吉林大学第三医院微信操作指南

为您提供

当班挂号

预约挂号

门诊缴费

报告查询

等一站式就医服务。

来院看病，不用排队！

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一、关注公众号

微信扫一扫或搜索“吉林大学第三医院”，点击添加关注。

二、绑定就诊人

【个人中心】-【添加就诊人】- 填写个人信息 - 确认绑定即可

平台支持绑定4个就诊人。

就诊人绑定分为两种类型：无就诊卡的患者和有就诊卡的患者。

有就诊卡：可以享受所有线上服务。

无就诊卡：在平台上新建卡后，可进行预约挂号，如果想要享受后续的当班挂号、门诊缴费等服务，需到院后，在自助机领卡进行绑定。

三、在线挂号

【就医服务】-【在线挂号】- 选择科室 - 选择就诊日期 - 选择就诊时间段 - 选择就诊人 - 确认支付即可

挂号支持当天挂号和预约挂号，可以预约未来其他7天的号源。

选择科室

选择医生

选择就诊时间段

选择就诊人

支付确认

挂号成功

消息推送

四、门诊缴费

【就医服务】-【门诊缴费】- 选择就诊人 - 选择缴费项目 - 支付确认即可

门诊缴费可以选择缴费项目支付。

选择缴费对象

选择缴费项目

确认支付

缴费成功

消息推送

五、报告查询

【就医服务】- 【报告查询】- 选择查询对象 - 选择报告 - 查看详情

检查检验报告均可查询

选择查询对象

选择报告

查看报告详情

六、个人中心

可进行就诊人管理、查看挂号缴费记录、查看收藏医生

就诊人管理

添加、删除就诊人，以及进行默认就诊人设置

我的缴费

可以进行微信缴费记录查询

挂号记录

可以进行微信挂号记录查询

备注：

1、退费流程：

预约挂号可以在就诊前一天从线上取消，挂号费用原路返回。

预约挂号当天以及当班挂号、门诊缴费退费，需到缴费窗口补打发票，找对应医生确认，再执行退费。

2、异常处理：

在使用过程中可能出现这样一种情况（此情况出现的概率极低），您充值、挂号、缴费后，收到【支付异常】的提示。（这种情况下您已经被扣钱）

遇到这种情况首先找导医，带您去线下窗口刷就诊卡，查询医院是否收到这笔费用。

一：如果医院有这笔充值/缴费记录，则您可以按照正常流程就诊即可。

二：如果医院没有这笔充值/缴费记录，导医将会带您去找负责人登记您的姓名、就诊卡号、缴费项目、缴费金额、电话号码；负责人确认签字后会将凭证递交财务科，进行退费。退费的钱会在3-5个工作日原路返回您的微信零钱或银行卡。

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