遇事冷处理，是成年人最顶级的自律
作者 | 洞见 Autumn
编辑 | 秦洁
来源 | 洞见（ID：DJ00123987）
没有过不去的事情，只有过不去的心情。
有人说，过日子就像打拳赛，越是急躁，越容易自乱阵脚。
的确，人活着不如意事十之八九，心态一旦崩盘，事情只会更糟。
人生中的很多懊悔，往往都是一时冲动惹下的祸。
遇事冷处理，是成年人最顶级的自律。
下面我讲两个故事。
第1个故事，来源于新媒体作者武小五的讲述。
有回下雨天，老张两口子开车跟一辆违规左转的摩托车撞上了。
见车子只是一点擦伤，老张本着得饶人处且饶人的想法，准备跟车主私了。
没想到对方根本不领情不说，还抡起路旁的雨棚架子，狠狠地朝他的汽车砸了过去。
看到这一幕，老张忍不住怒火中烧：
“你会砸，我没手吗？我也砸，我砸得比你更凶，看谁狠！”
看情况不对，一旁的老婆赶紧死死拽住了他：
“别冲动，生气能解决问题吗？”
老婆紧张得全是汗的手心，让老张打了个激灵，他很快就冷静了下来。
他站在一旁看着对方砸完车扬长而去，愣是一声都没吭。
10分钟后，交警赶到了现场。
1个月后，判决结果出来了：
摩托车主违规转弯、肇事逃逸、故意损坏他人财物，三罪并罚。
不仅被吊销了驾照，还要支付一笔巨额罚款、赔偿款。
看到肇事者当场锤头顿足，悔不当初，老张忍不住在心里庆幸：
“还好老婆救了我，否则我可能肿了一只眼、瘸了一条腿，说不定还要留下案底。”
同样的问题，不同的处理方式
结果大相径庭
第2个故事，是媒体人李筱懿的两段亲身经历。
刚参加工作那年，有天晚上她回到出租屋，发现门锁坏了。
上上下下地折腾了好一阵子，还是怎么都打不开。
本来白天走了一天的路，就又累又困，结果回到家还碰上这种糟心事。
她觉得又烦躁又委屈，忍不住就打给异地的男友诉苦。
结果两人几句话不对付，对着电话硬生生吵了快一小时。
原本就憋了一肚子火的李筱懿，这回情绪一下子爆发了。
她先是给远在外地的父母打电话，一边抹眼泪一边抱怨，然后又哭着喊醒了同在一个城市的爷爷和叔叔一大家子人。
等大家大老远地赶到她家，撬开锁后，已经是大半夜了。
一群人折腾得精疲力尽，最后还要匆匆折返回去。
最近，同样的一幕再次戏剧性地上演了：
晚上快10点，李筱懿下班回到家，发现公寓的锁怎么折腾都打不开。
她看着紧闭的大门，想起了20年前那个一地鸡毛的晚上。
然后，脑子里很快就跳出来3个选项：
第一，喊家政阿姨过来，用备用钥匙试试；
第二，让开锁公司来撬锁；
第三，先去外面凑合一晚，明天再说。
想到第2天还有工作，一番权衡之后，她很快入住了最近的酒店，并预约了隔天的开锁服务。
而这回，整个过程她只花了不到半个小时。
4
后来再谈起两次坏锁的经历，李筱懿老师的一段话让我印象很深：
“两件相隔了20年事，情况相同，结果居然天差地别，为什么呢？因为我的情绪成熟度变了，我开始懂得把处理问题，放在发泄情绪的前面。”
人活着，总是难免碰到不顺心的事。
真正成熟的人，都懂得不动声色地做自己的摆渡人。
刚进职场的时候，曾碰到一个很敬重的领导。
有次部门临时接到一个很急的项目，大家为此熬了好几晚。
眼看就要完成了，却碰到了一个突发状况：对接的媒介经理漏发了客户新增加的项目需求，这意味着之前的工作都要推倒重来。
而此时距离提交时间，还有不到20小时。
有人打电话找媒介要说法，可对方不仅没有道歉，还试图推卸责任。
大家气的不行，都绝望地以为项目要完蛋了。
然后，我看到领导到卫生间洗了把脸，很快就重新回到工位。
一边打电话申请来了两个经验丰富的帮手，一边对着新的客户需求重新分工：“别生气，咱们还有时间不是吗？”
在他的安抚下，大家的心情很快平复下来。
一群人一直忙活到第2天早上，总算是赶在截止日期改完了方案。
我在他手下做了两年，学到的最重要的一件事就是：
遇事最有水平的处理方式，就是冷处理。
工作、家庭也好，生活也罢，难免会碰到棘手的事。
就像老话讲的，事急则缓，事缓则圆。
情绪平稳了，头脑才能清醒。心静下来，才能做出最正确的选择。
5
写在最后
作者：洞见Autumn，洞见（DJ00123987）旗下专栏作家。洞见，不一样的观点，不一样的故事，1500万人订阅的微信大号。