球场，目前已经投入使用。
这完全是五星级豪华游泳池！
在社区里兴建的国际外国语学校！
其三，人情味社区，和人性向善从众的聚集，核心依靠种子业主和前期社区文化的星星之火。在聚龙小镇第一批业主，依然需要有个客户认知过程，前期销售基本是依靠开发商上上下下熟人、朋友、亲友和社会关系进入，但相反更容易形成社区没有陌生人，熟人社会，有人情味的社区，而项目之初基于社区所有业主的社区公约就慢慢诞生了。
不计成本的投入、荒山野地的公园湖景再造，人情社会的9年持续打造，如今聚龙小镇实现了在泉州远郊7000元\平米起家，而临湖则是1.5万\平米的超级人气社区。而对应的泉州市区目前均价才5000元\平米。
在老潘看来，聚龙小镇是中国社区运营尤其是社区文明打造的榜样。从整个小区来言，好房子，建筑拿到鲁班奖；社区绿化拿到全国绿化模范单位；社区配套，你想到的想不到的生活配套，小镇基本都有了，而且都是高标准。社区好服务，举个例子，曾经有业主反映早上6点想去游泳馆游泳，公司立马就安排了早班人员，配套建好更重要还要以业主为导向运营好！
那么聚龙小镇能够复制吗？
聚龙小镇在有人情味社区营造绝对是个标杆和先行者，虽然还没普及，但他的示范引导意义已经巨大，对聚龙小镇自身而言，也很难复制第二个聚龙小镇，核心还在于“越软的东西，越不好复制”！
1，产品，园林可以复制，甚至稀缺湖景资源也可以人工，但维度情怀与初心不能复制！中国百强开发商，更多是造一个房子，而不是给客户一个家，一个有人情味的社区。
2，情怀为何很难复制，他是一个特定初心、特定场景天时地利人和的结合！
3，一个朴素“造福家乡”的心态去做环境改造，后期在做个楼盘开发，如果这个偏远的楼盘开发没卖出去，那么园林景观和当地自然环境就当是回馈家乡了。
4，一个不小心就成功的神盘，当问到为何能成为人人自治有人情味的社区，老板如是说。
业主每个人都可以领养自己的菜园，仅仅收费10元！
这菜长得真不赖！
业主一起乐
有业主自己掏钱购买黑天鹅放到聚龙湖里面，小镇业主都亲切的叫林志敏业主为天鹅爸爸，有买农民滞销的莴笋送给业主，也有买一些胡萝卜和土豆，或者一些健身器，有利于业主这里面的生活
聚龙湖也经常有业主湖边"放生"！
聚龙小镇人文建设宣誓大会，这个中国很少见
聚龙小镇有20多个协会组织，比如典型的登山协会，有一个叫“爬山虎”的群，每周有一个固定的时间集体爬山，爬完山大家会在邻里情厨房煮稀饭，然后分享给这些一起爬山的邻居，一起在那边吃早餐，非常健康的生活方式。
聚龙小镇独特的业主文明督导团。里面基本就是比较老年的业主构成，目前小镇还是有对游客买票开放，小镇的一些环境会破坏，会乱丢垃圾，这些业主就会随时随地去更正这些不文明的行为
小镇才刚刚成立的一个老兵预备队。这是一个很偶然的机会。这照片里面的业主都是退伍军人，他们成立这个预备队就是觉得所有业主都在为小镇做事情，那他们从部队里面出来身上还流淌着军人的血液
整个小镇2010年交房第一户、第二户入住的就是董事长跟总经理。聚龙的所有硬件跟文化的落地，都是董事长和总经理带领全体聚龙人和业主一起用心用情打造最有人情味社区。两个老板都住在小区，是很能说明问题的，首先说明聚龙不会去做出任何不符合市场规律的一些东西出来，第二个就是不可能去规避掉一些犯下的错误，或者说对工作比较不负责任的东西来，第三个董事长总经理基本上都会频繁听取业主所有建议，会根据公司实际情况结合进去。董事长是真正的跟业主当朋友，听说同行或是小镇游客经常会碰到董事长，或者在哪个石凳椅、或者在哪个泡茶茶桌上，又或者在餐桌上跟业主在一起聊天！
以上仅仅是聚龙小镇的冰山一角，限于时间老潘体验和文章分享有限，但聚龙社区肯定值得地产社区服务者参考考察！绿城去了，老潘去了，你去吗？
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