华为全屋智能，如何实现让房子越住越增值？

智能家居迈向“全屋智能”已成为行业共识，但首先必须跨越三大挑战。

作 者 丨 宿艺

编 辑 丨 子淇

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多重因素共同驱动下，智能家居与房地产行业终于迎来“变革拐点”。

首先，智能家居产业十年来一直处于“不温不火”状态，技术成熟度、统一连接标准、终端与服务生态等瓶颈难题始终悬而未决。但5G、AI、IoT、云计算等技术的齐聚，正成为智能家居产业重构的“新技术基础设施”，技术拐点周期已经到来。

第二，中国房地产历经超过20年的高速增长，“粗放型生长”已近终局。“房住不炒”已经成为房地产调控的长远基调，并列入政府“十四五规划建议”，市场规模洗牌已经开启。2020年前6个月，房地产企业破产数量达208家，进入2020年更是平均每天都有1家房企被清算（人民法院公告网数据）。

第三，买房、装修、居住是一个大投资、长周期的过程，但是目前各个主要环节都很难令中国消费者满意，痛点问题突出，这与目前中国消费者对生活品质与消费结构升级的需求形成了鲜明对比。

面向智能时代，如何用全新技术方案、创新思维理念、新商业生态模式一举解决跨多行业的产业顽疾，为用户打造宜居、智慧的全屋智能生活变革体验，已成为智能家居、房地产企业、科技公司及中国老百姓共同关注的焦点问题。

4月8日，华为消费者业务全场景智慧生活战略再次升级，核心之一是面向家场景提出了完整的华为全屋智能解决方案。

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全屋智能，为何成为智能家居的终局？

智能家居的概念提出时间很早，甚至早于绝大多数消费者对于互联网的印象。1984年美国联合科技公司将建筑设备信息化、整合化概念应用于城市建设中，并提出了“智能型建筑”概念，至今已有近40年时间。

与之相比，智能化走进大众生活也就十多年时间。从2007年初代iPhone才真正进入“单品智能”阶段，目前仍处于单品+初级互联阶段，特征就是需要用户通过手机触屏操控或者简单设定，智能设备之间很难进行跨设备智能连接与高效交互，没有形成主动智慧服务。

如今伴随新技术变革，智能家居进入“全屋智能”阶段已成为行业共识，其背后不仅仅是新技术的创新、聚合与应用，更是要跨越三大挑战：

全屋互联。互联互通是全屋智能的前提，但必须要突破行业目前面临的强稳定、高可靠、大连接与高速率等一系列难题。

全屋AI。人的需求复杂多样，并且随心情、季节、身体状态会经常发在变化，家庭成员之间需求也往往存在巨大差异。互联只能解决基础层面，无法进行数据推理、思考与主动预判。这意味着新技术时代的全屋智能需要一个真正的“家庭大脑”，可以综合场景数据、用户大数据与行为数据进行主动智慧服务，而不仅仅是现阶段的一个初级网关设备。

生态整合。解决了全屋智能的“神经”与“大脑”，接下来就是“四肢百骸”，也就是丰富的IoT设备与应用服务，最大程度上满足用户的不同需求与个性化偏好。现有应用生态是基于移动互联网时代“智能手机为中心设备+超级APP”形态构建的，不可能满足万物互联时代的“去中心化+全场景智慧服务”需求，新生态的变革与整合同样势在必行。

以上三大层面充分叠加与融合，才能真正打破长期智能家居产业的技术与生态之墙。这也是华为推动全场景智慧生活战略再次升级，提出华为全屋智能解决方案的重要原因。

实际上，业界也有其他厂商提出“全屋智能”理念，但并没有推出相应的创新技术解决方案，仍处于“初级互联”甚至是“云云连接”阶段。华为认为，真正的“全屋智能”，必须具备足够智能的中央控制模块，稳定可靠的全屋家庭控制总线，高速无缝漫游的全屋Wi-Fi，以及丰富可扩展的全品类生态配套，能对网络、传感、智能设备等数据进行实时获取、计算、决策，给家庭用户带来沉浸式、个性化、可成长的智慧体验。

