沃顿商学院的曼联球迷摔伤之后 / 开普饭

问题

商业上公司并购，体制内部门合并，学校里班级重组，都可能是原本陌生的人即刻成为同事、同学、伙伴。这种情况下建立合作、融洽关系就非常困难。

有什么方法可以鼓励人们接纳曾经的对手成为新家庭中的一员，与新同事并肩工作，新同学一起学习呢？

实验

英国心理学家马克·莱文所做的一个研究表明，即便是在最为极端的情况下，依然有些东西能把我们联结在一起。

莱文先请一群英国足球迷（曼联队的死忠粉）填写一张问卷，内容是写下他们喜欢曼联队的哪些方面。然后，到校园的另一幢楼参加下一阶段的研究。走的路上，有一个慢跑的人，绊倒受了伤。

第一种情况，慢跑的人穿着一件穿着一件没写字的白上衣，第二种情况下，她穿着一件曼联队的球衣'第三种情况下，他穿的是曼联队的死对头利物浦队的球衣。

观察员们记下有多少曼联队球迷会出手相助。结果是当慢跑者穿的是素白T恤的时候，大约1/3的曼联队球迷停下来帮忙了，当他们看到伤者穿的是曼联球衣，大多数都帮忙了。

可是，当慢跑者穿着死对头利物浦队的球衣时，来帮忙的曼联球迷非常少。

改动

但是对情景做一个小小的改动，情况就大不相同了。

相同的实验中，当曼联球迷事先填写的那张问卷问的是你为什么喜欢当个足球迷的时候，愿意帮助穿着对手球衣的慢跑者的人数翻了倍。

启示

所以，当你需要鼓励大家联手合作的时候，应该把重点放在他们的共同点上。因此，如果管理者、领导者和老师想要提倡团队内部形成合作和支持的氛围，就多关注和发现他们的共同点。

建议

有没有办法把相似性的正面效应充分放大呢？当然有

沃顿商学院教授畅销书《沃顿商学院最受欢迎的成功课》的作者亚当·格兰特建议寻找并强调那些非比寻常的共同点。也就是，应该关注那些与新同事共有的却在其他群体中极为少见的相似之处。这可以增进新人的融入感，培养独特感。

方法

开展工作之前，填写一份有助于相互了解的表格，请成员多列举几个回答，比如列出5到10个你喜欢的电视节目为，清单列得越长，团队成员就越有可能发现原来其他同事也喜欢某个名气不大或收视率很低的心爱节目。

摘自：闫老师读书笔记

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