杂货铺纪事：五百个订单的不易

文：七月娃娃

开杂货铺的起因

三月的时候收拾家中旧物，突然有一个念头，那些从旅途中带回来堆在抽屉里的东西，与其在抽屉里发霉遗忘，为什么不拿出来跟大家分享呢？于是抱着这个清理旧物纪念品的念头，打开了很久没用过的微店，我当时还笑自己，在全民淘宝的时候，谁会用微店呢？可能我的观念太落后，已经跟时代有点脱轨，又或者一直以来只顾着吃喝玩乐风花雪月，已经不知道真正的落地的生活是怎样，所以不知柴米油盐贵，也没时间去顾及考虑时下流行的东西。反正是抱着玩玩的心态，重新又把微店拾掇了起来。于是发现，我在上面卖过自己的书，还帮朋友卖过几瓶来自澳洲的蜂蜜……原来，我早已经是“微商”了。

于是把摩洛哥的石头手串，越南的绣包，西班牙的手工艺品，泰国的小象……都挂在了杂货铺里，还有在香港淘到的冯唐的《素女经》，没想到，经常东西一上架就被抢空，时物以稀为贵，还是大家陪我过家家玩得新鲜起劲呢？我想，或许是因为大家都忙，没时间去旅行，所以才会把期望寄托在带回来的这些小物身上，看到它们，就如身临其境，而我此时，就像一个传递这种希望的使者。我突然感受到一种比在路上更快乐的心情，促使着我继续分享好东西。

后来，便有了定制摄影包的事。联系的这家厂家，是通过朋友认识的，老板还是我以前工作的大学里出来的学生，所以感觉特别亲切，那时候是看见朋友在用他们设计的一款手机包，吃饭的时候拿出来，便一眼就吸引了我，简单的设计，不流于俗套，又带着清新的味道，我当下就决定，跟他们合作定制一个摄影包。这个活动做得还很顺利，摄影包价廉物美，很适合业余摄影爱好者，当时产品送到家里的时候，把我的房间堆得满满的，几乎连走动的位置都没有，还好，一下子预定出去了，看着东西 一件件送出去，第一次感到自己在花心思去做了一件事情，从选款，拿到样品去拍照，再到宣传和预定，每一件事情都不容易，到最后，也不见得赚钱，投入的精力还特别多，吃力不讨好的事情，为什么我觉得有成就感呢？我看见大家的反馈，收获的快乐比去到一个想去的地方还多。

我开始想，我是不是应该换一种方式生活呢？就像当初做出辞职的决定一样。

做任何事情都不容易

自从那次定制摄影包做的很顺利很成功之后，开始有意识地去做一些关于杂货铺的事情，因为我发现，自从杂货铺开张以来，每日流量似乎比博客更乐观，很多来参与或关注的朋友，会每天习惯去看一下上面上架的东西，而且他们特别信任我推荐的东西，这让我开始有点压力，一旦做的不好，一旦自己眼光差了一点，就有可能把朋友们对自己的信任辜负了，所以，一切都小心翼翼，不敢疏忽。我当时想，应该抱着玩玩的心态，去看这个额外的杂货铺，就像过家家一样，就像我以前对待人生一样。

于是我开始有点吊儿郎当，毕竟那只是一个角落，一个毫不起眼的角落而已，有时候我还忘记了自己拥有这样一个杂货铺，忘记了回复顾客的问题，甚至忘记了发货。终于有朋友提出来了，她说，要么就不做，要么就做好。我终于开始反省自己。开始花时间重新打开店铺，把里面的东西整理，用心把店铺装修了一番。并打开通知，随时留意店铺的信息。就这样过去了一个月，旅途中带来的东西基本上清完了，有朋友做手工护肤品，尝试了一下在杂货铺里上架，反应也还不错，渐渐积累了一些人气。

然后我接了一个去日本羽田机场采访的活动，同去的朋友，早就有意识地利用出游采访的机会做很多代购的工作，在他的影响下，我也尝试做了一次，效果比我想象的好太多，每次东西刚拍下来上架，就被立即抢光，我以前出国，包括去美国和欧洲，几乎都不带大箱子出门，行李能带少尽量不带多，没想到这次去日本三天，却带了两大箱东西回来，有朋友笑我，赚得满满的吧？我苦笑，真的没有，一直以来，不过是在赚人气而已，做任何事情，都不容易，都是要付出的，不管是付出金钱，还是精力，又或者时间。我当然不会做代购，为了赚差价毁掉自己的旅途，只做自己用过的好用的东西，而且，一切必须经过我的手上，看到质量，不接受代发货之类的代理。

日本结束之后，是短暂的扬州之行，我发现，自从把杂货铺开起来之后，对于旅行的热度，就淡了许多，甚至包括去做一些宣传活动，都没那么热忱了，我常常在想，吃别人嘴短，宣传别人的东西，还不如宣传自己的，毕竟自己的东西，你才知道是不是真的好，如果不好，就要努力改进，做到好为止，但是别人的东西的好坏，是我无法控制的。这也是促使我开杂货铺的一个动机。

