管理培训游戏——（21）

盲阵

时间：共90分钟；布置约5分钟，活动约40分钟（也可调整为30分钟左右），回顾约40分钟；

人数：10～20人；

器材：两根绳子，一根3米长，另一根10米长；

一、项目布置

1、项目名称：盲人方阵；

2、项目性质：团队项目；

3、项目任务：所有人用培训师所给的绳子围成一个面积最大的正方形，然后所有人尽可能均匀的分布在正方形的四条边上。

二、安全布置

注意脚下，别摔倒，别被绳子绊倒，不要被绳子缠绕住。

三、安全监控

1、地面要平整，无突起物，可以在开始前清理一下；

2、绳子不要绊倒或缠绕到队员，如有发生及时制止；

3、防止队员向不安全的地带移动；

4、夏防暑，冬防寒；

5、摘下眼罩时，注意方法，听从口令。

四、项目控制

1、场地要空旷，绳长要合适；

2、戴上眼罩后，可以让大家原地转圈，失去方向感，增加难度；

3、绳子如果交到队员手中，要给到沉默、不积极的队员手中；

4、如果完成太快，可以再在地上扔根绳子。

五、项目回顾

（一）培训目标

1、培养团队成员的沟通意识和方法

2、理解团队领导风格对完成任务的影响和重要作用

3、培养团队决策能力

4、使队员理解团队角色定位及尽职尽责完成本职工作的重要性。

（二）实现形式

1、主题：我们真的听懂了吗？

2、问题：

（1）我们是否在倾听不同的意见？

1）我们是按照一定的规则进行沟通的吗？

2）我们是在运用哪个层次的倾听？

3）我们倾听同事或队友的意见了吗？

以上几个问题的依据：

倾听的不同层次：

繁体字“聽”的解释：

倾听的“听”字在繁体中文是听字里有一个“耳”字，说明听字是表示用耳朵去听的；听字的下面还有一个“心”字，说明倾听时要用“心”去听；听字里还有一个“目”字，说明你听时应看着别人的眼睛地听；在“耳”的旁边还有一个“王”字，“王”字代表把说话的那个人当成是帝王来对待。 从听字的繁体结构中可以看出，倾听时不仅要用“耳朵”，还要用“心”，用“眼睛”，更重要的是要把你对面的那个人当成是帝王，充分地去尊重他。

（2）我们是否听清了“顾客”的要求？

（3）我们是否将顾客或队友提供的所用信息都已找到（绳子、方法）或接收到？

（4）（在盲阵中）我们是否有一个强有力的领导？

（5）我们是否在统一行动？

（6）我们是否利用科学的方法做事？

（7）我们是否在用最高的标准为客户提供产品或服务？

（8）在这个项目中，我们认为最困难的环节是什么？

（9）在制定方案时，我们是否有明确的目标和规则？

（10）在团队开始行动时，我们每一个人是否明确行动方案？

（11）当你否定别人的见解时，是否真正了解别人的意图？