破读肢体语言，了解小人行径

在职场上，为何小人总是难以被认出？

从心理学的角度来看，很可能是人们太过于专注于理解从对方口语而来的讯息，忽略了肢体语言。然而当沟通互动发生时，接收讯息方从口语所得到的理解仅只7%，38%是声音，肢体语言则占了55%。

也就是说，想要正确理解一个人，不光听其言谈，还要观其行为举止。因为，人与人的沟通，不只是靠口语传递讯息。说话的腔调，语气，用字遣辞的模式，肢体动作都会造成很大的影响。

例如，眯眼表示不同意，厌恶，发怒或不欣赏；四处走动代表发脾气或受挫；扭绞双手代表紧张，不安或害怕；向前倾表示注意或感兴趣；打呵欠代表厌烦；咬嘴唇、抖脚代表紧张，害怕或焦虑；坐立不安或坐在椅子边缘代表不安，厌烦，紧张或者是提高警觉；避免目光接触代表冷漠，逃避，不关心，没有安全感，消极，恐惧或紧张等；搔头代表迷惑或不相信；双手放在背后代表愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击；环抱双臂代表愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击等等，而小人，也有其特殊的肢体语言。