与之相对应，华为此次提出了全新的“一机两网N系统”解决方案，其中“1”为搭载HarmonyOS的中央控制系统，“2”为采用最新PLC技术的全屋家庭控制总线与全屋覆盖的Wi-Fi 6+“两张网”，“N”是丰富可扩展的鸿蒙智联生态。从技术角度来看，至少涉及物联网、云边计算、人工智能、网络通信、自动控制、芯片与操作系统等一系列复杂核心技术的整合。

如果说PC互联网解决了信息传输，并带来了互联网内容生态的极大丰富；那么移动互联网就是典型的O2O移动生态模式，人类在移动过程中初步完成了数字世界与物理世界的连接；正在到来的万物互联时代，一定会解决“连接一切”与“AI主动智慧服务”两大能力，用户可以随时获得相应终端提供的最恰当主动智慧服务，这个“最恰当”一定是基于用户所在的场景，而家庭场景则是所有用户智慧服务需求的起步与刚需。

全屋智能一定会成为智能家居产业在技术、产品与生态的创新终局，并通过标杆案例推动向其他场景带来“破壁”效应。这个演进过程注定是长周期、重投入，并且挑战巨大，这要求行业引领企业必须具备深厚的技术积累与产品创新能力，对用户+行业客户需求的准确洞察，以及对行业前瞻技术的准确判断和新生态整合影响力。

从上述能力标准来看，华为无疑是最具综合创新实力打造“真全屋智能”解决方案科技企业之一。

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华为全屋智能，让房子越住越增值

华为全屋智能方案中，最直观的理解与观察角度就是“一机两网N系统”布局体系。

首先，作为“1”的全屋智能主机是专为用户家庭场景打造的智慧主机，相当于全屋的“智慧大脑”。

其主要有三大特点：

1）采用模块化设计，具备高集成度、可按需拓展，易维护，支持长期技术更新与方案迭代等优点；

2）搭载HarmonyOS作为中央控制系统，可以实时搜集华为1+8+N的智慧全场景终端数据、传感器数据、用户大数据与行为数据，通过鸿蒙AI引擎完成实时分析计算，调动全屋的各种设备、应用与服务，为家庭用户提供多条件的动态预判与主动智慧服务；

3）全屋智能主机由于高集成化与良好的智能温控方案，可以安装在传统家庭的入户门附近，把运营商提供的网络光猫整合进来，取代并重构了传统弱电箱，无需另外准备空间。

传统智能家居设备是没有“智慧大脑”的，连接与交互更像是“节肢动物的本能反应”。华为全屋智能主机可以说集计算、存储、决策于一体，并且可以伴随模型算法的升级与机械学习不断进化，实现“让房子越住越聪明”。

第二，全屋智能为何需要“两张网”？

智能家居长期未能突破的瓶颈之一，就是连接。从技术角度来看，目前任何一种单一连接技术都无法解决智能家庭的网络需求。比如最新的WiFi 6+，是针对高速数据传输而设计的，但并不能解决全屋广泛覆盖难题，用户可以接受数据“丢包”，但绝不能接受家庭供电与智能控制的“闪黑”问题。

同时，智能家居并非是一个WiFi路由器控制摄像头和电视，而是需要连接家里所有的电力设备，这要求极高的稳定性、可靠性与安全性，因此传统上都采用有线组网方案，布设各种家庭专线，包括电力线、控制线、安防线、音频线等。这种主线面临三大问题：部署复杂、系统之间无法互通，再就是高成本。微软创始人比尔盖茨1990年开始曾耗时7年打造了号称当时“全世界最聪明的家”，最终斥资6300万美元，采用的就是传统有线系统。这种家庭网络投资放在今天更是天文数字。

华为提出的“2张智能网络”，第一张网是全屋PLC（Power Line Communication），通过电力线进行数据传输，有电的地方就有网。华为通过自研创新技术，实现了“工业级”PLC首次应用于民用家庭物联领域，真正解决了长期困扰智能家居应用的网络干扰、衰减等难题，具备高成熟（目前在电网中应用已超过1.5亿片）、高稳定（2000米超长传输距离，轻松覆盖500平大户型，测试累计100万+小时不掉线）、高连接（可连接384个设备）、高可靠（99.99%通信成功率）四大优势。

