又上热搜！微信被点名批评：广告关不掉！腾讯回应了

中国基金报记者 吴羽

又上热搜了！

坐拥12亿用户的微信，近日被上海消保委点名批评：广告关不掉，个性化广告推荐关闭流程设置繁琐等。

微信方面对此作出最新回应：十分重视各方的反馈和意见，将持续优化产品体验。该回应迅速登上微博热搜。

然而，基金君在尝试操作关掉广告时，依旧需要长达7步骤，且关闭后显示仍会看到广告。这惹来不少用户的吐槽。

微信被上海消保委点名

上海市消保委近日公布《App广告宣传消费者权益保护评价汇报（2020）》。汇报显示信息，App广告宣传“关不掉”难题依然情况严重。根据对600款App广告宣传行为分析察觉，58%的App带有广告宣传，在其中69.7%的主要内容广告宣传无法一键关掉。

其中，上海消保委项目组重点研究了拥有大量用户的微信APP。

上海市消保委指出，微信App存在广告不能一键关闭、个性化广告推荐关闭流程设置繁琐、推送广告涉嫌虚假宣传、还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。

上海市消保委法律部团队通过对APP广告内容检索和分析，发现不少广告内容存在问题。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。正如腾讯广告所说的“严守广告及广告主的合规性，是守护消费安全的重要防线”，上海市消保委希望APP广告发布者能言行一致，恪尽职守，保护消费者合法权益。