无人药店，开始营业了！半月售药312单

来源：赛柏蓝—药店经理人 编辑：夕语

无人药店，已进入我们的生活。目前，国内多地推出无人智慧药房，开始对外营业。

浙江首家无人药店，半月售药312单 

据湖州市人民政府官网消息，日前，位于安吉县昌硕街道浦源大道的安吉中联大药房智慧药房正式成立，市民不到1分钟便完成了扫码取药的过程，这也是全省首家独立运行的智慧药房。

该药房已实现全程无人服务，走进安吉中联大药房智慧药房，没有工作人员，也没有药师，药品都放在一个个玻璃柜内。药房内有一个购药系统，想要买药可以通过这个系统进行自助购药。

（图片来源：安吉县市场监管局）

安吉县市场监管局介绍，该药房打破了传统药房模式，提供问诊、购药、结算为一体的24小时全程服务，目前已建设完成的智慧药房共配备1200个药品货道，可上架药品800余种，能够满足消费者日常用药及慢病用药需求。通过“一窗联线问诊、一键医保支付、一码自动售药”的无人售药模式，为大众提供24小时便捷问诊、购药服务，可辐射惠及民众8万余人。

据有关人员介绍，该智慧药房试运行半个月以来，已累计销售药品312单、实现线上问诊168次、提供药学服务220次。

按照计划，该药房还会与美团、饿了么等第三方平台对接，实现平台网络购药，即系统产生取药码推送给接单骑手，骑手在智慧药房输入取药码完成取货流程，多途径解决民众24小时购药需求，持续保障多形式供药能力。

多地试点，数家无人药店已营业 

从目前国内布局来看，浙江省也非首个推出无人药店的省份，早在一年前，国内首家真正意义上的无人药店就已开始运营。

去年6月20日，据辽宁日报报道，国内首家真正意义上的无人智能化药店X-Lab在沈阳亮相。顾客只需按照以下流程就能自助购药：扫码进店，在智能交互屏上选择商品，按指示灯指引取药，无感结算…

(图片：来自辽宁日报)

报道指出，沈阳的这家无人药店，智能化覆盖率达100%。我们熟知的人脸抓拍、蓝牙、WIFI探针、GPS定位、智能监控、智能交互、智能货架、无感结算、视频大数据等智能技术都在这家药店被应用。

诚然技术很先进，但整个选购流程却非常简单——扫二维码进入店内，如同进入了一个无人超市，各类药品按功能分区摆放；选购后进入无感结算区，无需进行任何操作，屏幕自动显示药品信息和金额，扫码进行支付后，出口门禁自动解锁打开。当门店内超过15个人时，门禁也将自动关闭。

考虑到药品作为一种特殊商品，有更加严格的销售门槛。在这家药店内，还设有智能互动屏，点击在线咨询功能，即可远程连线执业药剂师，指导用药。诚然乙类OTC顾客可自行选购，但一样可以在专业药剂师远程指导下购买。

现今，无人超市、无人便利店、无人酒店、无人驾驶等陆续都已在我们生活中出现，零售药店也不例外，智能化进程加快，药品无人零售已成为趋势。

早前，美团与河南越人大药房合作开展的无人零售药店试点“美团买药越人大药房”在郑州营业。相关人员表示，郑州所有大药店里面，只有越人大药房为美团提供实体店空间，来装载美团无人零售的相关设备，而药店则免费使用设备，所以双方因此达成合作。目前，美团无人零售药店在河南已有3家门店，还有一家正在筹备中。

政策放开，处方药也可在无人药店销售

虽然行业早已试点无人售药模式，但药品较为特殊，受制于监管部门的约束，往往早先开设的无人药店只能销售OTC，在智能药柜里是不允许摆放处方药的。

据了解，最早在沈阳运行的无人药店首期药品种类约为300个，均为乙类非处方药品种，满足一般的呼吸道、肠道、外伤等日常用药需求。

随着网售处方药的放开，目前多地对通过智能药柜销售药品的种类也有所放开，部分地方出台的政策已允许在智能药柜里摆放处方药并进行销售。

今年7月1日，湖北省发布了《湖北省社会药房监督管理办法（试行）》，并公开向社会征求意见。该办法第12条“自动售药规定”项谈到，具有互联网药品销售资格的社会药房，可以设置远程药柜提供自动售药服务，其中：

1、具备初级服务能力的仅可以销售非处方药；

2、具备高级药学服务能力的，可以同时销售处方药。

3、仅销售非处方药的，实行报告管理制度；销售处方药的，实行备案管理制度。

这也表示，具有互联网药品销售资格的社会药房，可通过远程药柜（自动售药机）销售处方药了。

同年3月24日，烟台市市场监管局发布了《烟台市智能储药柜出售药品管理规定（试行）》（以下简称《规定》）。

《规定》明确，通过智能储药柜出售处方药，获取的电子处方必须由依法批准的互联网医院出具。通过智能储药柜出售处方药，应设置终端对接互联网医院，凭互联网医院为患者在线开具的处方并经远程审核处方服务平台审方药师审核后方可调配、出售。