中国家庭用户一般装修居住周期为6-15年，华为采用“工业级”的PLC-IoT控制总线完全可以满足用户对全屋智能的现实体验与长期升级需求，并且兼具了成本和性能优势。同时，华为全屋智能作为家庭基础设施智能化使能平台，还提供了丰富的PLC配套组件（目前超过50款）， 都是前装上墙的设备，并且保证了星级酒店与高档住宅的精选品质。

第二张网是全屋Wi-Fi 6+，华为提供全屋Wi-Fi 6+主路由模块，支持鸿蒙Mesh+无缝漫游技术，可实现全屋WiFi 6+网络的无死角覆盖，以及3000Mbps的双频并发速率与20ms超低时延（业界目前只能做到100ms），足以满足大户型用户对全屋家庭娱乐的宽带速率需求。

由此来看，华为全屋智能的“两张网”实际上就是家庭物联网窄带+家庭互联网宽带，两者彼此功能区隔，又相互协同，实现了“让房子网络连接永不落伍”。

第三，“N”是指由众多系统构成丰富的全屋智慧场景。

全屋智能方案同样是要落地到用户真实的生活场景，“N”就是最小的场景单元组合，目前包括照明、空气、水健康、安全、娱乐等8个配套系统，在全屋智能主机主机控制下，通过高效协同构成了各种智慧场景，优先满足用户在家庭场景下的基本而刚需、高频而强体验的需求。

《壹观察》一直认为，“不刻意打扰”、“高舒适度”与“可进化”才是智能家庭的“智商”衡量标准。智能家居设备从用户选择回家开始，就应该做好准备，包括空调、水温、空气清晰度，灯光舒适度，以及窗帘开合等等，而不是让用户挨个点击APP去设定，并且还会根据气候、室外天气与用户回家时间点进行主动调节。用户回到家里，就是“最舒适”的环境，所有体验需求都无缝接驳。在丰富可拓展的鸿蒙生态的支撑下，用户家庭中的智慧设备“长用常新，智能家庭永不过时”，而AI算法与机械学习的不断进步，让用户可以真实感受到“房子越住越舒适，越住越安心，越住越增值”。

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华为全屋智能的五大核心变量

此次发布会，华为全屋智能解决方案让业界感受最深的几个关键词分别是：技术引领、客户实用、生态开放，服务到位。

这实际上也回答了业界与媒体共同关心的问题：华为为何选择进入全屋智能领域？华为全屋智能战略相比其他企业有何不同？从本次发布会的内容，以及华为近期高管采访中透露的一系列信息来看，全屋智能将成华为面向未来十年的重要“新赛道”之一，并且具备五大核心变量。

鸿蒙OS。

鸿蒙从来就不仅仅是手机OS，按照华为消费者BG软件部总裁王成录的说法，鸿蒙从立项开始就是面向万物互联时代打造的新系统、新服务与新生态。只是应对外部强压，让鸿蒙OS提前发布，但中国5G与智能化需求爆发相比预期提前，让鸿蒙OS现在看来“刚刚好”。

从ICT技术演进历史来看，每一个技术时代都拥有对应的操作系统，因为这是新服务、新生态与新商业模式的底层技术基础设施。而每一个掌握新技术时代代表OS的企业，几乎都会快速成长为新变革周期的核心技术企业。从PC时代的微软，移动互联网时代的谷歌与苹果都是如此。而面向未来十年的万物互联时代，拥有鸿蒙的华为正成为有力的竞争者之一。

根据媒体报道，华为今年对鸿蒙定的保守目标是搭载设备3 亿台，包括手机、车机、智慧大屏和物联网设备，市场份额要达到 16%，这也被业界认为是一个新生态走向初步成功的重要拐点，当然也是华为全屋智能战略未来演进的重要变量。

