比高影城店长张群:给周星驰电影排片也得看上座率

张群,北京来广营比高电影院店长。2006-2007年,她开始接触院线,2008年进入影院投资公司,2010年开始接触电影院管理,并在影院负责全面统筹、运营管理。2018年,她全面接手北京比高电影城来广营店。

如今,在刘敏涛主演的文艺电影《黑蝴蝶》首映礼上,身为店长的张群接受了我的独家专访。她透露自己管理的这家影城一共有29个标准4K放映厅,“我们希望能跟更多的文化内容商有更多的互动,并且能在我们这家影院落地生根,同时实现跟观众的深度交流!”

而针对“如何给烂片排场次?”“如何应对网络退票锁场””早场是否是垃圾场?”“周星驰电影是否就给高排片”等犀利问题,她也耐心地逐一解答!

周星驰的电影也要看上座率

如今,万达院线稳居第一,但万达影业出品的商业大片,传说有内部命令:“只要万达出品电影,首周排片不能低于25-30%!”所以,外界认为比高影院有周星驰的股份,他导演的商业大片,也会在比高影院排片超高。

张店长澄清道,“我们比高的高层在这方面还是很专业的,我们的排片还是要遵从于市场,即便老板跟周星驰有很好的私交,私心上应该大力支持周星驰的电影,但其实也要看实际的上座率!我们目前还没有接到过类似命令式的排片要求,纵然周星驰电影市场前景很好,有着较高的市场占有率,但是否就要给出超高比例的排片,也还是要看具体情况。如果一部电影口碑极差,整个大盘的排场都在减少,那我们影院也自然是要遵循商业原则去调整排片的!”

如果有多部商业大片扎堆热映,还有一个小文艺片一起热映,比高影院那怎么排片?张总很有信心道:“我们有29个放映厅,所有影片都能顾及到。不会出现一个片拿到拷贝和秘钥,不排的情况,但具体怎么调节场次,还看实际情况!”

谈到一部商业大片到比高影院,如何确定首日排片,张店长坦言:“还是要根据市场反馈,任何影片的排片,都要按正常心、平常心来排。至于怎么排?后期要不要加排?取决于观众的反馈,观众看得多了,影院自然就会多排!”

曾有博纳发行员透露,“现在影院根本不看电影的故事好坏,就看题材、阵容、营销大小,还有就看有没上座率。谁上座率高就给谁厅多,谁上座率低就立即在24小时内减厅,就连刚毕业小孩都会做这种工作,根本不用看片!”

针对这种现象,张店长坦言:“还是要看专业人员的专业素质,影院毕竟是靠影片吃饭的,票房越高,影院存活越久!票房是所有影院追求任务和目标之一,如何产出最大化?是否需要24小时去调整?提前触到哪些嗅觉?都需要清楚的判断,而对一些影片是否可以多排?也需要有专业的预判,看片还是很有必要的。”

但是至于是否真的可以把控市场,判断准确,还得需要市场和观众的最终验证,看片的主要目的是给影院的排片人员提供预排的参考。“而对于那些被观众所认可的电影,能有票房产出的,就势必要求排片人员要在最快的时间内进行调整,做出精准判断,从而让影片的票房产出最大化!”

在《富春山居图》热映期间,因为该片口碑奇差,却场场爆满,干脆挤压了《逆光飞翔》这样文艺佳作的上映空间,引发过巨大争议。对此,曾有不愿透露姓名的影院经理辩解称:“啥片卖座就放映啥,反正烂片也没那么多人骂,骂得都是愤青!”

