读稻盛和夫《京瓷哲学》(第三十六篇):以心为本的经营

京瓷公司是从一个既没有资金,也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时,它依靠的只是仅有的一点技术,以及相互信赖的28名员工。
为了公司的发展,每个人都竭尽全力。经营者也不负众望,拼命工作。员工们相互信任,不贪图私利私欲。大家都以在这个公司工作为荣,盼公司发展壮大。
常言说,人心易变,但同时,比人心更坚固的东西并不存在。正因为大家心心相连,才有了京瓷今天的发展。
公司最初的资本金是合伙人提供的300万日元,再加上合伙人向银行借的1000万日元信用贷款,启动资金总计1300万日元。
而到了1998年3月的财报期,京瓷公司的总销售额约为7000亿日元,国内员工约15000人,海外员工约21000人,总计约36000人。再算上第二电电(如今的KDDI公司)的12000亿日元的销售额,整个集团的总销售额高达19000亿日元。
在创业初期,真可谓是无依无靠。我本人对企业经营也是一窍不通,因此每天都极为不安。“企业应该以什么为支柱?”“我应该如何开展工作?”在资金缺乏、技术尚不成熟的情况下,“以心为本”便成了我的“救命稻草”。换言之,我当时想到的唯一出路是“让公司的28名员工齐心协力、团结奋斗”。
如果大家各有所思、心怀不满,就必然一事无成。要想让公司发展壮大,只有让员工上下一心、相互信赖,从而形成一个具有凝聚力的强大集体。这样的集体一旦形成,不管遇到怎样的艰难困苦,都势必能做到毫无畏惧、披荆斩棘。
基于这样的想法,我决心让员工们能够像亲父子、亲兄弟那样相互信任、直言相谏、心灵相通。于是,我开始在员工教育方面倾注心血。
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