我总是心太软

心太软的人是不适宜经商的，开杂货铺，算不算是经商呢？还是，它只是写博客之后的一个延续，只是漂浮在空中的各种虚，变成了实实在在的好物推荐？

先说说邮费，对于在网上经营店铺，快递费是一件头疼的事情，毕竟杂货铺不像一些大型的店铺，有足够的利润支撑包邮免邮，所以每次伙伴们抱怨邮费太贵的时候，我都很无奈，我当时选的是家楼下的顺丰快递，它方便，也让人放心，只是邮费偏高，但是即便这样，也支持了店铺里将近四百多单的交易，我很感谢我的顾客们对我的信任，以及对我的支持。后来，我觉得不管怎样我不能只为自己着想，毕竟来买东西的朋友不可能因为一直支持我而来消费，他们也需要实实在在的消费，跟大多数老百姓一样，我们每个人都想买到价廉物美的东西。我不希望大家为了好奇为了对我生活的仰望，而来买一些空的东西，事实上他们一点好处都没有，这会让我感到很难过内疚，一种做骗子的内疚，其实这也是我离开一些圈子的理由。

在选择和定位杂货铺里销售的东西的时候，也很犹豫，从一开始什么都卖，到现在做茶叶食品和植物护肤品牌，也许将来还有定制的服饰。其实自己一直都在变化，对茶的热爱一直都有，但茶这东西，真的很难定义，有人很喜欢，有人并不在乎，而且这个市场特别水深，好茶坏茶鱼目混珠很难判别，唯有特别信任我的人，才会真的觉得在杂货铺里买到了信得过的茶，因为每个人对茶的定义不同，要求也不同。说到食物，我也常常是投自己所好，每个人的口味不一样，我只能选到我自己喜欢的东西，并且选到品质较好的。就拿红枣来举例，市面上的新疆红枣，价位和质量都不同，其中很多猫腻，所以我才会把自己杂货铺里的红枣重新做一个包装，因为从乌鲁木齐运来的红枣，我必须保证它们像我描述的那样，个个饱满新鲜，所以，这个重新手选的程序一点都不能省，一旦有问题，就对不住那些和我一起等待红枣到来的朋友们。

四月几乎有一半的时间在外面，杂货铺处于半关闭的状态，但每日的浏览量还是有，这让我很欣慰，虽然东西还是那几样。有朋友劝我，要卖茶，直接去茶叶市场拿货就行了，还真的要去到原产地考察么？我想，我去一趟安溪，去一趟普洱，或许并未学到太多关于做茶的技艺，但是只有身临其境，知道自己卖的东西的成长环境，才会更有底气去跟别人说自己家的东西是好的，才不会心虚。而且，当你真切地感受到茶叶的生长，看到茶人的辛苦劳作时，你才会真正地爱上茶。

说到心软，我就是那种只要别人发消息一说发漏了货品，便立马不管是不是真实的，就立刻再送一份过去，酒瓶子在途中碰碎了，赶紧给人全额退款，在校的学生们买几样护肤品，跟我磨几句姐姐免邮呗，我就贴钱给她送过去……闺蜜觉得我这是在自讨苦吃，跟以前忽悠一下别人便拿高额宣传费的工作比起来，简直就是地狱与天堂，可是，我一点都不抱怨。

两个月以来，杂货铺也有了五百多个订单了，钱当然没赚到还赔了不少，精力时间也投进去了，常常在仓库里一呆就是一天，有时候订单多，一个人忙不过来的时候，就连饭也顾不上吃，偶尔为了能让东西尽快发出去，自己扛了包裹去快递点邮寄，我感觉我就像一个刚来这座城市打工的一员，生活充实而快乐。有时候没有订单，也会很着急，怎么办？焦躁的时候就会静下来写写字画个画，等心安静下来之后，再去想想怎样持续下去，需要做一些怎样的有用的宣传和改进。日子一天天过去，很多以前不联系的初中同学小学同学，竟然都听到消息来杂货铺里买东西，这让我感到意外也很惊喜，以前经常去旅行，大家都觉得我过的是神仙般的生活，不可靠近，对于很多人来说，我就是一个不食人间烟火的人，反而现在开杂货铺，大家更愿意跟我交流了，因为这才是真真切切生活着的人。

关于这一切，还有很多话要说，有空继续上来唠叨。只是说到这里，一定有朋友问我，是不是不再旅行了？其实这个问题，我早已经说过，对于我来说，旅行是生活中的一部分，是调节，而不是全部。以后的旅行，或许会更自在更洒脱，当你有一份自己的工作，不需要为旅行而旅行的时候，也许旅行才回归它本来的意义。当然还会出门，还有诗和远方，那将会是没有功利的诗和远方，你们说呢？

我是七月娃娃

来我的杂货铺小坐吧。

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