品牌运营胡小胖：微商品牌实体赠品回流策略解析 - 微商品牌起盘课堂
本文作者：胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者
最近，我们给一些合作的品牌方做了一系列本地化方案，通过一段时间的运营实践后，品牌方招商和动销的效果相比以前要明显好了很多。这些品牌创始人事后和我聊天说，他们之前从来没有想过要去布局本地化。
很多品牌方不知道本地化应该如何去布局，实际上，本地化涉及到的实质其实是微商品牌线下运营。现在还有很多品牌方认为，微商品牌运营就是做线上运营，这种认知其实是错误的。微商品牌的运营，像引流、招商、动销和培训等运营板块都需要线上和线下相结合。
例如，我们这几堂课讲的本地化引流就是线下引流的具体运用。像以前品牌方引流就只考虑通过线上来操作，现在我们同样需要考虑线下引流。我们前面说过，拥有实体店的微商越来越多，如果品牌方能够通过一系列的线下运营方案，教会这些代理商运营好自己的店铺，通过店铺去拓展更多的客户流量。有了这些源源不断的客户流量后，品牌方又可以通过一系列的线上和线下招商活动，一方面可以转化这些客户为代理商，另一方面可以裂变这些客户背后的强关系资源。
这里我们会发现，线下运营方案只要合理，配上线上运营一起搞，招商和动销会变得很轻松。当然，上面讲的实体店运营主要针对的是有实体店的微商，没有实体店的微商，我们也有很多比较好的线下运营方案，这些运营方案能够帮助品牌方更好的去招商和动销。
这一堂课，我们接着来讲本地化引流，上一堂课，我们讲了基础赠品的一些采购技巧，这一堂课，我们来讲一讲回流赠品的玩法。要说明的是，如果前面几堂课，你没有看过，请你先学习前面的几堂课程，因为本地引流系列课程的每一堂课都是环环相扣的，如果你没有看前面几堂课，那你可能压根就不知道这一堂课在讲什么。
前面的课程中，我们讲了一个完整的锁流营销策略，包括七个部分:
分别是：基础赠品＋折扣赠品＋回流赠品＋社群赠品＋裂变赠品＋无忧承诺＋限时限量
这一堂课，我们来讲一讲回流赠品，回流赠品的关键不在于怎么采购，而在于玩法。
所谓回流赠品，就是充值会员卡会送分批领取的赠品。操作很简单，只需要把赠品拆分成若干次领取即可。
例如，在母婴店充值200元会员卡，会赠送120片尿不湿和12双宝宝袜子，总价值共计400多元。领取规则是：本次可以拿走10片尿不湿和1双袜子，以后每个月的店铺会员日都可以再来拿走10片尿不湿和1双袜子，直至全部领完。
我不知道你是不是宝妈，但如果你是宝妈，我想这个诱惑力太大了，获得这一切仅仅只需要充值200元的会员卡。要注意的是，这里是充值200元的会员卡，不是花200元去买这些产品，也就是说这一切都是白送的，会员卡后续还可以在店铺消费。
作为宝妈，如果这家母婴店里的商品本身平时就需要购买，那充值200元可以获得这些回流赠品就会非常划算，因为这些赠品本身也是需要的。在哪里买都是买，为什么不在这家店铺买？在这家店铺买，他能够给予我的福利更多。
要注意的是，回流赠品不一定非要和会员卡充值绑定在一起，也可以单独使用，因为回流赠品本身就具备锁客的属性。例如，上面例子中，赠送的前提条件也可以是购物满200元就可以送回流赠品。
在线下实操中，经过测试反馈，回流赠品搭配抽奖的方式效果会更佳。操作方法很简单，即在上面的案例中增加一个抽奖环节。
例如，充值200元会员卡或购物满200元，即可享受一次现场抽奖的机会。在抽奖的奖项设置中，把抽到回流赠品的概率设置高一点就可以了。这么做的好处在于提高客户的参与度和重视度，具体原理可以参考前面人性课程中讲到的从众思维和侥幸思维。
有些品牌方可能会想，这一堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体开展呢？其实很简单，如果你只是单纯的听我的课程，你可能很难想到如何具体的把知识运用到品牌的运营中，但如果品牌方和我们合作，我们会根据品牌方的实际情况去量身制定相关的运营方案，然后手把手的教会品牌方如何去具体的开展。特别是有些运营方案在实施的过程中，可能会遇到一些突发性和细节性的问题，这些问题，我们都会有效的帮助品牌方解决好。所谓品牌运营，它包括品牌的模式、制度、引流、招商、动销、培训、团队管理和社群运营等诸多版块，这些运营版块，我们都可以根据品牌方的具体情况，制定出适合品牌方的运营方案和策略打法。
回流赠品的作用
回流赠品的作用和前面我们讲的充值会员卡的作用差不多，利用的是人性的贪婪思维和惰性思维。
第一，吸引客户的注意力。
我们可以把赠品福利制作成一张海报，放在店外展示宣传，从而吸引客户的注意。如果有自己的客户社群，也可以在社群内发送海报，大声吆喝。人性就是这样，有便宜可占，一定会去看看怎么个占便宜法，有何福利。
第二，有效地锁住了客户。
赠品分次领取意味着客户来店的概率增加，这样就有了后端追销的机会，方便我们后期开展各种促销活动，这些活动总有一次能打动客户。人性就是这样，自己的东西在别人的店铺，不拿回来心理不舒服。
第三，培养客户消费习惯。
作为客户，每次都来店铺白拿产品，你好意思吗？虽说店主之前承诺了可以分时分批来拿走赠品，但每次白拿总归有点不好意思。不好意思后，该怎么办呢？是不是需要顺便买点其他东西？因为反正哪里买都是买，在这家店铺买可以缓解内心的不好意思。
当购买的次数多了，客户的消费习惯和使用场景就会被培养出来，以后只要这家店铺有她需要的东西，就会不自觉地来这家店铺购买。因为惰性思维会让客户去经常消费的使用场景购物。
第四，可以和客户建立信任。
客户经常去店铺白拿赠品，又经常在店铺购买商品，长期下去，店主和客户的感情就会彼此逐渐增加，见一次感情深一次，更有利于客户的复购和转介绍。关系好了，信任有了，那就什么都可以聊了，后期诸如转化代理之类的事情，就会变得很轻松。
以上就是回流赠品的四大作用，利用好了回流赠品，就可以有效的锁住客户，为未来的产品动销和和招商转化做好铺垫。
很多同学会说，这一堂课的内容都建立在微商有实体店的基础上，但是如果我们没有实体店铺怎么办呢？的确，有实体店的微商在本地化的运营中占据非常有利的因素，所以说，实体和微商的结合是现在及未来的一个趋势。
但是，如果代理商现在没有实体店，其实也没有关系，因为我们可以去整合实体店，运用这堂课学到的知识，借助实体店来帮助引流。或者我们可以把实体店主转化成自己的代理商，然后运用学到的知识帮助代理商的实体店来引流和成交。
所以说，你有没有实体店不重要，重要的是你要有实体微商运营的知识。那么如何整合实体店？如何把实体店主转化成代理商呢？我们会在接下来的课程中讲解。
好，以上就是这一堂课的全部内容，至于本堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体运用，如果品牌方和我们合作，我们会根据品牌方的实际情况量身制定相关的运营方案，手把手的教会品牌方该如何去具体的运用。下一堂课，我们来讲一讲微商本地化整合引流策略。
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