对此,张店长表示,“我觉得每个人都有各自的想法,说这话的人可能有他自己的经营侧重点。我们影院其实更多的是去还原观众的喜好,大家喜欢什么,我们放什么。你喜欢看,我就多排片,你喜欢看哪种类型,我就多放哪种类型 !影院不是为影片服务的,而是为观众服务的!在我看来,不只是影院,其实所有的电影从业者所服务的对象都应该是观众,如果观众不买账,那就不能算是一个特别成功的作品。”

虽然也会有一些品质很高的电影,从制片专业的角度,从艺术造诣的角度,从演员演绎的角度等等,都会被专业从业者认可和推崇,拿到国际、国内的大奖,“但是如果观众不认可,无法让观众产生共鸣,产生不了高票房,那从影院经营的角度出发,也不会是我们主推的影片,我们在排片上也会做出相应的调整。”

然而对于一些特别好的文艺佳片,虽然口碑很好,但是也没有影院多排的情况,这种现象存在,可能受限于影厅的数量或是其他的因素,她说:“但这在我们比高影院不会出现,因为我们希望的是给更多的影片,更多的好影片提供更多可以跟观众见面的机会。可能在一定的时间里观众还不能完全接受,不能完全引发共鸣,可能在很长一段时间内,这类影片还属于小众影片,但是我们要做的是,培养观众,把这类真正的佳作加以推广,让他们在这个市场里得以生存。”

毕竟影院从业者的初衷并不只是追求业绩这一个目标,而培养观众的观影习惯,让更多的人走进影院才是所有影院经营者的初心。“让电影回归大众并不单纯的只是一个口号”,而应该是更多的影院经营者的一个奋斗的目标。”

她停了一停,继续道:“而且有些电影被骂烂片,也是一种营销手段。有一些是发行方故意散播出来的。大家骂得越狠,观众可能越想看为什么骂这么狠?即便看完,还是会骂,还是有人抱着好奇心去看,这是一种营销的手段。对于这样的情况,影院也只是给观众提供了观影的场所而已!”

身为店长的张群透露,作为影院方,肯定会有很多发行方找她谈合作,要占比,无非是想多给他们的电影排场次,她跟各大发行方都没太多的沟通,“因为一切要以观众喜好,来作为指导,排片是随时随地都在调整 ,具体怎么调整要看每个影院的每个经理人!”

针对各大影片频繁退档、调档,有传闻院线对频繁退档的电影,都直接给超低排片,或者早场直接安排小制作的偏僻文艺电影,导致基本沦为了“垃圾场”。

对此,张店长称:“这跟我们影院的关系其实并不会太大,这是发行方和制片方的考量。在哪个档期能少竞争?多票房产出?其实对于影院来讲,并没有决定权。关于你说的那些影城经理的做法,其实在我看来,不太是一个专业经理人能做出的事情。因为影院的排片并不是以个人的喜好为最终依据的,给谁排多给谁排少,还是要尊重观众,尊重市场!”

早场要有营销手段

目前,“早场”所有的影院都在做,都希望能做起来!周一到周五,大家都上班,早场自然没人看,相对正常产出会少一些!但不一定“早场”就是“垃圾场”,要通过合理的营销手段与方式,把早场、非黄金场去变成黄金场!

一个影院的黄金场如何界定?要看观众什么时间集中去影院,有地方是六点,有的是七点,每个影院都不一样。“在工作日,我们差不多是晚上六到九点是黄金场,周末两天那就基本上全天都是黄金场。在周末或节假日,夜场自然也会好一些,平时夜场相对会差一些!”

其它影院,都在周末晚上搞一张票看四部新片的促销活动,张店长表示:“如果观众有这种需求,我们也会有,暂时还没有操作,但是不排除后期我们也会做!”

由于比高影院是4月开业,从没见过贺岁档的热闹景象,所以张店长只目睹了《我不是药神》《一出好戏》人满为患的热闹景象,而且现在绝大部分都是线上购票,这两部片在全国都比较火!

通过去看《药神》,各类观众知道了北京来广营有一个比高影城。等进来之后,对这个影城有了更深的一个认识,因为进到这里才发现别有洞天,“大厅的福利整洁程度,包括实际观影的效果特别好。通过片子品质、影院的服务,让比高影院的口碑有了一个小井喷!”说到这里,张店长显得十分兴奋。

近年来,国产大片票房频繁爆发,就连好莱坞大片《巨齿鲨》《碟中谍6》也卖不过《我不是药神》。因此,有人分析是:中国人不懂科技,没见过外星人与怪兽,才导致好莱坞大片在内陆强龙压不过地头蛇!

