生活中的一切都是谈判！你谈得怎么样？| 谈判思维完整导读
生活中的一切都是谈判！你谈得怎么样？| 谈判思维完整导读 第三篇
这是桔梗在“谈判思维”的第389篇推文。
全文共3775字，阅读大约需要5分钟。
1 引言
生活中的一切都是谈判。
一个人一天平均做3到5次谈判。
无论是，
“和街头小贩砍价”，
“和供应商谈合同”，
“和老板谈涨工资”，
“和同事谈项目”，
“和老婆吵架”，
“和淘宝客服谈送货”，
“和另一个国家谈贸易”，
还是“劝抢银行的绑匪投降”，
所有的这一切，都是谈判。
甚至是当你满不在乎地跟我说，
我就是不跟你谈！
你依然处在了“谈判”之中，你只是选择了“拒绝交谈”作为了你的“谈判方式”。
没错，除非你孤身一人生活在一个孤岛上，否则你就是没法逃开谈判这件事儿。
那么，花点时间来了解一下“谈判”这件事儿，是不是就显得重要了呢？
“谈判思维完整导读”是不定期更新的一个系列推文，目的是把目前我完成的所有“谈判理论系统”做一个导读，方便感兴趣的读者。
今天的更新，增加了来自哈佛大学的“超理性谈判系统”。
至此，“谈判思维”向您完整呈现了风格各异的七套“谈判理论”，它们各具特色，观点不一。
它们之间甚至有些观点是冲突和矛盾的，但这恰恰表现了“谈判”这件事儿在人类沟通交流中的多变和复杂的特点。
我开始慢慢明白，试图用一种理论来统一所有的谈判场景，是一个美好但并不现实的愿望；
但一点一滴的把适合各种场景的、精彩巧妙的思维方式写出来，是我能做到的。
不知道正读到这里的你，是否也有着各种需要面对的谈判困境；
我的“谈判思维”至少可以让你看到世界上的谈判大师们，是如何处理这样的困境的。
2 如果你是一个谈判爱好者
如果你是一个谈判爱好者，你一定不能错过的谈判理论，是来自哈佛大学“哈佛谈判工程”的经典理论：
“原则性谈判”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有三十篇文章。
哈佛大学是世界谈判理论的皇家殿堂，它的“哈佛谈判工程”也是至今最权威的谈判知识中心；
对于谈判，如果说你只想看一套理论，那么我推荐你一定不能错过“原则性谈判”。
在这套经典理论里，你能看到几个辩证的古老谈判话题，是如何思辨的。
这些话题包括：
争辩；
人性；
利益；
选项；
标准；
可以说，在跟着这套理论对这些话题思考之后，你已经能够完成大部分的谈判工作。
3 如果你是一名销售
我最先接触和感兴趣的，就是发生在采购和销售之间的“生意谈判”。
如果你是一名销售，请一定不要错过这套理论：
“凯普谈判系统”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有五十三篇文章。
金-凯普老师，是一名退役的飞行员，也是一名退休的飞行教练；
我曾很难理解，为什么这样一个军事背景的人可以写出这么精彩的谈判系统；
如果说让我给这套系统一个简单的评价，我会这样形容它：
锋利！
它像一把刀，劈开谈判中的迷雾，直接而有效。
对于大部分的销售来说，他们在面对一场潜在的生意谈判时，经常无从下手而无可适从；
这是因为你缺少了“凯普系统”的必要武装，它是一个销售不可多得的谈判思维方式。
“谈判渴求论”能帮助你避免被人牵着鼻子走；
“谈判示弱术”能让你扮猪吃老虎；
“谈判的否定艺术”能让你从甲方客户的回答中得到靠谱的回复；
“谈判使命论”给你一个销售谈判的终极信仰；
“谈判脉络之重”让你的谈判思路跨越几个维度；
“谈判的提问艺术”告诉你最恰当的问题该怎么问；
“谈判五形拳”是一套谈判技能提高组合拳，让你的谈判等级脱离青铜；
“谈判的不动之心”返璞归真，让你心如磐石，在谈判中无往不利；
“谈判中的痛”给了你谈判中最真实的驱动力；
“谈判中的成本”告诉你如何计算影响你谈判成败的因素；
另外，作为桔梗的亲身经历，还有一篇散文“来一场轰轰烈烈的恋爱吧！｜销售的谈判思维”，献给我的销售朋友。
4 如果你是一名采购
桔梗我从2009年开始从事采购工作，2018年有幸在一家德国著名公司任采购谈判职务；
这段时间内，我浸润在两套谈判理论中不可自拔；
一套是来自哈佛谈判工程的，
“谈判竞标混合系统”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有三十篇文章。
一套是来自这家德国公司的，
“采购谈判博弈论策略” （仍在填坑中，计划2020年上半年完成）
虽然在这家德国公司我只待了七个月，但这两套系统完全颠覆了我过去七年的采购经验；
我开始质疑自己是不是真的明白，
一个“标”该怎么招？
一个RFQ或RFP该怎么写？
我作为采购拿到的价格到底好不好？
一，在“谈判竞标混合系统”这套理论中你将会看到，
到底啥是竞标？啥是谈判？竞标和谈判有啥区别？
啥时候应该竞标？啥时候应该谈判？
拍卖理论居然也能用在谈判中？
招标设计到底有多难？
竞标者到底该怎么投标？
居然有一个东西叫做“谈判竞标混合系统”？它该怎么用？
二，在“采购谈判博弈论策略”（未完成）这套理论中你将会看到，
博弈论是个啥东西？
博弈论和采购谈判有啥关系？
