《导游业务》第十一章模拟试题：导游服务相关知识 / 开普饭

本报讯(记者钱培坚通讯员许文峰)第四届中国国际进口博览会临近,长三角铁路严把防疫关口,加强运力保障,提升服务水平,聚合铁路优质资源服务参展人员和企业,确保日趋常态化的进博会越办越好. 面对疫情带来的 ...

走过路过的亲们您千万不要错过今天有好消息要告诉您 2019式铁路制服来了 2019式铁路制服来了 2019式铁路制服来了北京铁路的高铁小姐姐们均已换,装,完,毕!!! 到底换装后的高铁小姐姐 ...

为了更好地方便旅客购票,经过充分试验测试,在确保铁路12306网站(含手机客户端,下同)安全平稳运行前提下,中国国家铁路集团有限公司决定,自7月31日起,铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:0 ...

(一)单项选择题 1 以下关于风光摄影的技巧的表述中,不正确的是( ). A: 巧用前景和背景渲染气氛 B: 避免利用画面空白突出主体 C: 善于捕捉光与影的魅力 D: 把"引导线&q ...

(一)单项选择题 1 要发展我国的旅游业,必须充分发挥( )的调节功能. A: 职业道德 B: 职业精神 C: 职业纪律 D: 职业良心 2 导游员的( )是指驾驭本职业或岗位的科学技术. A ...

(一)单项选择题 1 当今世界旅游业已呈现出从( )旅游为主向度假型型旅游为主转变的发展趋势,因此对旅游过程提出了更高的要求. C A: 度假型 B: 体验型 C: 观光型 D: 休闲型 ...

(一)单项选择题 1 导游词的创作中要重视品味,具体体现不包括( ). A: 要强调艺术品味 B: 要强调思想品味 C: 要讲究价格品味 D: 要体现玩的品味 2 数字说明法,常用 ...

(一)单项选择题 1 以下哪项不会造成空接( ). A: 由于天气原因,旅团仍滞留在上一站,地接社没有获得及时的通知 B: 由于交通工具的原因,旅游团仍滞留在途中,领队或全陪无法及时通知地接社 ...

(一)单项选择题 1 ( )是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具. A: 讲解 B: 沟通 C: 语言 D: 体力 2 "我不年轻也不貌美,就是真心实意地为大家服务,诚信总会赢得 ...

(一)单项选择题 1 如果导游员到达散客下榻的饭店,没有找到要送站的客人,必须与( )共同寻找至少10分钟. A: 酒店服务人员 B: 司机 C: 全陪 D: 计调 2 游客寻访故居,拜访名 ...

(一)单项选择题 1 如果托运行李被摔破或者遗失,领队要和游客持( )与机场行李部门进行交涉. A: 机票 B: 登机卡 C: 行李牌 D: 护照 2 全陪在核对签证时,重点是核 ...

(一)单项选择题 1 导游员在进行政务接待过程中,讲解时应该常用( ). A: 握手礼B: 点头礼C: 招手礼D: 鼓掌礼 2 如果您接待的是国民党主席,应该称他为( ). A: 连先 ...

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