管理制度落不了地，怎么能怪罪员工？

学习：提升自我  影响他人交流：相互学习  共同进步分享：赠人玫瑰  手留余香合作：实现双赢   共享成就尊重：成就彼此，共赢未来管理制度落不了地，怎么能怪罪员工？ 前言〓在某些制造业，最头疼的莫过于管理人员辛辛苦苦、耗费了大量的心血与精力写了一大堆的作业指导书，却发现没有一个员工愿意执行，这是为什么呢？〓每次发现某些员工违规，员工被批，也很委屈，可内心有怨言但不吭声，这样给管理人员的感觉“员工听进去了”，如员工真的听进去了、接收了，为什么就不执行呢？〓每逢客户验厂，总是会发现类似的问题，老板被客户批，中层被老板批，员工被中层批，结果“批就批吧，反正又不是一次两次了，无所谓了”，老板恼火、中层生气、员工痛苦，团队彼此不和谐、不团结、无凝聚力。我们不妨看看以下几个案例：✅案例分享与思考【一】咨询辅导AHT食品公司时，发现该公司编写的《消毒液管理规定》，其中要求每次配制消毒液时，称取生活饮用水500斤，加消毒液原液1000g，但这份管理规定始终贯彻落实不了，没有一个员工愿意执行，最终这份管理规定形同虚设。询问编写的管理人员，该管理人员也是很委屈、很恼火，其观点“我已经写的很清楚了很明了了，员工不执行怪我吗？”确实写得很清楚很明了，请问假如你是一线作业人员，你愿意这样操作吗？每次配备消毒液时，要量取500斤的生活饮用水，你会不会觉得麻烦？该管理人员不吭声了。✅案例分享与思考【二】咨询辅导AYT公司时，发现该公司为了确保一线作业人员都能规范操作，稳定产品质量，提高过程产品的合格率，降低过程不合格产品出现的几率，由技术部门负责组织相关部门按照工艺流程编写了每个工序的《生产作业指导书》，并制作成精美的KT版，悬挂在生产现场，本以为可以有效解决生产过程质量问题，谁知道，不但没有解决，反而生产过程的三违现象依然照旧，产品质量问题依然照旧。经过咨询辅导老师耐心与一线作业人员沟通，得到的结果是“那么多密密麻麻的文字，每天要求我们赶产量、提效率，我们总不能每次操作再跑到作业指导书前面看一遍再开机操作吧，为什么就不能把字体放大一点，以便我们在操作岗位上就能一目了然看清楚呢”✅案例分享与思考【三】咨询辅导LWY食品公司，该公司编写了《进出生产作业区域工作服穿戴管理规定》，要求“头发必须完全包在工作帽内，严禁外露在工作帽之外”，到生产作业区域巡查结果，大部分的员工头发都外露，就与员工聊天，得到的结果“我们也知道头发不能外露，但怎么检查呢？每天上班时，可以两个人相互检查，但有时我们不是同一时间进来的，安装的镜子都看不到头部，每次都要弓着身子检查，太累太麻烦，所以有时就会忘记了。”经进一步核实，确实在更衣室安装的穿衣镜高度不够要求。✅案例分享与思考【四】咨询辅导WQE公司时，该公司编写了《废弃物管理规定》，要求废弃物必须存放在指定的垃圾桶中，现场的垃圾桶也做了标识“可回收废弃物”、“不可回收废弃物”、“危险废弃物”，可在执行过程中，总会出现废弃物混合丢放的情况，员工也经常因此被批评。在咨询辅导过程中，通过与员工沟通交流，得知员工的心声“我们也知道不能混淆，但我们确实不知道哪些属于可回收的、哪些属于不可回收的、哪些属于危险废弃物，虽然刚开始也培训过我们，但我们每天都很累，哪能记得那么清楚呢，若是在每一类垃圾桶上面分类标明清楚，对我们有时刻提醒的作用不就好了。”✅案例分享与思考【五】咨询辅导LPI某饮料公司时，发现总有个别员工进出生产洁净作业区不洗手消毒，在洗手消毒处确实也张贴有“洗手消毒的步骤作业指示图”；同时还发现个别员工佩戴项链进入生产洁净作业区；就与某些员工沟通聊天，员工说“我们也知道进入生产洁净作业区必须洗手消毒，严禁佩戴任何的饰品，但我们也发现某些管理人员和销售人员有时进来也没有洗手消毒还戴着手表，不是也没事吗，所以我们就认为洗手不洗手消毒不消毒对产品的质量安全没有什么影响。”