博弈论和采购竞标有啥关系？
一个被博弈论策略主导的谈判和竞标，该怎么破局？
5 如果你需要做人质谈判
请原谅桔梗我开个玩笑，这世上会从事人质谈判工作的人实在太少了；
这并不是写给需要做人质谈判的专家看的；
但人质谈判这个独特的场景，在谈判理论范畴里有着它特殊的意义和魅力；
比如，美国联邦调查局人质绑架谈判专家，克里斯-沃斯撰写的，
“黑天鹅谈判系统”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有四十四篇文章。
你问我为什么要读这套理论？
我可以很简单的回答你，
如果连人质绑架这么让人头疼的谈判都能搞定，还有什么谈判称得上是困难呢？
然而，在你读过这个系列之后，真正吸引你的是一个崭新的思维方式，
这个世界上每一个谈判背后，都存在着一只或几只黑天鹅。
在“黑天鹅谈判系统”中，你将会看到，
一个真正的荷枪实弹的人质绑架场景是如何的惊心动魄？
在毫无道理可言的绑匪面前，“谈判镜像术”是如何用心理战术与之对抗的？
在失去理性的冲动行为面前，“谈判标签术”是如何标注情绪、妙手回春的？
什么是“谈判中的恍然大悟”？为什么它是正常谈判的转折点？
怎样才能在谈判中“扭转乾坤”？
什么是“谈判中的黑天鹅”？为什么找到“黑天鹅”就能云开雾散？
你最终会发现，原来解决人质谈判的方法，和我们在生活中解决任何问题都有着类似的道理。
6 如果你遇到沟通障碍
谈判是一种沟通，沟通也是一种谈判；
如果可以从沟通中找到一些解决问题的答案，也许谈判的问题也能解决。
哈佛谈判工程给了我们一些答案，它就是，
“沟通困境”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有五十二篇文章。
你总有一些问题是让你头疼、且避之不及的，比如，
怎么张嘴去让邻居家管管每天晚上的狗叫；
打算辞退一个下属，该怎么跟她说呢；
这类问题的解决，通常并没有被人们归为理性的范畴，人们通常寻求感性的解决之道。
在“沟通困境”这套理论中，你将会看到，
啥是“沟通”的“困境”？
“沟通困境”的内在结构是怎样的？
在困境中，到底谁对谁错？
在困境中，到底谁是故意的？
在困境中，到底该怪谁？
在困境中，情绪到底该怎么处理？
在困境中，人设崩塌了是怎么回事？
哪些沟通是必要的？哪些应该舍弃和释怀？
原来沟通中除了你的故事、我的故事，还有第三个故事？
沟通中，你该如何聆听？
沟通中，你该如何表达？
到底怎么解决“沟通困境”？
7 如果你想让自己“更好一点”
这个世界上不乏有趣的思维方式，有趣的谈判思维方式就更多了；
比如，来自沃顿商学院的这套谈判系统，
名字很可爱是吗？
它的思维方式更可爱。
常识里，“谈判”似乎总是一件正经的大事，比如“生意”，“人质”，“外交”等；
可是生活中每件琐事上，我们都能用谈判思维来让我们的生活“更好一点”。
在“更好一点”谈判系统中，你将会看到，
一个乐观的谈判思维观，是如何让我们在生活中“更好一点”的？
什么是“谈判矛盾术”？
什么是“谈判的复杂交易”思维？
“谈判情绪回报术”是如何搞定怒火中烧的老婆的？
什么是“谈判中的丑小鸭”？
怎么“让我们的工作更好一点”？
怎么“让我们的人际关系更好一点”？
总想买东西便宜一点，原来“万物皆有折扣”？
你想找谈判老师？不如“跟孩子们学谈判”？
怎么“让我们的旅途更好一点”？
8 如果你需要解决“情绪”问题
如果你总发现自己的情绪不受控制，或者总是碰到情绪化的谈判对手，那你有没有意识到自己需要先解决“情绪问题”呢？
请一定读一读来自哈佛大学的这套理论，
“超理性谈判系统”
您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图，这个系列共有四十七篇文章。
这是一套专门研究“情绪”的谈判系统。
你会惊讶地发现，通过剖析“情绪”的根源，居然能把谈判的本质做完整而精彩的解释。
在这套系统里，你将会看到，
“情绪”对谈判的影响究竟有多大？
“情绪”的源头到底是什么？
处理谈判中的情绪问题，有哪些方法和武器？
什么是“赏识的力量”？
什么是“关联的力量”？
什么是“独立决策的渴望”？
什么是“地位的较量”？
什么是“角色变化的智慧”？
9 如果你喜欢桔梗我
哈哈，桔梗还有一个系列是自己的胡思乱想，名字叫“谈判的认知边界”。
之所以叫“认知边界”，意思就是桔梗这几年自我的谈判思维成长的过程，愿与你共勉。
您可以在下面找到，
马云说，你教人把梳子卖给和尚？所以你被开除了!|谈判的认知边界
你的谈判预期实在是太低了，我的采购朋友们！ | 谈判的认知边界
10 小结
文中仍有很多空缺需要时间填补，我会继续不定时去完成“导读”这个系列来方便大家阅读。
千言万语，总无法说清我的心绪；
感谢您，我的读者！
您的每一次阅读，是桔梗继续写下去的动力！
我愿意继续寻找对谈判同样抱有热情的朋友们，希望你喜欢我的“谈判思维”！
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这里是“谈判思维”！
“谈判思维完整导读 第三篇” 待续
--- 桔梗