【尴尬】某知名零售生鲜商品名称错标,引发非议,是无知?是有意?
近日,因为所售榴莲“货不对板”,某企再度被推上风口浪尖。一位名为“不乖书生”微博以“某企榴莲品种造假”为由,公开举报某企销售黑刺榴莲“挂羊头卖狗肉”。
“不乖书生”是知名“水果猎人”杨晓洋的网名,他是现任中国科学院华南植物研究所聘请东南亚植物引种保育专家,负责为中国自然标本馆进行东南亚植物中文名拟名工作。
在视频中,他称自己从某企购买的黑刺榴莲(马来西亚注册编号D200),实际却是D13榴莲,二者的差价高达3倍,存在误导消费者之嫌。

杨晓洋表示,其在某App购买的榴莲,果皮较绿,个头较小,重量在1.5公斤以下且底部较平,具有很多小碎刺,肩部形似斜坡,属典型“D13榴莲”。

而真正的黑刺榴莲,果子较为圆润,体型更大、更饱满,刺通常比较粗大,底部有非常明显向内凹“肚脐眼”。


随后他拨打了某企客服电话,对方虽然承认售卖的确实是D13榴莲,但坚持表示,D13榴莲就是“mini黑刺榴莲”。
行业内确实有把D13榴莲叫做“mini黑刺榴莲”惯例,但某企特殊性在于,其商品宣传页中所用却是正版黑刺榴莲介绍。

杨晓洋指出,某企如此操作主要是为了利润。据其出示的报价信息显示,“D13榴莲”市价约为650元一箱(约10公斤),而“黑刺榴莲”价格大概2000元左右一箱,价格相差近3倍。1粒1.1kg左右的“黑刺榴莲”,在某App上仅售153元,若某企以此价格售卖真正的“黑刺榴莲”会亏损,并不合理。
针对此事,某企官方微博于9月9日道歉表示“犯这样的错误实属不该”。
某企称,目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制,仅有数字编号,从D1开始一共201个品种。盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲,在商品文描中使用D200的图片,这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名,使用“MINI黑刺”指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元,为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下,某企并无销售。
某企同时表示,已在推进某APP内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注,如猫山王榴莲会标注“马来西亚猫山王D197”。但目前中国市场还没针对各个品种的中文名称权威规范命名,正在与马来西亚相关部门及协会探讨,推进品种的对应中文命名规范。
针对购买过这款榴莲的全部消费者,某企表示将进行全额退款。
恰巧,本人在12号宜昌峰会上也论述了榴莲的话题,规范榴莲命名是每个经营此品的企业基本职责,您若连自己卖出的商品正确名称都不知道或故意混淆,那么应该没资格经营此单品吧!

