干货：物业项目品质提升，173项建议清单（收藏） / 开普饭

[引语]高层火宅频繁发生,杭州保姆纵火案(有可能另有隐情).前几年本小区某幢发生火宅等,但这些血与泪的事实,都折射了小区消防安全工作的重要性.毕竟,消防安全工作,关系到小区业主每一个家庭的生命和财产安 ...

宅类项目物业服务规范--客服服务 1.1 客户接待与业务办理 1.1.1 设立物业服务中心,物业服务人员持证上岗.挂牌服务.礼貌待客:在服务场所公示营业执照.规章制度.岗位职责.服务内容.服务流程.收 ...

附件1 湖南省住宅类物业项目物业服务导则一星级服务(经济型) 一.内部管理 1.1基础资料 1.1.1依法签定物业服务合同,物业服务合同内容.质量和费用标准等信息明确. 1.1.2物业服务企业应保存 ...

大家买房时都会关心小区的停车问题,毕竟停车方不方便,不仅关系到业主入住后的生活是否舒心,更直接关系到房子的保值升值. 大居认为,地下车库是一个开发商的良心. 售楼部做得再美,也只是售楼部.一个开发商用 ...

物业项目品质提升100条,包含24个大类,如园区出入口.园区道路.地下车库.车位情况.非机动车车库坡道.电梯.设施设备.围墙.建筑外立面.空调.景观绿化.游泳池.楼道.入户门.厨房.阳台栏杆.门窗.楼 ...

物业管理过程中会通过诸多的窗口服务与客户发生直接接触,如果能够把窗口服务做到极致,客户的印象分将大大提高. 本文涉及到诸多窗口服务要点,并不是每个要点都是高要求高标准,如果能够吸收.实现部分要点,也定 ...

网络配图 1.服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素.(二)相对长期性.(三)双方满意性.(四)差异性.(五) ...

极端天气频繁发生,新冠疫情偶有反弹面对突发事件,我们应该提前做好那些物资储备,为及时逃生避险和开展自救互救提供保障? 建议小伙伴们参考"家庭应急物资储备清单" 提前备好食品.生活 ...

2021-04-26 北京站|"物业服务品质管控体系构建与标准化落地执行"实战课程2021-04-25 人行.车行出入口类 1.园区出入口数量尽可能减少,以减少物业后期人员成本支出 ...

一."知寒问暖"--温馨服务 1.各类安全防范工作温馨提示物业服务中心针对园区发生的各类情况,在各单元楼道的信息栏内张贴温馨提示和提示标识,提醒业主做好防范工作.如: (1)冬季 ...

管理智慧故事开拓眼界.提高格局.增长知识.精选文章,拒绝鸡汤,做有思想.有态度的自己公众号安全方面重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受 1.客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位 ...

如何提升物业安全方面的品质? 重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受 1.客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务: 2.增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼, ...

干货：物业项目品质提升，173项建议清单（收藏）