如何做好软文营销？
原创浣思商业评论2019.5.27我要分享
软文营销，本来就是一件非常庞杂的事情，不是说写一篇爆文就解决了问题。不否认爆文能够带来流量，但爆文是点，软文营销是整体方案，是系统性的行为。废话不多说。说说如何进行软文营销，以及布局。不能否认，每一个成功的产品和服务背后，都有出色的软文文案在支撑，不论是产品特色，还是产品的使用规范，软文都能在清晰传达信息的同时，带给消费者赏心悦目的感受。无论是闻名已久的常规产品，还是异军突起的新零售商品，又或者是随处可见的电商、微商软文，都有着强大的营销能力，对营销人员和企业文案来说，写好软文至关重要。那软文有哪些优势呢？个人认为有3大优势。（1）成本低，性价比高。可能几篇软文就能为你带来天量的流量，这些流量即使转化一部分，也能带来不错的收益。（2）容易传播，并且持续性很强。只要简单搜索一些经典软文，你就会发现这些软文传播范围非常广，并且传播时间很长，不是那种一周之内就歇菜的爆文。正因如此，所以才能带来稳定的流量。（3）受众精准，转化率高。很多软文都或者提供了一种干货，或者提供了某种价值，对于有这类需求的人来说，乐于看到这样的软文，因此受众非常精准。
那做软文营销的时候，从哪些方面入手呢？软文营销无非就是标题、关键词、内容布局、故事、热点、创意、营销平台与策略。1.软文标题。适当做个标题党是非常重要的，没有吸引人的标题，再好的软文首先无法吸引别人进入阅读。软文标题要吸引人，从这几个方面入手。（1）呼吁式标题。比如❉确认需求：如《春天，和自己来个浪漫约会吧》是某款香水在淘宝店铺上的软文标题。❉激发愿望：淘宝论坛上一篇关于移动硬盘的软文标题是《删掉这些经典电影太可惜了，买个硬盘珍藏》。❉指出可能：如《买门萨俱乐部指定玩具，给孩子通向名校的路》。（2）提问式标题。比如❉现实矛盾：指出用户现实中面临的困境，启发解决愿望，如《家里灰尘总打扫不干净怎么办？》实际上是一款手持迷你吸尘器的软文。❉价格问题:《价格不实惠？少抽一包烟换来男人脸面》，这是淘宝论坛上位某款男士护肤露做的软文，直接在价格上形成优势，并给以回答。❉制造悬念：《我是怎样教会乡下婆婆煲汤的？》，是京东上以购买评论形式发表的一篇智能电饭煲软文，这篇软文抓住分享点设置悬念问题，得到了很好的效果。（3）名人效应。比如微信公众号中软文标题内提到的名人，越是出名，吸引力越大。这种以名人作为背书的标题文章，转发率较高。例如，《王石的养生心得》、《马云称赞的良心企业》、《李宇春爱吃的面馆大曝光》等。需要注意的是，运用名人来为标题包装不能完全空穴来风，最好有一定根据或出处，真正让名人效应和营销内容有效联系起来。其实软文标题的拟定方法很多，没有定规，根据自己的实际情况拟定出精彩标题即可。但切记标题党过度，比如震惊！××，厉害了！××之类的，过多会让人反感。
2.关键词布局。在设计关键词时，既不能只围绕某一种类进行联想和分析，也不能选择太多分类方法，反而导致难以取舍、重点模糊。（1）确定关键词。设计关键词的第一步是确定关键词。利用上述的方法去确定关键词，此处不做详细说明；但谨记确定关键词的步骤：❉定目标。要确定关键词的目标是什么？产品还是服务还是企业或者网站。❉挑选词。挑选关键词。❉检索验证。检索是否有相同关键词并验证。❉最终确认。最终确认关键词。（2）选择关键词位置。关键词的位置也很关键。从整体上来说，应该遵循这样的几个原则。❉标题应该含有关键词。❉最好在软文的第一段里也放关键词。（3）关键词的扩展。为了增加营销信息对消费者的刺激力度，以及增加被搜索引擎收录的几率，还要对关键词进行扩展，关键词的扩展有很多种方法。❉变相词汇。可以是选择关键词的同义词、近义词；例如：减肥和瘦身、宾馆和酒店；也可以是关键词的扩写或者简写；例如：厦门大学和厦大、春节联欢晚会和春晚；还可以是关键词的相关词语；例如：减肥与塑形、药品与保健品等。