对此,张店长坦言,“这是中国观众越来越理性的表现,电影完全回归大众身上,并不是一味盲目追求高端、高科技的电影。当所有老百姓都能看得起电影,哪种电影更贴近中国老百姓,哪种电影更接地气,哪种电影也就能更火!”

针对内陆观众最爱看大明星犯傻逗乐型喜剧的传言,张店长觉得这要看个人喜好,“我没法判断大众的审美与观影习惯如何?有人看电影追求故事情节,有人追求营销,有人追求大制作,有人追求导演、演员,完全取决于观众!”

比高影城为啥有29个厅?

来广营比高电影院隶属于完美院线,该院线在全国排名16、17名,而我们这家影院在2018年4月28日正式开业,目前经营不到半年。张店长坦言:“北京的影院有200多家,我们从4月到现在城市影院排名里,已经从最开始的170-180名排到了现在的目前的70到80名,这样的进步我们还是骄傲的。”

她说:“但我们的目标不仅是这样,因为我们要做的不是单纯的影院,而是要做一个文化综合体。除了传统的电影放映外,我们还能做更多,我们希望把所有跟文化相关的东西都可以引入影院,电影本身就是文化产业,怎么把各种文化跟电影相融合,怎么让其他的文化融入到影院里,并且可以落地生根,形成一种新的经营模式,这是我们老板的想法,这也是我们比高在做,在尝试的东西。”

目前正在做的的东西很多,像国学教育的推广、戏剧文化的普及,咖啡文化、图书文化、培训文化、演出文化、足球文化、游戏竞技等等这些,都已经在这里有了初步的尝试,“我们现在要做的就是把这些尝试形成规模,做到可拷贝可复制。”这也是张群对自己影院的发展规划。

张群介绍说:“现在经济不是很景气,文化产业却极度发展,各种热钱都进到影院里面来。全国影院都在建,像北京,基本上不到两公里就一家影院,如果影院都还是跟以前一样,十个厅以下,又没有自己的特色和标签,凭什么在市场有立足之地?

比高影城的通道很宽阔

北京比高影城来广营店,破天荒一共拥有29个厅,其数量之多,曾叫同行人叹为观止。

对此,张店长坦言:“多个厅的优势有很多,最直接的就是,排片不受影厅数量限制,在可以保证高票房产出的影片正常排映以外,我们还可以有其他的兼顾。我们还能做出不一样的东西。因为我们是“不一样的影院”。后期影院的发展势必会有一定分化 ,如果影院在排片上有所限制,没有其自身的特色和优势,一定不可能长期的在市场上立足。”

至今为止,各大影院都在流行IMAX、中国巨幕等超大型豪华放映厅。对此,张店长无奈称:“这些我们暂时没有,但未来希望能有。”

她认为由于来广营比高影院的位置有点尴尬,因为建立在二层,等于被三层和一层卡在了中间。IMAX这种巨幕大厅,必须在一定层高的基础以上才能修建成功,所以暂时做不成。张群坦言:“如果后期有条件,还是希望有这样的大厅!”

4K放映设备

在张群看来,近几年影院的设备更新换代非常快,以前是1.3K到2K放映厅,现在比高影城全部都是4K放映厅,将来还可能升级到6K、8K。因为设备设施更新换代太快,设备越先进,也就可以让观众的感官体验效果会更强。

所以一家影院的设施如果不及时更新升级,随时都有被淘汰的可能。从原来2008年以前,还有1.3K、小2K的放映厅,2K都很稀缺,到现在2K的普及,4K的投入,仅用了六、七年,七、八年左右的时间。

问到影院下次更新换代在何时?张群答道,“那要看设备研发商的研发人员了!如果他们研发出的新放映设备速度能更快,那么影院的更新速度也就会更快!”

她拿全国上座率最高的五棵松国际耀莱影城为例,“那家店也是我们老板做的,最开始做那家店时,业内人都在质疑在那样偏僻的地方开那么繁华的多厅影院,能火吗?但当时虽然厅数比较多,实际上就是火了,而且火的一发不可收拾!”

