告诉你，客户成功的核心不是续签率 / 开普饭

根据德转市场显示,上港核心艾哈迈多夫与球队合约即将到期.这让很多上港球迷都非常关心,球队能否跟这位战功赫赫的老将完成续约,从而让艾哈迈多夫下赛季继续代表上港出战中超和亚冠. 艾哈迈多夫当初加盟上港时, ...

在上一篇文章上集,我们谈到「客户成功团队」(Customer Success Team)的崛起.在新一波订阅制中扮演的角色和重要性.而这篇文章,我们将分3大步骤来谈客户成功团队如何打造深刻的客户关系, ...

「订阅制」经济这几年来在软件行业相当热门,亚马逊和微软都彻底实践.其他行业也纷纷跟进,仿佛任何公司产品,只要转换成订阅制就可以一飞冲天.然而若真是如此,那为何老早就采行订阅制的新闻媒体业依然惨淡经营? ...

皇马中后卫的位置上依然没有完成重建,虽然皇马引进了米利唐,但米利唐的作用并没有达到齐达内的要求,这种前提下皇马的重建也遇到了非常大的问题.瓦拉内从上赛季就暴露出了问题,反而是年龄更大的拉莫斯,在后防线 ...

这是流程+研习社的第250篇原创文章,欢迎转发分享.新来的朋友别忘了点击上面的蓝色(流程研习社)加关注,通过[书与文章]查看所有[历史好文]. 最近,有好几个企业流程团队咨询我这个问题.当然,每个企业 ...

说到SaaS企业的客户成功管理,其实国内目前还没有特别成熟的工具,今天,我们先从客户成功说起,聊聊SaaS企业客户成功这个角色,一来解开很多客户对这个角色的疑惑,二来聊聊在诸葛io,客户成功是如何基于 ...

财务自由到最后比的是现金流,财商最重要的词汇--现金流. 不得不佩服人家格雷厄姆,不仅是投资大师,而且多才多艺,文学素养相当高,经常语出金句,他曾说过:'市场短期是一台投票机,但市场长期是一台称重机. ...

<中国居民营养与慢性病状况报告2020>数据显示,成年居民超重肥胖率已超过50%,慢病人群基数仍在增长,防疫仍在持续紧张进行中.营养是提示免疫力的关键,当下做好营养管理显得更为迫切和必要. ...

随着现在人们对健康的不断重视,瑜伽在当下也越受欢迎. 很多馆主都认为,成功的瑜伽馆必须需要很深厚的专业知识和有资历的老师.如果缺乏这些条件,很难把瑜伽馆经营很好. 有专业知识和资历的老师固然重要,但是 ...

产品成功=客户成功+商业成功编者按:本文来自微信公众号"ToB老人家"(ID:ToBlaorenjia),作者:王戴明,36氪经授权发布. 01 如何用2倍单价赢得项目文章开篇 ...

今天分享给大家,教你如何在四千家公司里,筛选出未来10倍空间的龙头! 曾经有位德高望重的股市老前辈告诉我,炒股不是在垃圾中寻宝,而是在金山里找金矿,在金矿里找黄金!市场上的股票五花八门,公司好坏难分, ...

图片来自网络突然有一天,老板说要给我们部门改个名字. 我们部门以前叫实施交付部,他说要改成客户成功部,实施顾问的岗位也要改名叫客户成功经理. 说实话,第一次听到这个名字的时候,我是拒绝的,我觉得很土 ...

戏曲的口诀.戏谚,是帮助演员们学习.掌握戏曲舞台表演艺术的提炼语,有助于记忆与理解,小编现将一些常见的.有意思的戏曲口诀总结出来,供大家品评: 望身之戏在于脸,望脸之戏在于眼. 冻不死的花旦,热不死的 ...

林园,1963年人,陕西人.在许多人看来,林园的投资哲学与美国"股神"沃伦·巴菲特有很多相似之处,中央电视台称之为"中国股神",<北京青年报>还颁发 ...

告诉你，客户成功的核心不是续签率