❉加长词汇。此处加长关键词并不是随便加长，而是将短词语变成长词语。例如关键词是产品，那么可以加长为：地域+产品+服务、公司+产品+效果、如何+产品效果等。例如：铁观音——安溪铁观音、减肥茶——如何减肥呢？（4）运用搜索引擎。当确定关键词，放在搜索引擎里搜索的时候，搜索结果会出现多个与关键词不同但结果页面相同的词语。（5）嵌入关键词。将关键词嵌入到软文中是一个考验人的步骤。关键词不能随意的放进软文里，显得过于生硬，要保持软文的通顺、流畅。一般情况下，关键词的密度应保持在3%——7%。这样的优化才会真正体现软文的价值，因为用户的阅读体验才是最重要的！（6）关键词的特殊标识。为了更加强化关键词，可以利用一些手段将关键词区别于软文其他内容。例如，可以更改关键词的字体、颜色、加粗、倾斜、下划线等，使得关键词更加醒目，能够让用户一眼识别，吸引用户注意力，这样才能提升印象。
3.讲好软文故事。在软文的叙事方法中，讲好品牌故事是重要在种类。一个好故事能够通过文字为消费者构建出良好的品牌形象，并不断加深其影响力。软文故事的类型，可以从这几个方面入手。（1）有个性的故事。品牌故事的塑造不能平淡无奇，必须在真实可信的基础上，体现出产品的历史、质地、技术等特点，让个性贯穿故事始终。（2）有真情的故事。写品牌故事，不能过于追求表面的文字华丽、主题的高端大气。尤其在当下年代，越是远离消费者情感，越是无法打动对方，相反，只有从高处着眼、从低处入手，通过细节的真实来营造情感，才能让消费者为之动容。（3）有“距离感”的故事。特定产品或服务的品牌故事，可以同受众有一定的距离，恰当选择好这种距离感，就能令消费人群感受到品牌蕴含的宝贵价值，为了获取价值而选择认同品牌文化、追随品牌影响。（4）有亲切感的故事。和距离感不同，和普通人日常生活息息相关的产品或服务，其软文应该围绕亲切感来形成文章核心内容，而不至于脱离现实。❉身边人物：选择普通人来作为品牌故事的主角，写他们的日常生活，使受众感同身受。❉突出共性：强调只是众多品牌故事中的一例，以小见大，以个体代表集体。❉叙述语气：让故事如普通人的自述，口语化痕迹稍重，以拉家常的方式打动消费者。
4.软文营销平台和策略。软文写得再好，也需要在网络平台上优化，以更广范围传播，吸引更多的流量，所以营销平台的选择也很重要。要根据不同的内容，选择不同的平台。一般来说，干货性质的内容，选择垂直论坛、垂直社群比较合适。而新闻性质比较强的软文，适合在微博、百度百家号、贴吧等平台上传播。故事性比较强的软文，微信公众号、故事网站等比较合适。至于软文营销策略，这属于操盘性质了，需要熟悉的人因地制宜去操作，这里简单说说，不深入。（1）软文营销与事件营销结合。在事件营销中，软文发挥作用的渠道是多方面的，营销团队需要从传统媒体、互联网媒体、移动互联网媒体多方面同时推出软文，坚持实施，不断尝试，发现某个渠道形成突破就要集中力量“轰炸”。过于平均分散力量，或者事先就坚持确定某个方向，已经被实践证明并不可靠。（2）软文营销与口碑营销结合。在问答类平台上进行口碑营销，通过提出和产品、需求、价值有关的问题进行回答，推广和企业业务相关的信息。这样的目标更加精确，软文针对对象更加集中，依赖于问答平台和搜索引擎的隶属关系，软文也能够获得很高的搜索信息排名权重。（3）软文营销与娱乐营销搭配。娱乐营销活动时间跨度可长可短，但软文不应只停留在娱乐活动过程中，娱乐前后人群的反应、线上线下的不同态度，都可以成为进一步发酵的热点。以上是软文营销的比较有用的内容，具体如何最大价值利用软文营销，这需要多实践、多探索。没有实践，一切都是白搭！切记，没有实践，说再多也没用！