昭通糖心苹果营销策略

摘  要作为西南地区最大的苹果交易集散中心，云南昭通市来自全国各地的经销商和采购商在这里交易苹果，再销往全国各地。“近几年，昭通发掘到苹果产业的价值，并将该产业发展为高原特色农业代表来进行重点推广，通过科技示范、引进新品种，大面积推广技术，苹果种植面积已达80万亩，昭通目前也是西南冷凉高地苹果种植、产量都位居第一的地区。随着人们生活水平的不断提高，广大消费者的需求越来越大，接触到的产品营销方式也越来越多样化，那么营销的商业模式由传统转变成多样化、创新性就成为趋势。多样的营销模式不仅能够帮助昭通糖心苹果扩大营销渠道和路径。论文通过四个方面进行分析，第一部分：对当下昭通糖心苹果产业的发展情况展开分析，并对昭通糖心苹果产业面临的问题展开讨论。第二部分：通过所学知识对昭通糖心做市场环境分析。第三部分：从产品角度出发，以昭通糖心苹果为例，运用营销策略，对昭通糖心苹果产业定位进行判断、品牌价值和营销策略。第四部分：根据论文前三部分的分析昭通糖心苹果未来的发展提出可行性建议。引 言（前言）云南省昭通市作为中国西南地区最大的苹果交易集散地，拥有来自全国各地的经销商和采购商，在这里交易苹果，再销售到全国各地。“近年来，昭通一直把苹果产业作为高原特色农业的主导产业。通过技术示范，引进新品种，大规模推广技术，苹果种植面积达到80万亩。也成为西南寒冷高原地区苹果种植面积和产量最大的地区。随着人们生活水平的不断提高，广大消费者的需求越来越大，接触的产品营销越来越多样化，营销商业模式从传统走向多样化，创新已成为一种趋势。各种营销模式不仅可以帮助昭通唐鑫苹果拓展其营销渠道和路径。第一章、绪论1.1研究背景随着互联网的不断发展，社交电商开始蓬勃发展。社交电子商务是以人际网络为基础，利用互联网社交工具进行商品交易或服务提供的商业活动。近年来随着我国手机网购规模经济逐步进行扩大，为社交电商行业的发展研究奠定了坚实的基础。有数据表明，2020年3月，我国网络购物总人数已逾7亿，对比2018年底来看多了1亿，在总网民中占比78.6%。[1]社交电子商务是基于人际网络，通过互联网社交工具来交易商品或提供服务。近几年，我国手机网购用户人数不断增多，这让社交电商行业的发展有了坚实的用户基础。有2020年6月份数据显示，截至当时，我国网购用户总人数已达7.49亿，三个月的时间增加3912万，在网民整总人数中占比近八成;其中有7.47亿用户会通过手机终端进行网络购物，该数字在三个月内增长了3947万，在手机网民总人数中占比八成。[2]数据显示人们常用的社交电商平台，抖音2020年1月5日日活跃度已经达到了4亿。然后根据快手2020年1月的数据显示日活跃度达到了3亿，根据2019年小红书的月活跃度达到了1亿。因此，在用户规模逐渐扩大的趋势下，中国的社会化电子商务交易也有所扩大。[3]基于以上社交电商营销模式的背景分析，以昭通糖苹果为研究对象，通过社交电商模式探讨昭通糖苹果社交电商的优势和劣势，并提出相关建议和意见。1.2研究目的与意义研究的目的，文章主要可以通过进行研究表明我国社交电商的发展社会现状和发展经济模式，发现农产品昭通糖心苹果在社交电商发展建设过程中可能存在的问题，通过企业目前对于其他农产品的社交电商的运营管理模式分析，然后我们提出属于昭通糖心苹果的社交电商发展的运营模式。研究的意义在于，社交电商是对传统营销方式的改造，包括社交和电商，分析了其他农产品社交电商运营模式的发展，并对昭通糖心苹果社交电商运营模式提出了可行性建议。1.3研究的方法由于社交电商属于一个新兴的商业模式，而农产品昭通糖心苹果刚处于发展的阶段。