理财师需要具备的销售技巧，你了解吗？

理财师需要具备的销售技巧，你了解吗？

理财师既是帮用户做好财富管理的人，又是向用户销售产品的人，在销售产品的过程中，理财师最该做的就是围绕客户最核心、最感兴趣的诉求去销售，这样才能更好的引起用户兴趣。

围绕用户需求，提高权威性

大部分人对于带有销售性质的产品推荐的第一反应都是拒绝的。作为理财师，在这一过程中，只有抓住用户的最核心痛点，并围绕这一痛点去引导客户，才能促成问题的解决并达成销售。

在一般的销售中，人们更愿意去听从专业人士的建议，因为他们够专业，提出的建议更容易让人信服。

而这，对于我们的理财师而言，同样适用。理财师想要精准营销，最先做的必须是建立“权威”逻辑，只有成功建立起你的“权威”逻辑，通过专业性的提升集合科学的资产配置理论提炼出自己的论点和建议，当你达到一定的“权威”范畴后，你的用户才会更愿意听从你的建议，并能更有效提高用户对你的信任感和安全感。

学会和用户沟通

在沟通前，首先要确认用户想要知道什么和其需要解决的问题是什么。

很多人以为学会了沟通就能很轻易的去说服并改变他人的想法，但事实并不是如此。因为每个人都有自己的想法和看法，这些都是经过数十年的生活经验和工作经历形成的偏好与选择的结果，并不是短时间之内就能轻易改变的。

因此，理财师在和用户沟通时，千万不要试图用你自己的主观意识去说服甚至改变用户的想法，而是去启发和影响他们，避免出现弄巧成拙的情况。

不同阶段采取不同措施

一般来说，用户的生命周期可以分为五个阶段：引入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，对于不同周期的客户，采取的措施也应有所不同。

引入期我们也可以理解为拓客，即如何进行营销，让用户注意到我们并达成交易；成长期则是通过不同产品的综合配置让客户逐步成为成熟的用户。值得一提的是，在成长期，每个不同阶段也要做好用户服务工作，比如用户入手某款理财产品之后，向用户提供市场观点、做好客户安抚就很重要；对于长期的用户，则需要开展一些奖励和关怀服务，只有做好成长期的用户管理，才能有效降低休眠客户和流失客户。
当然，理财师想要精准营销，还有很多阻力和摩擦，这些都是销售过程中所需要面对的。当遇到难以解决的问题时，很多时候借助一些外部力量的加持，比如Beta理财师，就能助力理财师们更好的突破自己。

配图来源：Pexels