记一次愉快的伪购机经历:顾客听错了,我们不退款,我们很可怜
TASTER有趣
一年半之前,我写过一篇《我假装一个小白,走进了OV的手机店》,当时引起了很多讨论。
今天,我又走进了一家OV手机店,遭遇了一次“愉快”的伪购物经历,当然,这两次的针对点都不是OV,而是卖OV的人。
这家坐落在烟台莱山区新世界南边的私营手机店(就是个人和OV合作的那种,满大街都是),名字叫家豪数码,号称有十年历史(店主妹妹说的),虽然我感觉两位店主小姑娘很是年轻,也就20多岁。或者30多?
虽然有什么苹果保修啊体验中心啊,但是稍微了解苹果的人都知道,全国真正苹果授权的也就那几家,其他的....当然,我是奔着findX去的。

我知道这款手机从网上不好卖,就去了这家店,刚一进门,一种热情扑面而来,店主妹妹(店主不在)告诉我:我们这里是findX首销,只要交预约金,就可以拿货,13号下午就可以!(请记住这个时间)
findX是13号上午10点开始销售,就算是京东立马发货,烟台这种城市也不可能下午到,我当然选择从这里买。
店主妹妹十分豪爽:预约金就是表示,你看你方便就好,交个一百二百都行,到时候直接补在手机费用里。
我交了钱,拿了收据,感觉findX如“囊中之物”,于是在各个平台说我13号下午给大家上手。
熬过了苦逼的一天,13号上午了,我给店主妹妹小姐姐发微信,下午到了告诉我。店主妹妹说:哈哈!(开心?),忘了和你说,得15号能到

还一边和我保证,咱家是首销。
但是牛逼已经吹出去了,没办法,我从OPPO官网查到了烟台当地的旗舰店(就是OPPO官方的),他们那里有少量现货,保证我下午去能拿到,我就坐了一小时车去他们那里拿的。
店员还告诉我这个押金是可以退还的,他们这里经常遇到交了钱不要机器的人,也都是退还了,毕竟做生意不是一次性的事。
于是我就去那个私人店里,这次是店主小姐姐在场,她说:
钱是不可能退的,因为钱我们已经交给厂家的。你有两种选择,一是等到15号拿机器,二是这200块钱不要了。
她还劝我不要白扔,你们学生不容易,并且真诚的告诫我:”不要机器了,还要在200元的基础上交违约金呢!“
然后我这200就不打算要了,但是店主妹妹作为中间人,一直和我在微信上沟通,让我很是感动。当一个女生和你说苦衷的时候,很多男人都会怜香惜玉的,但是我是直男
她说她是店主妹妹,不是店主,说了不算

很巧的是,她上午说15号到,结果下午就说当时说的是13号到15号,你说凑不凑巧。
又说自己做生意也不容易,你们大学生也不容易,要相互体谅,那你为啥不体谅我把钱给我?

又说可以送我点东西,离着近维修还方便,这里给大家科普一下:手机维修为啥不找售后?送东西大家都送啊 ,你一个私人店能送什么东西?充电宝?耳机?

给大家说一下旗舰店送的什么:手机支架指环水杯不用说了,现场购机的每个人一捧鲜花,一个巴萨包,下午还有品鉴会我还在人家那里吃了一下午水果,还有各种蛋糕:

看来说不动我这个直男,场面一度尴尬,我就说:你俩商议吧,钱能给就给,不给拉倒。
这里说一下故事背景:我为什么会找这家店?因为我傻X。
3月分我租房子,去他们家申请拉网线,店主说3天之内就可以拉上,结果拖了两个周也没成功,最后退款,去了隔壁家两天就成功。但是当时加了他们微信好友,所以提前在微信上问过findX预约的事了,所以才找他们。
现在想想,两天前的我还是太年轻!
今天上午店主妹妹正式给我答复:钱是不可能退的,这辈子都不可能,又没有机器:

对,一定是我没注意听,我这个顾客太不负责了。但是小姐姐犯了个错误,这个截图是店主的,店主说了实话:

1.机器没铺开,2.暂时还没定,也就是说今天14号上午9点半,机器还没定,他们13号就和我保证15号能到。您是不是用的京东快递次日达?
最后放一个小彩蛋,很可笑的一件事:他们家的某个微信号(当时拉网线加的,但她不知道我就是那个和他们闹矛盾的),在看到我朋友圈发find X照片时说了这样的话:

她手里没货,竟然说她家也有,知道我说了你们家说15号才货之后,她用了一句好吧结尾。
大姐们,没有金刚钻别揽瓷器活,手里连个机毛都没有就说有现货?出了错误就是顾客听错了?我要是听错了,你们当时说的是13~15号,为何要告诉我”忘了和你说,15号才到货这句话?“,你们没错为何心虚的“原本想告诉我?”
这不是钱的问题,公司不退钱,你又和顾客夸下海口,这个损失不应该是你承担吗?结果变成了顾客幻听听错了顾客违约。
京东缺货你还可以申请补偿或者退款,真是一次愉快的伪购物经历。