强调的技术创新与引领力。

全屋智能背后几乎涉及到了ICT产业广泛的核心技术，远非企业能够通过“单点突破”或“短时冲刺”可以掌握。

华为布局全屋智能，是基于过去十年高达7200元的持续投入。即使2020年面临较大外部挑战，华为仍然选择“加码”研发投入，数据显示其研发费用高端1418.9亿元，占比总收入的15.9%，超过了阿里、腾讯、百度、京东等公司在 2020 年研发投入的总和。这种绝对的“压强式”投入，一方面让华为在芯片、操作系统、云计算、网络通信、人工智能等方面皆具备行业引领优势，保证了华为全屋智能方案的绝对领先性；另一方面也坚定了合作伙伴的信息，愿意跟随华为“共同冲刺”。

生态与开放性。

HiLink是中国智能家居最好的开放平台之一。余承东曾在今年1月的花粉年会上透露过一个数据：华为HiLink生态用户超过5000万，连接设备超过10亿台。此次发布会上，余承东再次宣布将HiLink全面升级为鸿蒙智联，面向开发者提供更好的开发工具与一站式平台服务，面向合作伙伴提供更加开放的接入能力与生态支撑。

华为副董事长、轮值董事长胡厚崑在今年3月的财报沟通会上曾透露：已有超过 20 家硬件厂商、280 家应用厂商共同参与鸿蒙生态建设。除此之外，2020年HMS已经成为全球第三大移动应用生态，2020年年底全球注册开发者230万，其中国外30万，扩展应用超过12万个。

丰富的软硬件生态，是鸿蒙走向成功的重要保障，也是华为全屋智能为用户提供丰富服务的重要变量。

渠道布局。

全屋智能不是单品，很难通过线上描述清晰，线下实体渠道与体验触达的搭建至关重要。无论是智能家居装修还是房地产行业，最终都是面向的ToC大众用户，消费者对全屋智能的认知与选择同样重要。

华为全屋智能解决方案目前渠道战略选择是“两条腿同时走”：面向ToC大众市场，会推动华为全屋智能旗舰店的建设，在6-8月陆续开售，线上可在华为商城及各大授权电商购买，线下可在50城50个全屋智能体验店体验及购买，让老百姓“摸得着、看得见、体验到”；面向ToB市场，华为与选择与主要的房地产与装修企业合作，目前已有包括华润、中海等多家企业达成合作。通过后装+前装市场，满足用户对全屋智能改造与升级的不同需求。

一站式4S服务。

房地产从购买选择、装修到后期维护，特点都是大投资、长周期，充满了用户的刚需与强体验痛点。

华为为此提供了“  一站式4S服务”，覆盖了各个环节，包括线下的华为全屋智能旗舰店+线上多种渠道购买，装修过程中的高效透明，支持用户APP随时查看，以及入住后的7X24小时热线服务 ，遇到问题工程人员将会在3小时内上门解决。对于选择华为全屋智能的用户来说，如果在居住过程中遇到智能家居的各种问题又难以准确判断，那么只需“一键找华为”，不需要像之前家装一样需要去分别找各种品牌厂商的客户电话。

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《壹观察》评论

中国房地产正面临十年来最大的转型周期，智能家居在打通技术、产品方案、服务等“全流通”环节之后，也同样走向巨大的拐点周期。

IDC预测到2022年，中国家庭85%的设备将接入互联平台，15%的设备搭载物联网操作系统。亿欧智库预测，中国智能家居市场规模2025年将突破8000亿元。相比智能家居市场，中国房地产市场的智能化商业价值与创新空间更加巨大。

从华为全屋智能战略来看，一方面突显了华为强大的技术积累与充足的创新方案支撑力；另一方面也充分突显了华为一贯的“黑土地”理念：华为更倾向做全屋智能的技术与方案提供商，不做装修、不做房地产，也不做除智慧屏之外的其他家电领域。这种强技术支撑+清晰的边界划定，有助于华为成为中国智能家居与房地产市场合作伙伴的“最优选择”。

面向新技术变革，领跑优势往往比想象中更加重要。伴随华为全屋智能在房地产与智能家居市场的全面加速落地，这种变革带来的产业影响力相信很快就会得到用户与市场的实际反馈。

全屋智能作为智能家居的终局，这条新赛道才刚刚进入起跑阶段。

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「壹观察」创始人宿艺

原搜狐科技通信主编

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