让自己成为对话高手，不得不读的《关键对话》 / 开普饭

管理的常识5小时前关注在双方都感到安全的氛围下,坦诚的沟通,才有可能发生当回顾过往经历时,我们经常会发现,改变我们命运的,往往并非那些事先预知.我们为之郑重准备的"重要时刻" ...

周末参加了拆书活动,感触蛮多的. 01 起初参加拆书活动,有三个目的.一是想更加高效的看书:二是想通过拆书活动练习公众表达能力:三是由于有三年阅读150本书的目标,想要通过拆书进行知识共享. 当天拆书 ...

在日常生活中,我们跟别人聊天,通常都会遇到一个问题. 就是有时候不管你展现出来的姿态是多么友善,别人也不一定愿意跟你聊天.你希望能够打开别人的话匣子,对方却总是有一句没一句的敷衍了事,好像不想跟你多说 ...

什么是关键对话呢?书中做了一个定义:对话双方存在很大的分歧,并且对话具有比较大的风险,会引起激烈情绪的就叫关键对话.我们生活中,无处不存在着这样的关键对话,如你想找上司给你加工资,因为你辛苦了一年,公 ...

今天分享的书籍是<关键对话>. <关键对话>详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话.倾听.行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速 ...

内容:第七章-陈述观点如何循循善诱而非独断专行关键词:事实.尊重.鼓励关键对话能够得以继续的前提就是:维持安全感.而安全感的维持需要我们能够坦诚表达自己,谦逊的了解对方,最后合理运用技巧.从本书开 ...

在这一步,需要解决的问题是如何维持关键对话,主要有以下三种情况: 问题一:如何在愤怒.恐惧或受伤的情况下展开对话第一个问题是,在关键对话中,如果自己身陷于情绪,如何通过管理情绪的方式来维持关键对话的 ...

内容:第五章保证安全如何让对方畅所欲言其实第四章.第五章.第六章这三章讲的都是以"安全氛围"为主题展开的,第四章是讲了如何判断对话氛围是否安全,第五章是如何营造安全氛围. 在本 ...

本书简介本书是由四位出色的培训大师(美)科里·帕特森.约瑟夫·格雷尼.罗恩·麦克米兰.艾尔·史威茨勒共同编著,基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出被公认的对话高手,研究他们在"关 ...

让自己成为对话高手，不得不读的《关键对话》