社群运营的十四个方法

社区运营有多难？很难上天。在我接触的运营商中，最稀缺的有两类人。一种非常受文案的欢迎，另一种非常受社区运营的欢迎。

文案写作需要天赋。没有天赋，以后很难培养。而社区运营需要技巧。只要了解社区运营的技巧，就可以成为社区运营的高手。

在这里，我把自己五六年的社区运营经验整理成14条社区运营的小窍门，希望对大家有所帮助。

第一章：定位

第一招：明确定位

在你拉社区之前，你必须有一个大致的概念，知道你拉的是一个什么样的社区，你能为他们提供什么样的服务。只有定位明确了才能找到目标用户。

曾经试过把小红书大师和普通用户放在一个群里，但是不能一起说话，最后这个群就消失了。

第二招：选择平台

现在成为社区无非是个人和企业的两个平台。两者之间存在明显的差异。个人拉的比较有亲和力，公司总感觉有点疏远。

但个体集团的管理不如企业集团完善。比如企业群支持自动回复，欢迎加入群。个别组没有它。根据两个平台的规则，我的建议是：选择个人的人少，选择公司的人多。

第二章：拉人

第三招：60人法则

有种子用户的时候，什么时候最适合吸引人，就是你觉得可以吸引60多人的时候。如果群里人数少于60人，活动推广困难，大家都不会活跃，过几天群就枯萎了。

建群之初，群内人数可以超过100人，活跃度会更高。之后会慢慢招人入群，继续活跃。

第四招：拉人的方式

目前有两种拉人方式，一种是群二维码拉人，一种是一对一拉人。两者的区别在于，二维码拉人的速度是不可控的。一旦同时倒入100+，就有风险。

上次半小时就有150人进来，导致账号和群消失。规避风险的方法就是做活码，分散入群压力。

不要直接从个人拉组，因为转化率太低。可以先打早哨，发圈或私信问有兴趣进群的人，能回复的人会被拉进群，对用户来说效率更高，更准确。

第五招：进入群入口

一对一或瞬间是即时的。如果在大公司工作，需要不断的给社区引流量，需要把公司放到服务平台，引导用户添加公司，再由公司拉用户到社区。