这是顾问式销售的第 440篇原创文章
自卑、怀疑、嫉妒、迷茫、无助.....，那种感觉别提有多难受了。前不久在星球上看到一位星友关于这个问题的提问，很有共鸣。星主Vincent也对此做了回复，今天分享给你。
「顾问式销售星球」星友提问：
你好Vincent老师，我现在好像已经不会销售了。我在工作实习的时候就开始做顾问了，第一家工作的机构是四线城市的教育综合体，不用派单不用打电话就可以有客户上门，业绩也不差，我觉得自己很牛 。去年到广州做了一段托育行业顾问以后发现要去派单、要去打电话，这是我之前从来没有的，我的业绩期盼都放到了主动来访。我已经养成了“不去努力”的习惯，后来调岗调到了片区校长助理的岗位，工作更加偏向于行政方面。再加上和一些同事的不融洽，八月份导致自己把自己封闭起来一阵子：觉得有没有无所谓，反正自己没有业绩要求，做好该做的事情就好了。我的领导也没有去催我做业绩，但随着“外部的压力”和“新人的崛起”，我自己心里也很“烦躁”。前段时间出去旅游后突然觉醒了，觉得自己要努力，不能因为外部原因把自己屏蔽掉。
一直以为自己很厉害的，那一刻发现，原来我什么都不会。
我不知道您懂不懂那种“落差感。”
我之前的领导评价，我好像已经不像一匹野马了，更像是一只小羊。
我的同事也和我说，我过于着急了，过于急功近利了。
新来的同事第二个月就做了60,000的业绩，我只有4000。因为我们年龄差不多，所以经常被比较。心中的怒火、嫉妒、痛苦、自卑由然而生。我知道这些情绪会深深地影响我，我买了很多书，想去学习，试图想去调整自己的心态，作用并不是很大。我们校长和我说给自己5年的时间，让自己做到校长的位置，可是我发现我连最基本的“谈单能力”好像都没有了。他说其实业绩只是其一，教学、行政，销售、管理都要懂。回头看看，好像都懂一点好像又都不太懂。这些心里的小秘密好像只能讲给您听，希望您可以给我针对性的建议，谢谢！
「顾问式销售星球」星主Vincent 回答：
谢谢你的信任，愿意告诉我这么多个人经历和有深度的自我剖析和反思，我也只能分享一点我职场中的心得，希望能对你有帮助：骄傲就会让我们无法看清自己，但是上帝给了我们很多机会看清自己。有时在一个品牌很好或在当地垄断的机构工作，业绩要是不错，收入要是不错的话，我们会自以为自己能力很强。
实际上，有可能只是一只蚂蚁，在火箭上炫耀自己的速度。
有时候我们又在压力和竞争中感觉到压力很大，遇到连续的失败后又怀疑自己，觉得自己一无是处，很丧。觉得自己本应该比别人好，比别人优越，而实际上却没有，就带来了巨大的失望。能够随时归零，在不同的公司、行业、挑战面前保持一个我现在需要重新学习、适应，并且愿意付上代价，这是非常难得的。而实际上让自己成长的时候，值钱就显得很自然，顺便换点钱就会很自由。
在她做到客服主管的时候，公司需要她去做一线的销售，她居然接受了。从管理者进入到一线，还接受了一个喜欢过度承诺的离职销售的很多客户，如果大家接手过这样的客户，一定知道接下来可能出现的各种问题。她让我佩服的地方就是她选择了没有逃避，在第一个月，把这些问题客户一个一个的约到学校面谈，重新沟通、建立关系、解决中间存在的问题。当她的销售做的很棒的时候，她又按照公司的安排进入了企业培训部，从0开始做B2B的销售，独自一个人开始开拓上海市场。用她的话来说，一个小姑娘开始学习怎么和世界500强的人力资源经理打交道，也亲自见她被客户逼哭。直到她一步步建立起整个部门的咨询流程和制度，在和用户的谈判合同中收放自如。她最近的一次归零是离开职场回归家庭，因为她需要把重心放在两个孩子的培养上，这是一份长时间不能获得成就感的工作。销售尚且有绩效和工资，但是做母亲没有，24小时待命，给人哭诉加班都没人同情。她也无数次的感受到了沮丧，她也在无数个极限之下，认识到自己的有限，放低心态从0出发。重头开始学习小学的数学，重头开始学习孩子是如何做饭和教孩子吃饭，重头开始学习“爱”。而别人也会感知的到你的敏感，于是就会巧妙的避开避免伤和气。于是这个被隐藏的地方就会永远的存在，得不到任何的改善，在暗中腐烂。这也是在家里，和家人沟通时，有些话题永远不会提到的原因。
其实，“无知”本身不可怕，可怕的是每个人对待“无知”的态度：
有人觉得自卑，刻意伪装和躲藏；
而有的人却选择接纳，更客观的认识自己，并努力做出改变。
她做了10年的销售，做过快销、保险、培训师，培训经理，主要工作是培训销售。如果一个人在教育培训行业经历了这么多，还在讲台上负责教很多销售如何成长。那么对她来说，承认自己的销售技巧存在问题，并愿意：每天把自己的微信打开，一个案例一个案例的分析，听着自己和客户的录音，被别人挑刺，这简直是不可思议的事情。
因为当她选择要这么做的时候，就会面临着自己自尊心的巨大挑战：有些人擅长不断的包装自己，不断的在换工作中将自己打包卖出个好价格。有些人不断寻找自己根基中缺失的部分，因为知道这些功课是逃不掉的。“我承认在这个技能上我是非常弱的，我已经有了学习的计划”“这个环节可以交给我，我可以完全的承担起来，因为我连续获得过2个季度的成功”这些沟通的方式，都代表我们即使能力上还没有很多改变，但是我们的心已经打开，愿意真实客观的面对自己。我也相信作为领袖，我也不是全能，所以我需要不断的告诉别人：“我在这个领域很弱智，你在这个领域很专业，我需要你来弥补我的弱项，如果你做到了，这就是你的机会。”每个领域都有最优秀的工作方式和习惯，越早知道和掌握正确的做法，越少走弯路。但是对于这个技巧上已经熟练掌握，并且连续获得多次优异业绩来证明自己能力的人来说，就很简单。有可能她目前觉得头疼的事情是：明明自己业绩做得这么好，可是为什么就带不好其他销售呢？也有人已经熟练掌握了，如何在三个月内快速的选拔和培训起一批非常优秀的销售，但是她现在面临的困惑是：带销售这么充满挑战的事情我都可以搞定，为什么带个教学团队大家就这么鄙视我们销售呢？学校的综合运营有这么多事情需要处理，我该从哪入手呢？越早的在某个技能上获得成功，掌握最有效率的做法，就能进入更高层面去做更重要的事。
小编说
有句话我曾反复说过，今天还是想重新再说一遍：
销售80%的情绪问题，都是能力问题；
而80%的能力问题，又都是态度问题。
所以，不要害怕你眼前所遇到的问题：
觉得自己越来越不会做销售了；
觉得自己的业绩没有别人好，心生嫉妒了；
感到自卑、迷茫、无助了；
......
我想这些问题，每个人都曾遇到过。
只是不同的是：
有人选择沉浸在这些模糊的自我否定中，自怜自艾；
而有人选择坦然面对、客观分析、然后做出改变。
觉得自己不会做销售了，就去整理和学习销售技巧；
觉得业绩没别人好，就定个自己可以达到的目标，一步步去达成；
感到自卑、迷茫、无助了，签一单也就解决了。
月底了，别让你的情绪和态度，影响了最后的结果。