“所以我们老板想做自己品牌,势必想做成全新的趋势。那时的影城已经不再因为排片的影响,就能做出截然不同的东西。五棵松耀莱影城在我看来,其实就是老板在比高影院超级多厅的雏形!”介绍到此时,张店长显得信心十足。

针对有人说五棵松耀莱影院现在每年全国票房稳居第一,都是因为大量团购票太多闹得,张店长透露:“其实最开始的五棵松耀莱影院,等于把团购带起来了。”毕竟厅数在,座位数不算少,加上地方比较偏,设施比较豪华,早期团购模式的出现,恰恰弥补了影城的不足。其实那几年,可以说五棵松影院成就了团购,团购带火了影院。一直在很长一段时间里,这种模式都被其他影城所拷贝和借鉴。这算是影院营销的一则成功案例。”

结果,团购模式取得大获成功,就从全北京发了下去,还有“买电影票送你回家”的营销模式出来,导致团购做得比较成功。慢慢团购市场就开始重新整合,演变为如今猫眼、淘票票等第三方购票平台。

如何合作第三方票务平台?

比高影城有29个放映厅

如今,比高影院也是深度合作猫眼、淘票票等第三方票务平台,张店长坦言:“这是大趋势,80、90后都是网络购票的主要来源。影院的票房80-90%来源于第三方平台。因为第三方平台的出现,我们门口排队买票的人少了,都是根据预售情况,根据预售判断相应的客流量,就安排相应人数的售票员!在一定程度上也节省了人力成本。”

而北京来广营比高电影院,所有场地和厅,都是租赁的。张群谨慎说道:“影院场地租赁费和电费都是商业机密,不能透露。”况且每天电量使用能多少钱,还得看实际,得按照开映的时间来算,前期刚开始营业,还没做到每个厅从早到晚都有放映,合理的控制影院的水电成本也是影院经理人必须要考虑的!

谈到现在老出现“幽灵场”“退票”等不良发行操作,张店长急忙澄清道:“这个我们是终端方,发行方确实可能会有这样的行为,因为大家所站的角度不同,所以考虑的出发点也会有所不同。或许有的,不是已经被曝光了吗!”

五一档,《后来的我们》通过网络锁场,然后退票,曾造成恶劣影响!张店长称,“我们只能尽量减少这种情况,我们影院是不允许这种恶意退票的!一旦产生退票,不管是哪位顾客购买的,作为影院方,我们都是要接待处理的!我们的值班经理会根据现场情况做出相应的调整。除非是我们自身的问题,或者特别反馈要退票的顾客,我们的值班经理会根据情况灵活处理。”

像这种恶意锁场的情况,比高影院目前还没遇见过,这种特殊情况的“退票”,影院也有应对措施,“根据观众实际情况,看能否退票?恶意的退票,有目的的操控退票,我们影院是不允许的!”

关于最近十一档,政府要取消线上票补,不允许卖3.9、9.9元、19.9元的低价票,张店长总结道:“我个人的想法,这对影院来说并不会有太大的影响,反而会让影院之间的竞争更加正常化,把更多的主动权归还给影院,让影院可以加强对服务和营销上面的关注,更好的经营影院。而不单纯的只是打价格战,抢观众,反而忽视了影院本身应该关注的东西。这样的规定弱化了第三方的优势,但对观众来讲,可能会没有那么大的优惠了。但是对于影院的会员来说,影响也不会太大,其实反而能保证影院和会员的权益。”

由于电影的票房收入有分账,外界普遍认为影院都是靠卖水、爆米花等食品存活。张店长也承认食品的利润要偏多一点,毕竟电影票房要跟发行方、片方分帐,加上税款和专项资金,最终落到影院手里只是一小部分。而绝大部分食品饮料,除了交税外,都是单纯的利润,不需要跟谁去分账,所以相对而言利润要稍高一点!