所以我通过对社交电商的相关网站和文献资料进行研究，研究方法如下。文献研究法，搜集国内外有关农产品社交电商方面的研究资料和成果并进行归纳，从而为此次昭通糖心苹果社交电商发展的情况的研究提供理论依据。综合分析法，与其他农产品社交电商发展路径、成果展开对比，从而判断糖心苹果社交电商发展的问题，对运营模式展开具体探究。1.4国内外研究国内经济研究方法基于消费者购买意愿与信任角度进行管理研究。消费者购买意向和消费者对产品、平台的信任度直接决定了农业电子商务发展速度，所以，近几年很多学者都开始对消费者购买意愿、信任度展开研究。以中间商的角度进行研究，将卖家信誉、口碑推荐、网络业务联盟、社区物流服务质量包括第三方认证等各项因素结合起来，建立农业电子商务消费者购买意向模型，对这些因素为消费者购买意向产生的影响展开分析。西方国家的研究一般是基于社会化商务网站的用户接受研究技术接受模型展开，此后，改模型在传统电子商务及信息系统方面的研究中得到普遍应用。基于社会化电子商务的发展背景，基于TAM来探究用户的可接受能力的问题在学界受到广泛关注。对比传统电子商务来看，社会化电子商务体现出“社会化”特征，现阶段的研究基于TAM以往的感知有用性感知易用性，又引入社会参与(Social En-gagement)、社会比较（Social Comparison）及乐趣（Enjoyment）等几个变量，对基于TAM的社会化电子商务用户接受研究进行延伸之后发现，对于用户的社会化电子商务与持续使用社交网络的意向度来说，网站质量、社会支持都会发挥积极的影响作用。[4]第二章 相关研究理论综述2.1社交电商概论社交电子商务可以理解为是移动互联网时代传统电子商务转型的体现。社交电子商务是指通过微博、 qq 空间、微信朋友圈、快手、豆音等社交网络，通过用户自己的内容以及传播的过程形成的交易。社交电商是为用户管理提供一个可以通过自由交流的平台，平台上的行为都是研究内容和行为都是用户自己发展产生的，用户数据可以在平台上发送购买产品的相关会计信息。社会电子商务的属性，社会电子商务是通过社会关系将用户和产品聚集在一起，拥有共同的爱好和兴趣，实现用户和产品的匹配，具有社会和商业属性的过程，所以可以称之为这种行为的社会电子商务。社交电商的类型，社交电商是一种新型的电子商务模式，这种模式是用户可以自主生产和分享内容，并引导用户产生购买行为和消费行为。2.2农产品营销概论所谓农产品市场营销，即从事农产品生产和经营的个人或群体，在农产品由农户受众到消费者手中的整个过程，实现个人与我国社会发展需求分析目标的各类文化产品创新创造与交易的各项经济活动。农产品销售涉及农产品生产、流通、销售的整个过程。农产品营销手段有现货交易和期货交易两种。体现出社会主义和社会经济价值特性，其最终实现目标是满足企业社会和人们的需求和欲望。有效的农产品营销能够满足消费需求，促进农民增收扩就业结构调整。（1）农产品购买意向农产品购买意向即消费者对某种产品、服务的购买倾向，决定了消费者的购买行为。购买意向可以理解为消费者在选择产品的过程中根据品牌和知名度意向而产生的购买需求，用户的购买意向是根据朋友的推荐和在社交平台上对产品的了解而购买产生的。（2）农产品网络营销所谓农产品网络营销，即基于网络平台搜集和发布农产品交易相关信息，比如价格等，并且通过社交平台和社交电商APP产生的交易平台，应用线下生产和线下物流在网络上产生的销售渠道。2.3相关理论什么是社交电商社交电商是基于传统电商形成的一种新型电商模式，它是以微信、微博等社交平台为依托来分享和传播商品信息，通过这个过程来推销商品，完成商品的营销。