职场案例 丨 影响员工

学员：大大，我的团队有15名员工，其中10个表现积极主动，剩下5个工作消极。我觉得那5个人会影响到10个积极的员工，我该怎么办？

杨sir：好，先不管现状，说说你的目标。你想象中的优秀团队是什么样的？

学员：所有人都积极主动，执行力强，业绩排名靠前。

杨sir：好，说回现状。现在有5个消极的人，你想把他们带好，准备怎么影响他们呢？

学员：我可以吗？

杨sir：按照你的猜测，消极的人可以影响积极的人，那你也可以影响消极的人啊。不过，好像你的影响力没有那5个人大。

学员：是的，我公开批评和私下一对一都说了他们。他们听了，表现好了一段时间又不行了，我也觉得没什么效果。

杨sir：如果你想提升自己对他们的影响力，想让他们完全听你的话，那就要先了解清楚并满足他们的需求。你了解他们想要什么吗？

学员：不了解。

杨sir：那你是又想马跑又不了解马最想要什么。你只想他们按照你的要求工作，却没有照顾到他们的需求。

学员：大大，你说得对。那我怎么才能知道他们想要什么呢？

杨sir：可以从工资、奖金、晋升机会、工作环境、其他福利等方面入手。

学员：哦，我明白了，我回去后要好好研究并有针对性地改善这些方面。大大，你还有什么建议要给到我的吗？

杨sir：以上是应对5个消极员工的策略。除了消极员工，你准备怎么培养好那10个积极员工呢？

学员：我有私下跟他们说过他们表现得非常好，让他们不要跟消极的人走在一起。

杨sir：你只是在安抚他们，并没有激励他们做得更好，也没有调用他们的正能量去支持那5个消极的同事。

学员：嗯，我觉得他们能做好自己就不错了。

杨sir：那你不仅是一个功利的领导（只想马儿跑），还是一个对团队要求低的管理者，白白浪费了很多团队成员的潜力。

学员：听大大这么说，我的确对他们要求低了。其实我只想他们安安稳稳地做好工作，别犯错误，别给我惹麻烦就行。

杨sir：那你有没有想过，是你对他们的消极约束导致正能量员工没有影响到负能量员工，负能量员工反而影响了正能量员工的工作进度和团队氛围？

学员：我没想到这一点。大大你的话启发了我，我再回去想想。谢谢大大。

管理者的工作是影响整个团队，确保所有团队成员心往一处想，劲往一处使！

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