外国情侣在地铁上干这事,强烈谴责就完了?

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拆台的拆汪芳日记舆情课今评媒付费专栏

大家好,我是熊儿子。
今天,咱们例行讲讲热点里的舆论学。
先来看媒体报道。
8月11日,一对外国男女在大连地铁3号线的车厢内做出了极度不雅的动作。
视频如下↓
有一说一,内女的动作虽然不文明,好歹不算太扎眼。
但是内男的呢?
在车厢里窜过窜去的,跟特么没发育好的猴子似的。
当然啦,扯俩人的动作也不是想批评他们,没那个必要。
这仅仅就是个正式话题前的开胃菜而已。
接下来,咱们话归正传。
就此事,@大连地铁 在微博上作出回应:

强烈谴责这种不文明、不安全的乘车行为。

无论是哪国人,在中国都要必须尊重中国的法律法规。

疫情防控关键时刻,更不能肆意妄为。

同时,我们也将加大车厢巡查巡视力度,尽量杜绝此种现象发生。

请问,这份回应有什么问题吗?
确实,以绝对理性的视角出发,问题确实不大。
但为什么舆论就是不买账?
可能有人会说,“人家为什么敢呢?就是因为你们总是“强烈谴责”啊!谁会害怕强烈谴责呀!”,“要是中国人,就不会光谴责了吧”。
我不否认,凡是涉及到国外的舆情,往往都会遇到类似的困境。
然而,这起事件真的就只是简单的涉洋舆情吗?
我以为不完全是。
事实上,当大家点开@大连地铁 的评论区,多瞅几眼就能发现,最根本的原因还是舆情的锚点问题。
什么意思?
原来,8月8日的时候,有媒体报道了这么件事情:
7月28日,某大连老人乘坐地铁受阻,工作人员多次要求老人出示健康码,但老人就是听不懂,无法出示。
平心而论,就这起风波而言,地铁工作人员做错了吗?
乍看上去,确实有些不通情理。
但是,当我们结合抗疫大背景来看,尤其是此前的大连疫情差点“死灰复燃”,我觉得再怎么严格也不过分。
以及,经过站内警察的调解后,大爷也认识到了自己的问题所在。
所以,我觉得这起风波仅仅就是个误会,解开了就行。
不过,话虽如此,当这起风波成为了最新事件的锚点,问题就出现了。
什么问题呢?
自然是情绪失控了。
委实说,除了极少数的涉洋舆情得到有效回复外,绝大多数的涉洋舆情都让大家心里憋着火。
在这样的情况下,即便是不合理的中外对比,都能迅速煽动起吃瓜群众的情绪。
强烈谴责就完了?下次发生怎么办?继续强烈谴责?
没有给出解决方案,愤怒的情绪自然就无处发散。
我当然知道,就这点小事,指望着警察给个拘留处分,太难了。
但是能不能折中下呢?
我觉得可以。
罚点钱,再整个手写的悔过书,又或是直接让他们在镜头前面悔过,既能平息民愤,也具有相当的操作性。
如果再能把这类不良行为的处罚措施整进《交通条例》中,自然是最好的。
可是@大连地铁 又在干些什么呢?
明知道涉洋舆情的情绪容易泛滥,还整个不痛不痒的“强烈谴责”。
说句不好听的,这就相当于把犯错洋人的锅,径直往自己头上扣。
蠢到不能再蠢。
八月十二日。
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