在对电子商务与社交媒体这两个数字化趋势进行整合时，能够充分体现共享经济的特性。社交网络对于企业带动网购行为起到了重要的推动作用，行业市场空间大、发展前景好。随着国民消费水平和人均可支配收入持续增长,并逐步形成一个网上购物的习惯,中国网络零售市场规模持续增长,在线社会电力将成为一个增长空间巨大的零售市场。今后移动购物主要消费人群将能够让该领域业务扩张有更大的空间。[5]商务部有数据表明，2020年，我国网络零售市场业务交易总额可达9.6万亿元，基于创奇社交电商研究中心发布的数据可知，2020年，我国社交电商的规模预计将超突破3万亿元大关，在整个网络零售交易规模中占比三分之一。政府对此颇为重视，今年两会期间又传出多项利好政策，政策制度的不断完善以来能够说明国家度先关技术行业企业的发展颇为重视，重视管理部门工作责任，二来，在执法手段更加严格的情况下可以对微商行业进行规范，改变人们对以往电商的负面认知。STP理论[6]市场细分市场细分的概念：市场细分就是对市场作进一步的细致划分，分为相似的、有意义的、可识别的部分或组。市场细分的依据是顾客对的不同服务需求，企业资源管理限制与市场经济竞争为市场细分提供了技术支持。所以，企业应基于客户的具体需求来划分市场。市场细分可基于人口细分、地理细分、行为细分、心理细分实现。选择目标市场市场细分之后，企业就应该对细分市场信息进行分析评估，结合我国企业通过自身的实际情况选择最具优势的子市场经济作为学生自己的目标市场。企业应基于细分市场的规模、增长速度以及市场结构的吸引力和企业的发展诉求、企业现有资源等来对市场细分作科学评价。市场定位阿尔·里斯和杰克·特劳特是最先提出“市场定位”的几位学者，之后逐步得到完善。市场定位的本质是在市场上拥有自己独特的优势，确定产品在消费者心目中的合适位置，并让其对产品或服务产生深刻印象，以引起更多顾客的关注。在市场营销战略中，市场发展定位是一项核心内容，它能够帮助企业突出产品特色、满足顾客的不同需求，由此让我国企业社会竞争力得到提高。以便在竞争对手中脱颖而出，在顾客心目中形成特殊的偏好。做和别人一样的事情，也和别人做不同的事情。SWOT分析法[7]作为SWOT矩阵的创始人，海因茨·韦里克是美国旧金山大学国际管理和行为科学教授。他提出的这一分析方法目前在企业战略制定中的应用非常普遍。S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。可见，这是一种非常具体、全面的分析方法，可以帮助企业明确自身发展优势和劣势，让企业全面了解到自身所处环境的发展机会和威胁，由此让企业发展战略和公司内外部资源、外部市场条件等充分结合。[8]它是用来具体分析企业所处的竞争环境，各类内外部优势、劣势包括研究对象所面临多大的外部机遇和各种威胁，以调查和列举相结合的方式展开分析，由此得到可靠结论，得出的结论通常具有一定的决策性。这样的分析教学方法可以对研究调查对象所处的形势进行一个全面、系统、准确的研究，从而可以根据数据分析出来的结果制定相应的发展中国战略、计划经济以及对策等。第三章 昭通糖心苹果营销现状3.1昭通糖心苹果社交电商发展现状昭通糖心苹果最初的社交电商营销是从微信朋友圈开始的，俗称微信业务。有人开始转发昭通糖心苹果的广告，然后有人看到就选择购买。随着社交电商的发展，社交电商开始慢慢的扩大发展了许许多多的的社交电商APP。昭通糖业苹果不仅要在微信业务上发展，更要建立独立的社交电商体系，将产品信息的发布、购买、点评、售后集中在社交电商平台。还可以在微信这样属性的社交电商里建立提供一个企业通过网络用户感兴趣的产品进行建立需要一个学生自己的营销群，在社交中完成电商交易。