来自外接设备的4K图片(50p/60p 或 100p/120p)无法正常显示 | Sony China

重要:  仅2021年上市机型(除了X80J系列) 、Z8H、X9000H、X9100H、X9088H 和 Z9G系列电视机支持 4K 增强格式 (18Gbps 或更高)，例如 4K 100p/120p。

观看4K 50p/60p内容，请使用高速HDMI线来连接电视机和支持4K的HDMI 设备。

要观看增强格式 (18Gbps 或更高)的4K 内容，请如下步骤操作：
注意: 对于电视机支持的视频格式的详细信息，请查阅文章：电视机支持哪种8K 或 4K(50p/60p或100p/120p) 视频信号？

• 如果您想欣赏4K 增强格式(18Gbps) ，例如在电视机上观看来自于外接设备的4K 50p/60p视频：
  使用18Gbps带宽的优质高速HDMI线连接电视机上支持4K 增强格式(18Gbps) 的HDMI接口，并且根据电视机型号来更改HDMI信号格式。
  注意：判断HDMI接口是否兼容和设置HDMI信号格式取决于电视型号。更多信息请查阅文章： 电视机每个HDMI接口所支持的功能

• 如果您想欣赏4K 增强格式(18Gbps 或更高)，例如在电视机上观看来自于外接设备的4K 100p/120p视频：
  视电视机的型号而定，使用超高速HDMI线连接电视机上的HDMI 2、HDMI 3 或 HDMI 4 接口，并且更改HDMI信号格式。
  注意：
  • 对于Z9J 系列:
    其HDMI 2, HDMI 3 或 HDMI 4 接口都支持 4K 增强格式 (18Gbps 或更高)， 例如 4K 100p/120p。 如使用HDMI 2或HDMI 3接口，需将其HDMI信号格式设置为增强格式。 如使用HDMI 4接口，需将其HDMI信号格式设置为增强格式 (4K120, 8K)。
  • 对于X85J、X90J、X95J、A80J、A90J 系列：
    仅HDMI3 和HDMI4接口支持4K 增强模式 (18Gbps 或更高) 例如 4K 100p/120p，且需将HDMI信号格式设置为增强格式。
  • 对于Z8H 和 Z9G 系列：
    仅HDMI 4 接口支持 4K 增强格式 (18Gbps 或更高) 例如 4K 100p/120p，且需将HDMI信号格式设置为增强格式 (8K)。
  • 对于X9000H、X9100H、X9088H 系列：
    将电视机系统固件更新至PKG6.0414.****CNA或以上版本，可支持4K 100p/120p。另，仅HDMI3 和HDMI4接口支持4K 增强模式 (18Gbps 或更高) 例如 4K 100p/120p，且需将HDMI信号格式设置为增强格式。

按以下步骤设置“HDMI信号格式”:

1. 进入电视机的“设置”菜单：
   • 按电视机遥控器上的
     

     （快速设置）按键，然后选择[设置]选项（对于安卓10 系统机型）。

   • 按电视机遥控器上的“主菜单”按键，然后选择[设置]选项。
2. 选择[频道 & 输入] 或 [观看电视] 选项（电视机系统不同，选项名称可能会不同）。
   注意：如果没有以上选项，请略过此步骤，继续执行下面第3步。
3. 选择[外部输入]选项.
4. 选择[HDMI信号格式]，根据电视机机型将所连接的HDMI接口设置为“增强格式”、增强格式(杜比视界) 、增强格式 (4K120, 8K) 或 增强格式 (8K)。

如果信号处于增强格式，来自部分不支持4K的外接设备上的图像或声音可能无法正常输出。在这种情况下，将HDMI信号格式改为"标准格式" 或将HDMI线切换到处于标准格式的信号输入接口。