所以，管理制度落不了地，只是怪罪员工有用吗？答案肯定是“没有用”，那么，怎么才能保证管理制度落地生效呢？根据多年的咨询、辅导与培训经验，策划起草管理制度时，应遵循以下几个方面的原则：〓1.站在执行人的角度策划编写管理制度，绝对不能站在编写人的角度去编写管理制度;〓2.要从执行人“易执行、易操作”的角度出发编写管理制度;〓3.要根据管理制度的要求配套相应的工作条件或工具设施;〓4.不论何时，作为管理人员都要自己高度自律，让自己先成为管理制度执行的表率者;〓5.培训执行人员，让其明白执行管理制度的好处与不执行管理制度导致的后果;〓6.在管理制度执行过程中，给予监督和指导，不要总抱着“靠员工自觉执行”的心态或想法，或抱着“只要有要求，员工就一定会执行”的心态或想法;〓7.要亲自到现场通过认真观察或实践验证管理制度是否真的可行、是否与实际情况相符;〓8.要结合实际情况的变化及时修订完善管理制度，不要让管理制度严重滞后于实际情况的变化;〓9.定期培训与宣导管理制度，加强执行人员的认知与印象;〓10.检查管理制度的执行结果，及时发现异常，及时查找确定原因，及时扶正，防止不良习惯的形成；〓11.在公司内部树立（建立）“人人都是管理制度的监督者”企业文化，最可怕的就是看到有人违规却熟视无睹或习以为常，让错的人误认为是对的或执行不执行都无所谓的想法。咨询、辅导、培训过的部分客户名录：日立冷机、三菱重工、广汽丰田、广汽传祺、广州双桥股份、广州奥桑味精食品、珠海佳能、珠海三美、美晨集团股份日化分公司、大长江集团、百丽池涂料、伊利股份、吉百利糖果、圣心食品、河南笑脸食品、河南标点食品、南阳好口味、东南输变电、佛山丰田纺织、海尔空调、联泓新材料、惠州东风本田、广州龙沙、南沙龙沙、汉宇电器、中烟摩迪、九江电厂、广州机械科学研究院密封研究所、液压研究所、润滑研究所、德赛西威、润邦重机、润邦卡哥特科工业、长沙长丰三水燃气、三水青岛、顺特电气、思佳塑业、台山核电、健鼎科技、五羊本田、东风康明斯、中铤家具、东丽薄膜、富马科技、丰达电池配件、力鹏电池、嘉特利微电机、国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心、铃鹿富士施乐电器、早川电子、蒂森电梯、松川企业、广州厨房设备、麦浪服饰、珠江摩托车配件、时鲜食品、三水可口可乐、洛阳春旺香油、安约璐服装、阿波罗（中国）有限公司、广东松下环境系统有限公司、广州石化、华兴玻璃、三菱电机…………无论哪个行业，专业的是越来越贵了，如果你问的价格很便宜，不是你捡到便宜了，而是被新手练手了。学而不思则罔思而不学则殆在学习中思考：将学到的变为自己的在思考中学习：将想到的变为真实的

1.多与高人来往，勤与能人共事，常与福人相处2.真正有水平的领导：激活团队 解放自己3.老板与接班人如何高效配合以实现企业的持续发展？