3.2昭通糖心苹果营销现状昭通糖心苹果最初的社交电商营销是从微信朋友圈开始的，俗称微信业务。有人开始转发昭通糖心苹果的广告，然后有人看到就选择购买。随着社交电商的发展，社交电商开始慢慢的扩大发展了许许多多的的社交电商APP。昭通糖业苹果不仅要在微信业务上发展，更要建立独立的社交电商体系，将产品信息的发布、购买、点评、售后集中在社交电商平台。还可以在微信这样属性的社交电商里建立提供一个企业通过网络用户感兴趣的产品进行建立需要一个学生自己的营销群，在社交中完成电商交易。3.3 SWOT分析昭通糖心苹果的优势分析昭通的季节性慢慢的使苹果形成了一个优异的品质，这就是我们昭通糖心苹果在全国苹果中形成良好品质的先天优势条件，就是通过这个具有先天环境条件可以造就了现在昭通糖心苹果的优异的品质。昭通作为我国农业科学院最适合苹果种植和生产的地区，昭通目前已经被定位是南方优质苹果生产基地。一直以来，昭通糖心苹果都受当地政府的密切关注，苹果产业目前也发展成为当地的支柱产业。昭通糖心苹果的劣势分析昭通糖心苹果在发展研究过程中也出现了一些社会问题我们没有通过自己的品牌魅力，没有一个突出品牌、缺乏品牌进行保护，没有品牌效应。与昭通苹果在中国其他地区的发展相比，昭通苹果在其他地区没有苹果的品牌影响力。因此，这不利于昭通糖心苹果的发展，需要改变目前的营销模式。昭通糖心苹果的机会分析随着社会人们日常生活质量水平社交电商的快速经济发展，昭通糖心苹果公司可以通过利用这个企业快速健康发展的社交电商平台进行推广昭通糖心苹果让人们认识昭通苹果，使昭通糖心苹果走出去让全国人们都知道有昭通糖心苹果这个品牌。昭通糖心苹果的威胁分析虽然昭通唐信苹果与其他地区的苹果有所不同，但苹果行业的竞争非常激烈。现在，人们在购买产品的时候，往往会先购买自己熟悉的品牌。但是昭通糖心苹果不是很有名，在苹果市场的份额很小。所以昭通的糖果苹果应该为目前的形势重新定位市场。S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）昭通季节适合苹果生长，政府的高度重视，把苹果产业作为昭通的重要支柱产业来培养。没有品牌效应，缺少品牌推广，宣传力度不够，没有品牌影响力。现在社交电商的快速发展，可以利用社交电商这个平台快速推广产品。苹果市场竞争力大，人们不熟悉这个品牌，和其他苹果没有品牌竞争力。第四章 昭通糖心苹果营销存在的问题4.1产品宣传力度不够在公开透明的社会电子商务环境中，用户的口碑至关重要，但昭通糖心苹果没有很好地应用社会电子商务的社会属性，营销手段尚不成熟。受欢迎程度不高，大多数用户会选择购买自己知道的产品，而忽略不知名或不知名的品牌。因此，这种情况给昭通糖信苹果在社交电商平台的发展带来了重要的问题。4.2营销手段不成熟在社交化电子商务企业环境中，大量的社交电商APP平台可以快速经济发展，我们社会生产昭通糖心苹果的农户没有使用社交媒体技术进行分析大量的宣传。由于与消费者的沟通和互动不足，网络改变了消费者的消费心理和消费行为。昭通苹果糖商实施网络营销时应注意消费者的消费心理和行为习惯，只有充分了解消费者，才能改善用户流动，充分与消费者沟通和互动，最终将流动转化为利润。然而，昭通唐鑫苹果表示，在与用户沟通和互动方面仍存在许多不足。4.3农产品营销在社交电商中的应用不全面今天，互联网以其先进的技术、思维和商业模式，几乎席卷和彻底改变了各个领域。但在全国范围内，我国农产品网络营销的应用仍然存在许多问题。