比高影城的休息区超大

在张总看来,其实一部电影在蓝色港湾、来广营比高影院、五棵松耀莱影院、万达影城办首映活动,其实本质上没太大区别。“我们是新影城,一个影片要在哪里办活动,要看发行方的喜好。办一场活动,要看场地多大多豪华?有没有交通便利?所以每个影院都有自己优势。”

现在电影的首映活动,发行方都集中在北京蓝色港湾的珠影耳东传奇影城举办,这是为什么?张店长回答,“一个是位置,另一个是场地与活动要求,哪里更适合。耳东传奇影城比我们影城早成立很多年,而且蓝色港湾的影院也不是唯一的选择,像万达CBD也是很多片方喜欢选择的地方!但是目前我们影城也做了不少发布会和见面会活动,而且做完活动后,片方和发行方也都很满意。”

《精舞门》首映+发布会

她就拿最简单的苹果手机跟小米手机举例,肯定很多人追苹果,但同样小米手机的用户也不少,每个品牌都有自己的受众群体和优势。喜欢我们的,也肯定会有的。而且我们影城做活动,报价是正常的中档价位,蓝色港湾影城和万达影城肯定没有我们性价比高!所以我也希望各大发行公司老板能多给我们机会,以后能把更多活动放到我们影院举办。”

目前为止,来广营比高影城举办的最大型活动,还是北京电视台的《精舞门》首映+发布会。除此以外,还有妈妈咪呀的中国区选拔赛都是在比高影城做的,效果都很不错。而且我们的报价也都是性价比超高的,报价都是一般按照正常的包场费用、场地费用,要看占多少放映时间,以此作为结账的计算!”

影院虽然以放电影为主,但很多影院都厅来放映舞台剧、话剧、相声,直播足球,张店长坦言:“这些跨界的合作,到底以什么样形式来跟影院如何合作?大家都是在摸索阶段!但如果在一个地方能实现这所有的功能,就观众就可以不用到处跑了!”

她还介绍道,“我们每个厅的所有设施跟其他影院都是一样的,唯一跟其它影城不一样是有两个舞台厅,可以做舞台效果比较好的体验!”

电影院是不会消亡的

而VR头盔这种新型高科技,对于电影体验有颠覆性变化。原来都坐在椅子上看大银幕。VR不需要影院,还能看到大银幕的效果。

“但VR与4D的放映,应该不会取代传统影院,只会丰富影院的放映方式。”张店长普及道:“看电影追求什么?集中看电影是一种互动!你在家看投影,完全可以有很好观影效果。那你为什么还要来影院,无非就是大家可以坐在一起,在黑色屋子里,看别人笑,你也笑,看别人哭,你也哭,这种体验、这种共鸣和这种身临其境是在家里体会不到的。你能说未来就被这些取代吗?不可能!”

当电视机诞生后,有人曾寓言过电影院会消亡,当家庭影院诞生后,还有人曾寓言过电影院会消亡....结果,内陆每年的票房都在增长,比任何一个产业增长率都要多,所以张店长认为电影院是不会消亡的!

王晶导演曾预言2025年内陆电影院会达到饱和,因为没有地皮去建立新影院了。张店长表示没有听说过这种说法,但她也表示相信势必会有这种情况发生。

她对内陆影院的发展前景看好,“毕影院热钱进来很多,大家都在建影院,总会有优胜劣汰!就像团购后期进行资源整合,变成一两家,再往后发展成线上平台。所以全国影院未来的发展趋势必然要有所改变,但只能越变越好!”

谈到很多大影院都叫前来的大明星按手印合影,张店长说:“这是一种营销手段!目前来说,我们是新影院,大牌明星很少过来,但是以后随着我们业务的开展,希望以后能吸引到更多的明星主创与专业发行团队过来,我们影院也有亮点:那就是:冯小刚、葛优等众多明星的亲笔签名墙!”

我最后一个问题是,“如何给刚进入影院的工作人员一句忠告?”身为店长的张群看了看表,简单回答道:“我没什么忠告,一是要看你适合和不适合,二是要看你用心不用心!”

之后,她转身走进影厅,那里正在举办文艺电影《黑蝴蝶》的首映。

身为来广营比高影城店长的张群,只是悄然站在一旁,默默地关注着刘敏涛、李砚、安战军等明星主创跟观众之间的互动......

只是这位美女店长在监督这场活动圆满举办后,露出了一种欣慰的微笑!

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