赞美是一种强大的领导力




大家好,我是郭大侠。
小强刚刚成为部门负责人,想增强自己的领导力,让下属信服自己。
于是在某次市场部做方案汇报的时候,明明这个方案已经做的非常好,还增加了很多业务细节和思考,可以说已经超出了小强原本的预期。
但他还是不断给下属挑毛病。纠正下属的问题,想要以此来证明自己的能力。
但效果却并不理想。不但没有得到认可,而且还让团队的氛围非常奇怪。小强不知道问题出在了那里,于是来问我。
其实我非常理解小强,俗话说的好,新官上任三把火。
我们一般都认为,这是人之常情,不用大惊小怪。
但是为什么我们会通过批评或惩罚别人,来树立自己的权威呢?
最近,美国耶鲁大学的心理学家在《自然》杂志发了一篇文章。心理学家提出了个“信号理论”。
大家都知道,惩罚别人是会冒风险、有代价的,可能遭到报复。
但是,在有种情况下,这个代价是值得的,就是你去惩罚别人这个行为,被看成一个信号,能让人觉得你这个人很靠谱、值得信任,那这就叫做“信号理论”。

举个例子,你和小明是同事,有天你看到小明上班的时候偷懒,你就批评他了。
你这么做当然有可能就是因为,你觉得偷懒不对,没别的原因。
但是也可能是因为,这样做会让领导觉得你很为公司考虑,领导以后就会更加信任你。
可见,批评与指责下属,确实是建立威信的好办法,但这种威信是源自于组织的赋能。
这种权威很难得到下属的认可,也并没有办法提升自己的领导力,还可能会引发一系列潜在问题。
所以如果我们想得到下属的认同从而建立自己的权威,与其批评不如来赞美。

赞美的本质是什么?
其实人类在幼年的时候是最期待被父母所夸奖的,所以当我们夸奖别人的时候,我们的内心是强大的.
而被夸奖的那个人是相对弱小的,所以夸奖的本质,其实是一种内心强大者对于别人的服务。
这个事情很有意思,你在服务于别人,而你又是强大的。这其实就是领导者在做的事。
所以从夸奖的本质上来说,就是一种用服务别人的方式来领导别人的强者行为。
如果你也想提升自己的权威感,增加领导力,轻松调动身边的资源,得到领导的赏识和认可,可以添加我们职业辅导师wei信。

夸奖是最简单、最直接的增强领导力方式。
但是大多数职场人都不懂得如何赞美别人,为什么很多时候有些夸奖显得言不由衷?
有一个很有趣的现象,我们夸一些明显比自己强的人时,心中毫无障碍;
夸一些相对比较弱的人也很顺理成章,但我们最难夸出口的就是跟自己水平差不多,而且你还找不到跟你区分点的人,说白了就是你心理暗暗不服气的人。
有一句话说到:“从来没有人会嫉妒国王,除了他的弟弟。”
简单来说,你没法真心夸奖那些你嫉妒的人,所以这个时候你就会用“你好棒”“很不错”这样的方式来敷衍过去。
还有一种更加糟糕的方式,就是把评价当作夸奖
比如说你在吃饭的时候,一位同事眉飞色舞的跟你讲另一个同事厉害的地方,于是你回应说“嗯,他的表达技巧很不错”我们仔细思考一下这句话,貌似事夸奖,但其实是一种内在的评价。
再比如。
你的同事因为工作很出色拿到了奖金,别人都过来说“祝贺,真棒”就是有一个人跑来煞有其事地拍拍他的肩膀说“小王你做的不错”甚至还给别人一顿点评和建议。
这就会让人觉得很不舒服。这些都是评价,而并非夸奖。
还有一种方式,你会用一种貌似夸别人,实际上是夸自己的方式来传达赞美。
比如我的一位朋友,每当他做了什么好事的时候,他的妈妈总会在家族群里面夸他说“哇,我就知道我的儿子最棒了”每次听到这句话就觉得哪儿不对。
后来其实一想,他妈妈就是在夸她自己嘛,并没有夸她的儿子。
那么今天就教大家一个赞美别人的套路,叫做SCP法则,这三个字母分别是 细节、比较、赋能 的缩写。

首先,夸奖的本质是被看见而且被认同,这就要从细节入手。
只有你真的花时间观察别人,才会找到夸奖他最渴望被看见的部分。
只有你真的花时间观察别人,才会找到他最渴望被看见的部分。
比如说,貌美的人都希望你夸他有内涵。
举个例子,有一次,我去参加一个房地产大佬的聚会,大家都在相互敬酒,很多人都说 恭喜你的楼盘上市了。
恭喜你的企业大卖了,而这位老板的表情都没有太多的变化,直到有一位年轻人起身说,恭喜您的孩子考上了耶鲁大学,全中国只录取了2位,真是太优秀了!
这位老板的脸上洋溢出了难以掩饰的笑容,并向大家集体敬酒。可见这位年轻人就是关注到了不为人所知的细节。
再来说比较,人是很奇怪的动物,他们一方面希望自己与众不同,一方面又害怕自己太远离人群。
有一次我就收到了这样的赞美,让我至今难往。
那次我在一个企业做分享,有一位同学课后找到我,问我平时都干些什么,我就给他看了咱们研修班的打卡页面。
他翻了翻说,这群年轻人怎么和我公司那群年轻人完全不一样?你们是怎么招揽到这么多上进的人呢?
我说“我们研修班的每位同学都非常上进,欢迎来我们研修班招募人才哦”那一刻,说实话我非常骄傲,也特别开心。
所以在赞美别人的时候,我们也要发现并清楚的说出,对方的特别之处。

接下来关于赋能。
高手都会用这一招,蔡康永曾经作为《超级女声》的评审,对选手的赞赏和评断到位又精彩,他评判实力唱将谭维维的时候说“惊为天人,好像直接从蓝天大海传出来的天籁般的声音。
我很少看到力量和青春的外表能够组合在一起,你是很优秀的歌手。”这就是一种赋能。
再比如,如果一位同事周报写的很好,我们赞美对方说,你是一个靠谱的人,这也是一种赋能。

最后咱们简单总结一下:
其实真心的夸奖恰恰是来自于真心的欣赏,在于你能不能真真正正的花心思去体贴每个人的独特之处。
用scp法则去赞美别人时,或许一开始你会觉得有点刻意。
但是,当你可以真心的观察别人优秀的一面,以及总是愿意用强大的内心去服务别人的时候。你便拥有了最强大的领导力。
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我是郭大侠,在个人发展学会,我们一起成长,不断精进~

郭大侠
合生载物 运营副总裁
10余年资深营销人,25岁创业,服务世界500强金融机构,公司年营收2000万。32岁再创业,服务阿里巴巴、京东等电商客户,创造众多行业经典营销案例,公司年营收4000万。
擅长:渠道开拓、商务拓展、资源整合、沟通协调、团队管理