现有学者的研究主要集中在网络基础设施薄弱、农民网络意识淡薄、网络营销人才匮乏等宏观层面，不仅仅局限于网络营销的微观层面，对微观问题的及时发现和解决，也是我国农产品网络营销发展的必要环节，，对我国各行各业都带来了深刻影响。不过目前我国在农产品网络营销方面议依然面临诸多阻碍。当前学者的研究也多侧重于农民网络以水、基础设施以及营销人才方面，但事实上，除了这些宏观层面之外，还有很多微观问题需要我们进行深刻分析并加以解决。[9]4.4分销模式应用不熟练什么是分销模式，分销模式是建立销售渠道，分销有利于产品的传播，降低成本和用户产生的成本。通过信息网络进行视频推广和营销的角度分析理解，分销管理模式更向一种cps广告。虽然近几年随着我国社交电商发展经济迅速让各个国家产业看到了社交电商的巨大的社交网络流量和价值，品牌、商家、电商都开始进行尝试通过社交电商的营销管理方式来降低生产成本，提升学生用户粘性。团购、小程序、内容和分发模式都已经成为社交电商的常规手段。越来越多的人加入了社交电商平台来通过网络社交流量可以增加学生自己企业产品的用户。第五章 昭通糖心苹果营销策略优化建议5.1选择目标市场，扩展营销渠道昭通糖心苹果的营销渠道规模小，没有市场竞争力。为了使昭通糖心苹果营销市场发展要开拓新的营销模式。（1）运营社交电商直播模式近年来，社会电子商务占据了我们生活的一部分，大多数年轻人选择网上购物来购买商品，社会电子商务模式也变得更加多样化。传统的营销模式是利用社交电商直播进行营销，不需要中介，从而降低产品销售成本，直接面对消费者。昭通糖心苹果的社交电商营销管理模式分析可以通过直接进行控制零售价，是昭通糖心苹果扩大的关键。从直播平台直接拥有消费者，绕过中间商。（2）昭通糖心苹果社交电商分销渠道同时停留在多个社交电商平台，通过直播销售、线上销售、线上零售，拓展分销渠道。十年来，农产品社交电商逐步形成，可以作为昭通糖心苹果的平台选择，而农产品昭通糖心苹果则要根据不同的实际和目标来选择和布局平台。5.2重视用户体验，满足用户感情需求商家应在整个过程中准确掌握顾客的消费心理，从各个环节思考如何让打动顾客。另外，现阶段很多消费者都希望与产品有更为深入的互动，比如为产品提建议甚至参与到产品的设计、营销过程中，由此实现更深层次的价值感。农产品昭通糖心苹果生产商可以以此为切入点，基于信息网络来开展社区服务营销，在为客户提供更加人性化的体验的同时来引导用户积极参与产品的设计、开发、流通、推广及宣传等各个环节，让用户的价值得到更大程度的体现。5.3利用社交电商APP实现品牌推广社会电子商务是一个相对的概念，是社会电子商务的一种新形式，包括网络社会电子商务、移动社会电子商务等。对比传统的品牌推广方式来说，新型社交电商体现出形式多元、信息丰富、渗透力强、多文本、多媒体、移动性强等多项优势，并能够深入到人民群众当中与其进行深入交互。另一重要方面，社交电商能够以低成本发展产生一个明星效应。因为社会电子商务营销的"明星"可以来自任何人，而且可能是自发的，不需要农业企业花很多钱。农产品企业如果可以在把握好产品质量党的基础上，充分利用社交电商来将产品推向各个互联网平台与社区，充分扩展产品的辐射范围，就会更多地利用到网络红利来让产品被更多人所了解、所认可。5.4利用大数据，实现营销的精准化和个性化首先，大数据技术具备精准定位并进行精准的顾客群体锁定。基于大数据技术的支持能够帮助企业找到更符合企业营销目标的客户群体，并向不同客户群体投放内容不同的广告，还能够基于用户实时反馈的信息来对广告投放策略进行调整，让广告投放更加灵活、有效。大数据技术还能够对不同渠道的用户画像进行描绘，基于数据聚合、标签运算等建立用户兴趣模型，对用户进行细分管理，为用户赋予个性化标签。