“大国品牌”三棵树为何如此凶猛？
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“营业收入82亿元，同比增长37.31%；实现归属于母公司净利润5.018亿元，同比增长23.55%。”这是三棵树4月28日所公布的2020年财报的部分内容。
在整个涂料乃至家居建材行业，风雨飘摇的2020年都不容易。但三棵树无疑成为业内绝大部分企业艳羡对象，将众多国产企业甩到身后，差距也越来越大。
在营收飞涨的时候，三棵树的股价和市值也快速上涨，截止到5月27日收盘，三棵树的股价收于244.00元，总市值达到656.08亿元。
头图说明：三棵树位于福建莆田的总部被视为涂料行业的最美园区。除此之外，三棵树还设立了北京中心、上海中心、广州中心，以及在安徽、四川等地建设了生产基地
在一众国产涂料企业中，三棵树并不是建立最早（成立于2003年，很多知名涂料企业都诞生于上个世纪90年代），也不位于传统的涂料重地（广东、江苏）。
那为什么三棵树能如此生猛，在竞争激烈的涂料市场里异军突起，它到底做对了什么？
“斜行线”的三棵树：专注“干傻事”
“V字型”、“波浪线”可能是很多企业的业绩增长曲线，但是三棵树呢，却几乎是一条斜向上的直线，并没有所谓一路坎坷、起起伏伏，都在向上攀升。
相比立邦、多乐士甚至众多民营涂料企业，三棵树创立较晚。但作为民营涂料企业的“后起之秀”，三棵树选择在三四线城市，树立高端健康家装品牌形象。20年前的中国涂料市场鱼龙混杂，彼时的涂料企业大多贴着“脏乱差”和“污染”的标签。
敢为天下先，三棵树率先在行业内提出“健康漆”概念，并且通过建设“醉美企业”，从厂区生态环境抓起，将“健康、自然、绿色”的理念贯穿到企业经营管理的方方面面。当别人拼命琢磨怎么赚快钱时，三棵树一头扎在产品研发、品牌建设和文化沉淀这些费钱的“傻事”上。
2019年，三棵树成功研发出食品接触级墙面漆——三棵树BB漆
但意料之中的是，发展至今，健康产品、美丽企业和生态文化已经成为三棵树在业内的三张特色名片，也为三棵树迅猛发展攒下了雄厚基础。
“3-5年成为全球十大涂料品牌，5-10年成为全球涂料领导品牌，实现百亿目标、千亿梦想，让三棵树树立天地、绿满世界。”这是三棵树的总体目标。
如果要实现这个目标，三棵树依靠什么？
产品“凶猛”：为用户提供场景化方案
创业之初，三棵树以“三支叶子”首次进入家装油性木器漆领域，产品不仅性能优异，且主打“清味”概念，高度契合的产品功能，很快风靡市场。
随着政治、技术、经济等大环境变化，同时品牌健康理念的再度强化，在国家出台相关要求之前，三棵树就做出一个历史性决定——“油改水”，并逐步深化升级“健康+”理念。
2019年10月，三棵树发布全线净味产品
2016年3月，三棵树推出涂料企业“健康⁺5项新标准”；2019年10月，每年增加了数千万成本投入，内墙涂料产品实现全线净味；值得注意的是，去年12月30日，三棵树已宣布全面停止生产油性木器漆。
根据三棵树的年报，在2020年取得的82亿元的营收中，传统的墙面漆和木器漆占大头，其中，墙面漆46.81亿元、木器漆1.32亿元。此外，胶黏剂2.36亿元、基材与辅材8.72亿元、装饰施工10.19亿元、防水卷材9.3亿元。
但无论是哪种产品，三棵树都追求独具匠心，一下切中市场要害，因而在市场中大受欢迎。
技术“凶猛”：科研技术全面赋能产品
三棵树的产品爆发离不开技术的创新推动。三棵树的高层领导及研发、技术、销售等人员常常会组成以“产品”为主要方向的调研小组，以浸入式调研、跟踪、记录客户每一天的工作，部分客户甚至达半个月之久，只为研发出贴近市场需求的产品。
三棵树现有科研和技术人员1000多人，由诺贝尔化学奖得主杰马里莱恩教授担任首席技术顾问。三棵树还承担了国家“863”计划、省市科技计划项目等多项重要前沿科研课题，并与中科院、清华大学、上海交大、厦门大学等科研院所建立了产学研合作，取得了多项行业领先的科研成果。
三棵树技术研发中心
三棵树已经构建起完备的科研与技术研究基础设施，总部研发中心面积达6000㎡，拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站和CNAS国家认可实验室，配置了100多台世界领先的科研设备。三棵树参与了50项国家和行业标准的制定，现拥有300多件授权专利，研制了30多个一级保密配方，并发表了核心技术期刊论文37篇。
也正因如此，三棵树能及时破解行业潜在难题，目前已研发8000多支产品，满足用户全屋一站式绿色建材需求，积极践行“以用户为中心、与合作伙伴共赢、与奋斗者共享”的核心价值观，推行“极致健康、极致性能、极致应用”的研发理念，打造新材料、新一代、新应用的“三新”产品。
服务“凶猛”：不计成本推出“王炸”服务
真正想用户所想，急用户所急，才是真正的以用户为中心。
由于涂料作为半成品的这一特殊属性，注定了这是一个非常重视服务的行业，一般地常规性服务包括免费检测、制定方案、搬移保护、专业打磨、清洁现场、质量保证等等。
2019年成立绿色涂装学院，代表着三棵树在涂装服务方面的全面升级
而三棵树则能够在推动产品、技术不断创新发展的同时，解决现有的服务痛点，4年前也就是2017年，推出了“三棵树、马上住”、“工程361°服务体系”等在内的大“王炸”服务组合。
其中在“马上住”服务体系中，包括售前、售中、售后三个环——
售前环节：包括在线客服、客户下单、上门预约、定制方案、服务报价、施工进场等环节，每个环节都有服务标准；
售中环节：包括施工标准（26个施工节点，可视化微信汇报），工地核验（施工期间2个核验），项目交底、过程验收、施工退场等内容。
售后环节：包括电话回访（施工结束3天内电话回访），质保卡、售后无忧（4小时上门相应，365天保障）、甲醛测试等内容。
由于三棵树的服务体系不断完善与优化，给零售和工程用户提供涂装一体化、一站式采购的服务，真正把三棵服务理念：“客户的生意就是三棵树人的命”落到实处，有利于提升三棵树的品牌形象。
每逢展会，三棵树展位总是人头涌动
志之所趋，无远弗届；穷山距海，不能限也。
2021年，是“十四五”开局之年，也是“国民涂料”三棵树迈向高质量发展的关键一年。三棵树定位要做“大国品牌”高端涂料引领者，以一个行业领军品牌起到引领风向的作用，它是否能从“中国第一”走向“世界第一”？继续在涂料市场“乘风破浪”？
不忘初心，逐梦前行。怀揣着企业家的美好初心和民族企业产业报国的情怀，三棵树将始终坚持文化自信、战略定力，提供创新的产品和服务，满足人们对美好生活的需求，实现企业高质量可持续发展。
排版：何时了 丨 校审：知多少 丨 图源：三棵树，涂料经