消费心理学：你觉得很委屈，他却觉得你没诚意，怎么办？

你是家卖家用电器公司的销售总监，到年底了，公司决定搞一次大型的促销活动，于是你就出了个方案，原价1200块钱的日本电饭煲，现在1000块钱就可以了，如果当天购买，我再送你一个价值50块钱的水杯。

我本来感觉，打折到1000块钱已经不少了，你看再送你一个50块钱水杯，一定会让顾客更加满意，并大大提升这款电饭煲的销量。

可是你发现大家并不在意，你所送的这个礼品，为什么会这样呢？这是因为你送的太少了，其实并不是，可能你送的并不少，只是让顾客感觉你送的太少了。

在大部分用户的心目之间，我都买了你1000块钱东西了，你才送一个50块钱的（赠品），你觉得很委屈，但他却觉得你没诚意。

这是因为消费者的心目中，有一个重要的价值判断逻辑，这个消费心理学，就是我们今天所要讲的内容，叫做比例偏见。

我们举个例子：

有一次你在商场A，看中了一款台灯，要100块钱，你感觉款式与做工都不错，就是有一丁点小贵。

此时你的好朋友，正好也在这商场购物，他对你讲，这个台灯另外一个商场B也有，而商场B的价格，只要60块钱，但商场A到商场B的路程开车大约十分钟，却能节省40块钱。

问题来了，我问你一下，此时你会考虑去吗？很多人答案是，我当然要去，100块钱能省40块钱，就节省40%，才十分钟的路程而已。

我们再来看看，如果这次在C商场里面，发现了你心仪已久的，豪华电动按摩座椅，大品牌，产品和款式以及品质无可挑剔，并且在搞活动，原来1万块钱的按摩椅，现在只要8800块钱。

你看太巧了吧，上次给你介绍台灯那个朋友，正好路过，他告诉你说，我在D商场，也看了这个座椅，他们在搞活动，价格只要8700块钱，正好从商场C商场到商场D的路程，也要十分钟，却能够省100块钱。

请问此时你考虑过去吗？很多人答案就是，你看8000块钱东西，就省100块钱，这个也叫省吗？还要多跑十分钟的路程，有这个必要吗？太不值得了。

这么一来，就出现一个非常奇怪的现象，愿意多花十分钟时间，跑到另外一个商场购买台灯，只节省40块钱，却感到值得，却不愿意花费同样时间，在另外一个商场购买按摩椅，却能省100块钱，这是我们刚才所提到的，比例偏见了。

比例偏见是指在很多的场合，我们本应该考虑，数值本身的变化，但是人们却更加倾向于考虑，比例或者倍率的变化。

也就是说，人对比例的敏感的感知度，要比数字的本身的感知度更加敏感，所以说人大多数是不理性的。