【工作感悟】郑建忠：2020年成人高校招生考试督查工作的思考

2020年成人高校招生考试督查工作的思考

文/郑建忠

根据市招生办的工作安排，我们大荔招生办一行3人，于10月22日至25日，对某县考区成考组考工作进行了全程督导。经过认真细致的督查，我们一致认为，该县今年的成考组考工作非常成功，主要表现在各级领导能够高度重视，全面协调各项工作，做到无缝衔接，密切合作。教育局、考试中心及各考点能严格按照省市文件要求周密安排、规范实施、工作有序，彻底改变人们普遍认为的“成考没有高考监考严”的错误偏见。现将一下较好做法交流如下：

一、领导重视，招委会成员单位尽职尽责，密切合作。

该县县委、县政府以及教育局领导高度重视，统筹安排，有力保障了成考考试工作顺利进行。每场考试，我们都能见到政府、教育局领导深入考点，亲力亲为，督查指导考点工作。整个考试期间，招委会成员单位主动作为，衔接有序，蒲城县城环境卫生始终整洁，毫无各类噪音，为考生创造了整洁、安静的考试环境。公安人员认真执行安全保卫工作，警务车辆和执勤人员在考点周围封闭路段认真履行职责，确保了考生的人身和财物安全。交警工作人员执勤既有原则性，又有灵活性，能指挥驾车考生把车辆停在合适的位置，解决了考生的后顾之忧，充满了人性化管理。卫健局和疾控中心领导能加大疫情防控力度，落实防控措施得力，严格制定消毒措施，为考生创造了健康的考试环境。所有这些工作，确保了成考组考工作和谐有序，让考生感动，让群众满意。

二、考点组织严密，考场管理有序规范。

考点能认真细致安排成考组考工作，在疫情防控、环境整治、突发事件应急处置、考务组织实施、试题安全保密等关键环节组织严密，明确职责，落实责任。某中学考点的考务手册中，主考、副主考、各组组长以及管理员、联络员等人都有联系电话，方便工作联系和沟通。另一中学考点把主考办公室前移，在考场大楼前不远处搭简易帐篷，就好像打仗时把指挥所向阵地前移偏于指挥一样。该校长作为主考，能以身作则，始终坚守主考岗位，监考员、工作人员责任心强，能严格遵守考试纪律和各项规定要求。并且该考点高起专、专升本类考试科目时间不同，在严格遵守考试规定的同时，设置了不同的信号、广播提示内容，并加强不同科类考生交卷后的区别管理，使得考场管理有序规范，效果良好。

三、考务实施服务化，为考生服务贴心到位。

该考区、考点在严格执行净化考试环境，加强考风考纪宣传，狠抓考场管理，严肃考风考纪的同时，采取了许多人性化的管理措施，贴心服务考生。

其中一项措施是手机的管理措施。由于成考的考生和在校生不同，来自社会的不同单位和不同区域，不让考生带手机困难较大，把考生的手机收集起来，手机的妥善保管更是难上加难。对于考生入场检测出的手机等物品的存放，该考区、考点提早考虑，规范实施，为避免矛盾，采取了较好的管理措施，就是考生进考场前把手机装到信封里，签名，并写上座位号，然后考生进入试场继续接受金属探测仪检测，每个考场所有考生的手机都放进一个储物箱，标注试场，开考15分钟以后，服务生把装手机的储物箱集中放在楼前，避免手机铃声对考生干扰，考完试后考生凭身份证领取手机。这样的安排措施体现了对社会考生更人性化的管理，既能让考生安心考试，也能避免手机遗失、错领手机等现象，更能避免考场与考生发生矛盾，实现了平安成考。

另一件人性化的管理措施是如何科学处理试场内问题。一般考点采取的是监考员找流动监考，这样监考员走来走去，势必影响考生答卷。该考区、考点采取的措施是：如果那个试场有问题，监考员对着视频举手示意，视频监控员发现后立即报告考务办公室，考务办公室进行处理，避免了监考员进出考场，影响考生答卷。贴心的管理措施既不违背原则，也能更好的解决问题，还不影响考生，由小见大，由点看面，可见考区、考点的领导为考生尽心尽力的服务，制定的各项措施都是从考生的实际出发，更加体现人性化的管理，得到了社会各界及考生的一致认可。

各位领导，经过实地督查，该考区的组考工作是成功的，有效的杜绝了考试作弊现象，扭转了考生学习风气和考试风气，为考生树立终身学习奠定了基础。考区的监考教师和工作人员认真负责，责任心强，能严格按照考试程序和有关规定进行，考场秩序良好，实现了平安考试、公平考试、健康考试的工作目标。

作者为大荔县教育局招生办干部