【大荔文学·影评·浅语湾】《安家》剧中的徐文昌让我们看到了人性的光辉

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《安家》剧中的徐文昌让我们看到了人性的光辉

文/浅语湾

孔子曰：“为政以德，譬如北晨，居其所，而众星共之。”《安家》电视剧中的徐文昌有此风范。

一、刚与柔的较量柔者胜

安家房屋中介静宜门店的店长徐文昌对店员采取人性话的管理方式。他宽厚仁慈，不给店员压力，他的手下无论业绩好坏，都在这个集体里过得很开心。他们对待顾客除了殷勤服务，满足当下的要求外，还替顾客想得很远。他们门店整体业绩虽然处于中等，但回头客不少，得到广大客户的一致好评。

房似锦是总部空降到安家房产中介静宜门店的新店长。至此，静宜门店开始双店长制。房似锦的做派刚好相反。她是个为了业绩拼命的主。从寻找房源到服务业主，到对付一些采取不正当手段成为他们工作阻碍的人，她的吃苦精神，她的聪明机智，她的果断勇敢都令整个静宜门店的员工刮目相看又无比吃惊。在她的冷酷整肃下，静宜门店的业绩提升了不少。

随着时间的推移，房似锦工作方式存在的负面影响逐渐暴露。保安队长因为房似锦告诉的捐款内幕打了物业经理被拘留。病弱的孩子躺在医院没人照顾。最难卖的跑道房在她的努力和巧妙设计下，虽然卖了出去，但一年后业主要换房子，这个跑道房又成了问题。房似锦在工作实践中，在和徐文昌打交道的过程中，吃苦耐劳的精神保留了下来，缺少人情味的冷酷和某些只要业绩的短期行为却改正过来了。她被徐文昌的高尚品德感化了。两位店长主旨一致，各显神通，静宜门店又开始了其乐融融的生活。

二、与人交往贵在交心

管理是一门学问。雷霆手段在短期内效果显著，从长远看未必可行。《安家》故事告诉我们，管理贵在拢心，心拢住了，人的活力就由内而外地迸发出来。徐文昌正是用了这种管理模式。他是一个拥有高贵灵魂的人。他的业务能力一流，更主要的是他的仁爱思想。他不仅对员工宽厚，对所有客户，包括街坊邻居，都温情默默，极有耐心。他领导的这一班人马，把居委会的事都干了。帮客户调节家庭矛盾，解决孩子上学，同情帮助卖包子的老两口。不仅如此，他们把律师的事也干了。他们为了弱势客户的利益自己帮忙调查取证，帮他们打官司，赢得了应得利益。徐文昌的能力和厚道为他积攒了广泛的人脉，有些客户甚至成了他的知心朋友。

手下员工佩服他依赖他，心甘情愿听他召唤。笑面女活得更累，因为她要不停地伪装。本来是他的对头，是想要取而代之的人，却慢慢地由佩服他到信任他，最后爱上他，成了他的女朋友。心里龌龊的副总翟云霄想要致他于死地，结果都被他一步步化解。最后他带领他的团队，利用平时积攒的人脉，克服种种困难，粉碎了翟云霄垄断市场，提高租金的阴谋，拿下了那栋大楼，率先办起了长租公寓。徐文昌不屑于用以牙还牙的手段对付卑鄙的人。他对房似锦说，坏人自有天收，不需要降低自己的道德水准去与他们斗。

人性有光辉的一面，也有阴暗的一面。社会生活需要大量像徐文昌一样灵魂高贵的人站出来做给大家看。他们的行为能带动众人，挖掘出人身上的真善美。人间遍布真善美，假丑恶自然无处遁形。

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作者简介

浅语湾，原名刘冬花。土生土长的大荔人。工作后一直漂泊在外，现居住在西安。半生为生活奔波，如今闲暇重拾文学梦。虔诚热爱，有感而发。虽然幼稚，情真意切。

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