第六章 总结本文通过农产品社会电子商务的发展过程，对昭通糖心苹果未来发展现状进行现状分析，在社会电子商务平台上进行界定，然后通过中国农产品社会电子商务的发展现状，对昭通糖心苹果的社会电子商务模式进行分析。对昭通昭通糖心苹果社交电商营销企业发展中的SWOT分析，提出昭通糖心苹果公司可以通过利用的机会成本优势和存在的劣势进行威胁社会方面。对昭通糖苹果社交电商营销建设、品牌推广、网络营销策略、价格产权商标标准化等方面提出了建议，并提出了网络营销的发展方向。希望本文能为昭通糖心苹果社会电子商务的建设和发展提供参考。对昭通糖心苹果社交电商营销环境建设发展提供几个方面建议：第一，在社交电商平台上加强昭通唐鑫苹果的发展。目前，中国的社交电子商务发展迅速，越来越多的人加入其中，这表明它对社交电子商务非常乐观，因此农产品昭通唐鑫苹果在社交电子商务平台上有着更好的发展前景。第二，加强网络广告进行宣传；品牌推广；用户可以体验；营销管理手段和农产品在社交电商中的应用。在市场经济竞争力的越来越大的情况下，对昭通糖心苹果想要在平台、产品、渠道等方面做到更好的情况下是一个具有巨大的挑战，不过我们可以同时通过分析研究以及其他国家农产品在社交电商的发展来研究方法属于他们自己的营销方向。利用社会电子商务APP实现品牌推广和广告宣传，通过微信、微博等社会APP可以提高品牌推广的深度和广度。还可以利用不同平台的特点，将生产逆向走向集约化、专业化的道路，有利于昭通糖心苹果企业的长远发展。参考文献[1]张莉.基于互联网环境下的农产品营销模式研究[J].中国农业资源与区划,2016(11):-.[2]许志杰.农产品营销渠道现状与优化策略分析[J].农业经济,2016(2):120-122.[3]杨凯.“互联网＋”时代的来临与农产品营销渠道的发展[J].农业经济,2016(4):122-124.[4]张新敏.电子商务时代我国农产品营销模式研究[J].商业经济研究,2017(3):84-86.[5]张新敏.电子商务时代我国农产品营销模式研究[J].商业经济研究,2017(3):84-86.[6]裘益明.浙江特色农产品营销模式发展策略[J].中国农业资源与区划,2016(5):176-179.[7]佟伟.大数据时代背景下农产品营销模式与创新策略[J].农业经济,2019(6):138-140.[8]武亮,郭美文.基于“互联网＋”的农产品营销渠道模式创[11]叶惠娟.社交电商促进农产品销售对策研究——以拼多多为例[J].商场现代化,2020(24):1-5.新研究——以新疆红枣为例[J].价格月刊,2017(7):59-63.[9]卢勇,杭志.基于社交电商的生鲜农产品销售平台研究[J].产业创新研究,2020(8):43-43.[10]胡以一.基于智慧物流以社交电商助推农产品上行路径研究[J].现代商贸工业,2021(5):42-44.[11]叶惠娟.社交电商促进农产品销售对策研究——以拼多多为例[J].商场现代化,2020(24):1-5.[12]邹黎.社交电商视阈下农产品市场运营策略研究[J].红河[13]朱新球.O2O生鲜电商农产品冷链物流系统风险管理研究——以上海厨易配菜有限公司为例[J].物流技术,2017(3):127-133.学院学报,2020(4):144-147.[14]谢庆.顺联动力：社交电商如何打造农产品“爆款”[J].[15]张芳,袁梦男,万君,等.基于AHP-FCE法的县域电商下农产品上行中品牌建设影响因素研究[J].辽宁工程技术大学学报:社会科学版,2019(6):438-445浙商,2018(22):80-81.